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고객 신용카드 가승인은 어떻게 설정하나요? … 규정 변화 안내 … 당사는 유럽연합 소비자법에 따라 모든 파트너님께 2019년 9월 1일까지 숙소의 가승인 설정을 업데이트해주실 것을 요청합니다. 위의 법에 따르면 고객 카드 가승인 여부, 가승인 금액과 시기를 명시해야 합니다. 9월 1일 전까지 업데이트를 완료해주시기 바라며, 이와 관련된 자세한 정보는 유럽연합 소비자법 준수에 필요한 사항 신규 규정에 관한 게시글 을 참고해주시기 바랍니다. 가승인 …
연간 요금을 다음 연도로 복사하는 방법 … ‘연간 요금 복사하기’ 기능을 이용하면 당해 연도에 설정해두신 요금제, 객실, 제한사항을 다음 연도 또는 특정 시기로 쉽게 복사하실 수 있습니다. 반복적인 작업을 줄여 시간을 절약하고, 사전에 더 많은 예약을 확보해보세요. 연간 요금을 다음 연도로 복사하려면 아래 절차를 따라주세요. 엑스트라넷에 로그인합니다. … [요금 및 예약 가능 여부] … 탭에서 ‘연간 요금 복사하기’ 를 선택합니다. 복사하고자 하는 …
Booking.com에 숙소를 등록하면 좋은 이유는 무엇인가요? … Booking.com에 오신 것을 환영합니다! … 반갑습니다. 이제 파트너님의 비즈니스 성장을 위한 각종 도구 및 기능, 유용한 인사이트, 숙소 노출도 향상 지원 등 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 아래에서 저희와 함께 숙소를 운영하며 누릴 수 있는 혜택에 대해 자세히 알아보세요. … 아낌없는 지원, 혁신적이고 투명한 파트너십 … Booking.com은 20년 이상의 업계 경험과 …
고객 이용후기에 답변하기 … 숙소에서 투숙을 완료한 고객은 10점 만점을 기준으로 해당 숙소에 대한 평점을 남기고 이용후기를 작성할 수 있습니다. 고객 이용후기는 파트너님께서 향후 서비스와 숙소 운영 방식을 더욱 효과적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 고객이 이용후기를 작성하면 파트너님께서는 엑스트라넷 또는 Pulse 앱을 통해 답변을 남기실 수 있습니다. 작성하신 답변은 담당팀의 검토 절차를 거친 후, 게시 여부가 결정됩니다. … 주요 내용 … …
결제 설정을 변경하고, 숙소 이용 시 사용 가능한 신용카드를 설정하려면 어떻게 해야 하나요? … 숙소에서 이용 가능한 결제수단 및 카드 유형을 업데이트하시려면 다음 절차를 따라주세요. 1. 엑스트라넷 [ … 숙소 … ] 탭에서 ' … 정책 … ' 페이지를 클릭합니다. 2. ' … 투숙객 결제 옵션 … ' 하단에서 신용카드 및 체크카드 이용 가능 여부를 설정하실 수 있습니다. 3. 결제 가능 여부에서 ' … 예 … '를 선택하시면, 결제 가능한 카드를 …
온라인 이벤트 보안 기준 … 주의하세요! Booking.com은 온라인 이벤트 진행 시 결제 정보나 중요한 로그인 정보(예: 엑스트라넷 비밀번호) 제공을 요청하지 않습니다. 이벤트 관련 커뮤니케이션은 항상 Booking.com 및 Zoom(당사가 이용하는 화상회의 서비스 제공업체)의 공식 이메일 주소로 전송됩니다. 실용성과 사용 편의성이 뛰어난 온라인 커뮤니케이션 수단이 전 세계적으로 점점 더 많이 활용됨에 따라, 웨비나 또는 다른 …
주 단위 요금제 설정하기 … 증가하는 장기 숙박 수요를 효과적으로 확보할 수 있도록 주 단위 요금제를 설정해 보세요. 이 요금제를 잘 활용하면 출장객이나 가족 여행객, 국내 고객 등 장기 숙박을 찾는 다양한 고객층을 공략하는 데에도 도움이 됩니다. 장기 숙박을 위한 요금 설정에 대해 더 자세히 알아보시려면 장기 숙박을 위한 요금제 이 솔루션 페이지를 참고하세요. 주 단위 요금제 설정하기 … 주요 내용 … Contents 주 단위 요금제 파악하기 주 단위 …
기회요인 센터 … 기회요인 센터에서는 숙소의 성과를 향상하고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되는 조치들을 확인하실 수 있습니다. 엑스트라넷의 기회 요인 센터에서 상품과 정보, 특가를 추가하고 이를 통해 예약 및 매출 증대 효과를 누리실 수 있습니다. … 주요 내용 … 목차 서비스 설명 성과를 개선할 수 있는 부문 기회요인 센터에서 제시된 조언 적용하기 … 서비스 설명 … 기회요인 센터에서는 숙소의 성과 향상에 도움이 될 만한 조치들을 살펴보고, 단 몇 …
특정 객실이나 숙박옵션의 사진을 추가하는 방법 … 특정 객실이나 숙박옵션의 사진을 추가하려면 다음 절차를 따라주세요. 엑스트라넷의 … [숙소 … ] … 탭에서 … ‘사진’ … 을 클릭합니다. 메인 갤러리에서 사진을 클릭한 후 드래그하여 아래의 특정 객실 또는 숙박옵션에 끌어다 놓습니다. 사진 위의 … ‘수정’ … 버튼을 클릭해 팝업창이 뜨면 해당 사진을 표시할 객실 또는 숙박옵션에 체크 표시를 하는 방법도 있습니다. … 팁: 객실/숙박옵션의 사진 …
채널 매니저를 통해 요금 관리하기 … 모든 요금은 채널 매니저를 통해 간편하게 관리할 수 있습니다. 이 페이지에 안내되어 있는 내용을 참고하시면, 채널 매니저를 이용하여 설정하신 요금을 엑스트라넷과 쉽게 연동하실 수 있습니다. … 주요 내용 … 목차 채널 매니저를 통해 플랫폼상의 요금을 변경하는 방법 채널 매니저에 요금을 매핑(연동)하는 방법 채널 매니저에 연동되지 않은 요금을 삭제하는 방법 … 채널 매니저를 통해 플랫폼상의 요금을 변경하는 방법 … …