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Pulse 앱에서도 유효하지 않은 신용카드를 표시할 수 있나요? … Pulse 앱에서도 간편하게 고객의 신용카드 정보를 확인하고 유효하지 않은 신용카드를 표시하실 수 있습니다. Pulse 앱에서 신용카드의 유효성을 표시하려면 다음 절차를 따라주세요. Pulse 앱을 열어주세요.  ‘ … 예약 … ’ 탭에서 고객 이름을 터치하면 예약 상세 정보를 조회하실 수 있습니다. … 참고: … 활동 페이지에서 ‘신규 예약’ 알림을 터치해 예약 상세 정보를 조회하실 …

고객과 소통하기 … 고객과의 소통을 원활하게 이어나가면 파트너님께서 계획을 세우는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 고객 만족도도 함께 높일 수 있습니다. 엑스트라넷 또는 Pulse 앱을 사용하면 고객과 손쉽게 소통이 가능합니다. 고객이 파트너님과 다른 언어를 사용한다면 당사에서 제공하는 번역 기능의 도움을 받아보세요. … 주요 내용 … 목차 고객과 소통하는 방법 고객과의 소통을 위한 팁 번역 기능을 사용해 고객과 소통하기 개인 정보 보호 … 고객과 소통하는 …

숙소의 청결도 관련 조치 안내하기 … 1분 분량 요약: 이제 숙소에서 시행 중인 보건, 안전, 위생 관련 조치를 공개하여 Easing guest concerns around cleanliness 고객의 불안을 해소 할 수 있습니다. 고객의 편안하고 안전한 숙박을 위해 숙소에서 시행하고 계신 보건, 안전, 위생 관련 조치가 있다면, 이에 대한 정보를 Booking.com에서 안내하실 수 있습니다.  해당 정보를 게시하시면 Booking.com에서 …

코로나19와 관련하여 파트너에게 적용되는 절차 … 마지막 업데이트: 2021년 5월 12일 … 본 안내글에서는 코로나19와 관련하여 당사의 숙소 파트너에게 적용되는 절차 및 지침에 대해 알려드립니다. 당사의 불가항력적 사태(Force Majeure, FM) 조치가 적용되는 날짜 및 조건은 상황 변화에 따라 달라질 수 있는 점 양지해 주시기 바랍니다. 아울러, 파트너님께서 계속해서 최신 정보를 확인하실 수 있도록 변경사항이 있을 때마다 본 안내글을 …

홈 유형 숙소를 위한 보안 강화 가이드 … 저희는 숙소의 안전과 보안을 최우선으로 생각합니다. 따라서 파트너님께서 숙소에 어떤 보안 장비를 설치할지 결정하실 때 도움이 될 수 있도록 안내글을 준비했습니다. 단, 숙소에 보안 장비를 설치하실 때는 현지의 개인정보 보호와 관련된 법규를 준수하여 진행해 주셔야 합니다. 또한, 고객에게 숙소에 설치된 보안 장비와 시행 중인 보안 관련 조치에 대해 적극적으로 안내하고, 관련 사항에 대한 고객의 질문에 성실히 …

파트너 커뮤니티 이용하기 … 파트너 커뮤니티는 동료 파트너와 유용한 정보, 아이디어, 인사이트를 나눌 수 있는 공간입니다. Partner Hub에 로그인한 뒤 … ‘커뮤니티’ … 를 클릭하면 파트너 커뮤니티에 접속하실 수 있습니다. Global Partner Community 파트너 커뮤니티로 이동 … 주요 내용 … 목차 프로필 맞춤 설정하기 포스트 올리기 포스트에 답변하기 추가 기능 포인트/배지 획득하기 알림 메시지 … 프로필 맞춤 설정하기 … …