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고객 정보 분석 … Guest Insights … Get to know your guests in advance so you can customize their stays. … Do your guests like trying local cuisine when they travel? What did they like most about their last trips? Any dietary requirements you should know about? …
‘이용후기 평점’ 초보자 가이드 … ‘이용후기 평점’ 초보자 가이드 … Booking.com에서 고객을 맞이하고 숙소를 관리하는 방법 … 환영합니다! … 새로운 파트너님께서 숙소 등록 버튼을 누르시는 순간부터 Booking.com은 유용한 Global Partner Community 팁 과 파트너 지원 가이드 를 포함해 다방면으로 파트너님을 지원합니다. 이 과정에서 숙소의 성과를 기념하고, 숙소 등록 후 흔히 겪게 되는 문제에 대응하실 수 있도록 …
고객 이용후기를 활용하여 숙소 성과 개선하기 … 고객 이용후기를 활용하여 숙소 성과 개선하기 … 고객 이용후기는 숙박할 곳을 찾는 고객이 파트너님 숙소에 갖게 되는 인상을 좌우하며, 당사 플랫폼상에서의 … 숙소 성과에 직접적인 영향 … 을 미칩니다. 관련 조사에서 이용후기는 고객이 숙소 검색 후 최종적으로 예약할 곳을 추려낼 때 가장 많이 활용하는 요소인 것으로 나타났습니다. 또한 숙소에서 제공되는 서비스 중 투숙객의 호응이 좋은 부분과 개선이 …
Pulse 앱 … Pulse 앱 … 언제 어디서나 숙소를 관리하고 고객 문의에 응답하세요 … 숙소를 운영할 때 시간 절약만큼 중요한 게 또 있을까요? 한참 바쁜 와중에도 객실 재고 업데이트가 필요하거나, 고객 문의에 응답을 해야 할 때가 많은데요, 이처럼 어떤 상황에서도 숙소를 항상 탁월하게 운영하실 수 있도록 도와드리기 위해 파트너 전용 앱 Pulse를 개발했습니다. Pulse에서는 고객 문의에 즉시 응답하고 객실 재고와 예약 상세정보를 업데이트하며 …
국가별 특가 … 국가별 특가 … 특정 지역의 고객을 타겟팅하고 더 많은 예약을 받아보세요 … 해외 여행의 인기가 지속되는 가운데, 계속해서 증가하는 해외 여행객 수는 곧 파트너님의 숙소에 다가오는 기회를 의미합니다. 신규 시장 진출부터 특정 국가의 고객 확보, 특정 고객층 대상 할인을 통한 수익 증대까지, 다양한 니즈를 충족할 수 있는 원스탑 솔루션 ‘국가별 특가’를 소개합니다. … 국가별 특가 … 를 설정하시면 원하는 지역의 고객에게만 할인을 …
프로모션 … Promotions … Get more bookings when you need them most … Promotions are an effective way of getting new bookings when you need them most. Whether you’re trying to sell rooms last minute, boost revenue during a slower period, or attract even more …
모바일 할인 … 모바일 할인 … 가장 빠른 성장세를 보이고 있는 고객층을 확보하세요 … Booking.com에 접수되는 예약의 절반 이상이 모바일 기기를 통해 이루어집니다. 파트너님의 숙소에 모바일 할인을 적용하면 이처럼 지속적으로 성장하고 있는 중요 고객층에 한층 더 가까이 다가가실 수 있습니다. 설정은 아주 간단합니다. 모바일 사용자에게 10% 이상의 전용 할인을 제공하시면 됩니다. 이 작업을 완료하시면 검색 결과에서 숙소 이름 옆에 모바일 할인 …
숙소 페이지 업데이트 … 숙소 페이지 업데이트 … 축하드립니다! Booking.com 등록 절차를 완료하셨습니다. 이제 고객의 주목을 받을 수 있도록 숙소 페이지를 업데이트하는 방법에 대해 안내해드리겠습니다. … 숙소 시설 … 엑스트라넷에는 고객이 가장 많이 검색하는 시설 목록이 정리되어 있습니다. 제공 여부에 따라 숙소 시설 정보는 어떻게 업데이트하나요? 시설 정보를 추가, 변경 또는 삭제 하실 수 있습니다. 특정 시설 정보를 추가하고 싶지만 해당 …
지속가능성 솔루션 … 지속가능성 솔루션 … 숙소의 노출도를 높이고 비용을 절감하는 동시에 더욱 지속가능한 숙박 경험을 제공해보세요 … 설문 응답자의 73%는 지속가능성 관련 조치를 시행하고 있는 숙소를 예약할 가능성이 높다고 답했습니다. 파트너님께서 지속가능한 방식으로 숙소를 운영하기 위해 더 노력할수록 환경에 미치는 영향은 줄이면서 사회적 영향은 강화하실 수 있습니다. 아울러 지속가능한 숙소를 선호하는 고객이 증가세를 보이고 있으므로, 이들 고객층을 …
지속가능성, 위생, 보건 간의 균형 맞추기 … 지속가능성 및 위생, 보건 간의 균형 맞추기 … Innovation Lighthouse, Travel Without Plastic, Global Tourism Plastics Initiative(GTPI)와 공동 작성 cleaning 팬데믹으로 인해 거의 모든 여행이 중단되면서, 여행이 전 세계에 어떤 영향을 미치고 있었는지 더욱 분명하게 드러났습니다. 도로와 하늘길이 막히면서 공기가 갑자기 깨끗해졌고 전 …