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자연을 즐기러 떠나는 여행객 집중 탐구 … 트렌드 & 인사이트 도시에서 벗어나 다양한 형태로 즐길 수 있는 자연 여행. 당사에서 실시한 조사를 통해, 여행객들이 모든 것을 훌훌 털고 떠나게 만드는 원동력이 무엇인지 파헤쳐 보자. 2020년 초부터 소비자의 관심을 받기 시작한 자연 여행은 이제 하나의 트렌드로 자리 잡았다. 코로나19(COVID-19)가 여행에 미치고 있는 영향을 생각하면 일면 당연한 현상이다. 실제로 당사 데이터에 따르면, 코로나19 …
파트너의 수익 향상을 위한 모바일 앱 마케팅 … 업계의 시각 앱 마케팅 부문 디렉터 Virginie Faggin이 당사의 앱 마케팅 전략과 이를 통해 파트너가 누릴 수 있는 이점을 소개한다. 지난 2년간 당사는 앱 부문에 적극 투자하고 성장을 이뤄왔다. 덕분에 iOS 및 Android 버전 모두에서 사용자 참여도와 예약률이 증가하는 성과를 낼 수 있었다. 이 글에서는 당사의 앱 성장 동향을 집중 분석하고, 이러한 성장을 통해 파트너가 누릴 수 있는 …
Short Stay Summit 참여 후기 … 업계의 시각 리저널 매니저 Ryan Pearson이 전하는 올해의 Short Stay Summit 핵심 포인트 이달 초 런던에서 Short Stay Summit이 개최되었다. 작년 유럽 지역에서 봉쇄 정책이 시행된 이후 유럽에서는 처음으로 열리는 업계 서밋이었던 셈. Booking.com의 리저널 매니저 Ryan Pearson이 전하는 서밋 후기와 현장에서 참가자들의 입에 바쁘게 오르내린 화두는 무엇이었는지 …
코로나19 시대에 고객 만족도를 향상시키는 방법 … 업계의 시각 Booking.com의 전략 프로그램 매니저 Thibault Masson이 사회적 거리두기가 시행되는 동안 숙소 매니저가 고객을 잘 맞이할 수 있는 방법에 관해 인사이트를 공유한다. 일반적으로 홈/아파트와 같은 단기 임대 숙소는 사회적 거리두기에 최적화되어 있는 경우가 많다. 보통 독립형 구조에 주방이 딸려 있고, 다른 유형의 숙소보다 더 넓은 공간을 제공하는 경우가 많다는 점도 플러스 …
가족 여행객을 숙소로 유치하기 위한 팁 … 업계의 시각 전 세계의 많은 여행객들이 가족이나 친구 등 소중한 사람들과의 재회를 고대하고 있다. Booking.com의 전략 프로그램 매니저인 Thibault Masson은 이러한 추세에 맞춰 가족 여행객을 숙소로 유치하기 위한 최고의 팁을 공유한다. 팬데믹 시기에 가족과의 재회는 여행의 주요 동기로 작용하고 있다. Booking.com이 실시한 설문 조사에 따르면 여행객의 61%는 향후 여행을 가족과의 …
전 세계 여행객의 관심사로 자리잡은 ‘지속가능한 여행’ … 트렌드 & 인사이트 지구의 날을 맞아 ‘지속가능한 여행’에 초점을 맞춰 Booking.com의 최근 설문조사* 결과를 분석하고, 2021년을 기점으로 지속가능성에 관한 전 세계 여행객의 인식 변화를 조명한다 코로나 대유행으로 인해 여행객의 책임의식이 커지면서, 여행 업계 전체에서 지속가능성이 많은 주목을 받고 있다. 이번 사태를 계기로 여행이 환경과 지역사회에 미치는 영향을 고민하며, 향후 …
여행 수요 회복기에 Genius를 통해 비즈니스를 성장시키는 방법 … 업계의 시각 Genius 회원에게 추가 혜택을 제공하면 숙소의 노출도 향상과 예약 수요 향상에 얼마나 도움이 되는지 알아보기 위해 당사의 파트너와 담당 어카운트 매니저의 이야기를 들어보았다 팬데믹이 전 세계를 강타하면서 여행업계는 유례없는 직격탄을 맞았다. 숙소에 닥친 재정 및 운영상의 어려움은 물론이거니와, 수요가 감소하면서 시장 내 경쟁까지도 극심해졌기 때문. 어려운 시기가 …
단기 임대 숙소를 위한 스마트홈 솔루션 … 업계의 시각 코로나19의 영향으로 자동화 및 비대면 기술 도입이 가속화됨에 따라 스마트홈 솔루션이 주목을 받고 있다. PointCentral의 대표 Sean Miller는 단기 임대 숙소에서 스마트홈 솔루션을 효과적으로 활용하는 방법에 대한 전문 팁을 공유한다. 코로나19 대유행으로 인해 단기 임대 숙소에서의 청결, 위생 및 안전한 운영에 대한 관심이 높아졌다. 1년여 동안 여행 제한 조치가 시행되면서 고객의 …
2021년에 여성들이 원하는 여행은? … 트렌드 & 인사이트 세계 여성의 날을 맞이하여 Booking.com은 설문 결과를 바탕으로 팬데믹 이후 여성들이 어떤 여행을 꿈꾸고 있는지 자세히 알아보았다 백신이 서서히 보급되고 각국에서 여행 제한을 조금씩 완화하기 시작한 가운데, 전 세계 여성들은 다시 여행할 날을 손꼽아 기다리고 있다. 당사가 전 세계 여행객을 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면, 여성 응답자의 절반 이상(55%)은 여행이 제한된 동안 …
봉쇄 조치 기간에 얻은 교훈: UnderTheDoormat 창립자 겸 CEO와의 대화 … 업계의 시각 UnderTheDoormat의 창립자 겸 CEO이자 영국 단기숙박업협회(Short Term Accommodation Association, STAA) 의장을 맡고 있는 Merilee Karr가 업계 회복기 중 단기 임대 숙소가 겪는 어려움과 새로운 기회요인에 대해 입을 열었다. 단기 임대 숙소가 코로나19로 인한 어려움을 극복하고 사업을 재건하기 …