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'중요 정보'란 무엇이며 여기에 정보를 추가하려면 어떻게 해야 하나요? … Booking.com 숙소 페이지의 '중요 정보' 섹션에는 고객이 … 예약을 하기 전 … 에 알아야 할 중요한 정보를 표시할 수 있습니다. 이 섹션에 명시된 정보 대부분은 다음과 같이 숙소 페이지의 다른 섹션에서도 이미 다루어지고 있습니다. 고객에게 체크인 정보 안내하는 방법 체크인 정보 표시 서비스 요금 관리하기 추가 비용 또는 숙소 정책 설정 및 변경 방법 정책 정보 관리 …
Pulse 앱 … Pulse 앱 … Manage your property and respond to guests on the go … When managing a property, time is of the essence. Whether it's updating availability or responding to guests, you often need to work on the go. That’s why we developed Pulse, our …
고객에게 체크인 정보 안내하는 방법 … 숙소를 운영하다 보면 투숙객과 직접 만날 수 없는 상황이 생기거나, 특정한 정보를 사전에 전달해야 하는 경우가 있기 마련입니다. 이러한 경우에 대비하기 위해서는 체크인 전에 고객과 소통할 수 있는 창구가 구축되어 있어야 합니다. 열쇠 수령 방법을 안내하기 위해 고객에게 연락하고자 하시는 경우, 열쇠 수령 기능은 어떻게 설정할 수 있나요? … ‘열쇠 수령’ 기능을 설정하는 방법에 대한 도움글 … 을 확인하시기 …
선결제 정책 설정하기 … 선결제 정책을 설정하면 고객에게 예약 요금을 미리 청구하실 수 있습니다. 신용카드 결제를 허용하고 있는 경우 엑스트라넷에서 자동 선결제 정책을 설정하실 수 있으며, 고객이 은행 계좌이체로 결제하는 것도 가능합니다. 숙소를 새로 등록한 신규 파트너님의 경우에는 신규 파트너에게 적용되는 제한사항: 신용카드 & 선결제 선결제 정책을 설정하는 데 일시적인 제한 이 있을 수 있습니다. … 주요 내용 … 목차 선결제 정책 설정하기 미납된 …
고객 결제는 어떻게 처리하나요? … 고객 결제 처리 방식은 숙소에서 제공하는 결제 옵션 및 정책에 따라 달라집니다. 숙소에서 신용카드 결제를 허용하지 않는 경우, 고객은 체크인 또는 체크아웃 시 현지 통화로 요금을 결제하게 됩니다. 숙소에서 신용카드 결제를 허용하는 경우, 고객은 예약에 적용된 정책에 따라 요금 결제를 진행하게 됩니다. 파트너님께서는 체크인 전에 고객에게 요금을 청구하거나, 체크인/체크아웃 시에 결제를 진행하실 수 있습니다. 선결제 정책 …
수입을 늘리려면 어떻게 해야 하나요? … 예약 수와 매출을 늘리는 방법은 다양합니다. 선결제, 유연한 취소 정책, 할인 등의 방법을 활용할 수 있죠. 단, 먼저 많은 고객에게 숙소가 노출되어야 합니다. 검색 순위 향상을 위한 기본 원칙 노출도를 높이는 기본 전략 알아보기 모든 비즈니스의 목표는 매출을 최대화하는 것이며, Booking.com 파트너분들께서도 같은 목표를 가지고 계실 것이라 생각합니다. … 선결제 설정하기 … 수입을 미리 확보하는 확실한 …
객실 예약을 늘리는 방법 … 예약 수를 늘릴 방법을 알아보고 싶으신가요? 숙소에 더 많은 고객을 유치하실 수 있도록 저희가 제공하는 단계별 팁을 확인해보세요. 숙소 비즈니스 성장 극대화 숙소 성과 향상시키기 숙소를 운영하는 파트너가 당사 플랫폼을 이용하는 가장 근본적인 목적은 예약 접수입니다. 따라서 저희는 파트너님의 예약 접수를 돕기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 저희가 마련한 팁을 확인하고 파트너님의 숙소에 잘 맞는 방법을 찾아보세요. …
Genius 리포트 활용하기 … Genius 리포트는 파트너님의 숙소에서 Genius 프로그램을 통해 거두는 성과를 확인하실 수 있는 도구로, 숙소의 Genius 프로그램 가입 후 숙박이 완료된 총 예약 수를 기반으로 생성됩니다. 엑스트라넷 [ … 분석 도구 … ] 탭에서 ‘ … Genius 리포트 … ’를 클릭하여 파트너님의 리포트를 확인해보세요. Genius 리포트에서는 다음과 같은 데이터와 기능이 제공됩니다. 숙소를 예약한 Genius 고객 관련 …
신규 파트너에게 적용되는 제한사항: 신용카드 & 선결제 … 당사에 새로 숙소를 등록하신 파트너님께서는 담당 팀에서 숙소 인증을 마치기 전까지 투숙객의 신용카드 정보를 조회하실 수 없습니다. 따라서 이 기간 동안에는 체크인 시 직접 결제를 진행해 주셔야 합니다. 단, 노쇼 또는 취소 위약금 부과 대상인 환불 불가 예약 이 취소된 경우에는 고객의 신용카드 정보를 조회하고 해당 금액을 청구하실 수 있습니다. 이 기간 동안에는 선결제 정책 설정도 불가능합니다. …
검색 순위 향상을 위한 기본 원칙 … 어떤 플랫폼에서든 비즈니스가 성장하는 데에는 다소 시간이 걸리지만, 숙소의 검색 순위와 노출도는 쉽게 향상시키실 수 있습니다. 더 많은 예약을 확보하기 위해 가장 중요한 것은 고객의 니즈를 이해하고 그에 따라 필요한 부분을 조정하는 것입니다. 당사 플랫폼에서 숙소의 검색 노출도를 높이고 고객을 더 많이 유치할 수 있도록, 검색 순위에 관한 기본적인 원칙을 확인해보세요. … 주요 내용 … 콘텐츠 고객 파악하기 숙소 …