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온라인 체크인: 자주 묻는 질문(FAQ) … Booking.com 온라인 체크인 솔루션이란 사전에 수집된 고객 정보를 바탕으로 체크인 절차를 빠르게 진행하는 기능입니다. 이 페이지에는 본 솔루션과 관련하여 파트너분들께서 보내주신 질문 중 가장 중요한 내용에 대한 답변이 정리되어 있습니다. 섹션 1. 일반 정보 … 1.1. What is the Booking.com online check-in solution? … The solution makes …
동물 복지 … 동물 복지 … 세계동물보호협회(WAP) 와 공동 작성 Animal welfare Booking.com은 여행 서비스를 중개하는 플랫폼으로서 동물 복지를 최우선 과제로 삼고, 당사의 모든 파트너 여러분께 적용되는 Booking.com 동물 보호 수칙 동물 보호 수칙 을 마련한 바 있습니다. 이 글에서는 동물 복지라는 주제를 심도 있게 들여다볼 예정입니다. 단순히 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 나열하는 데 그치지 않고, 동물이 왜 …
미국 주(州) 전용 특가 설정하기 … 50개 주 중 원하는 곳을 공략하여 국내 수요를 확보하세요 미국 주 전용 특가 활성화하기 … 주요 내용 … 목차 미국 주 전용 특가 이해하기 미국 주 전용 특가 활성화하기 미국 주 전용 특가 수정 또는 비활성화하기 … 미국 주 전용 특가 이해하기 … 미국 주 전용 특가는 본인이 거주하는 주 내에서 휴가를 보내려는 여행객부터 인접한 주에서 차량을 이용해 방문하는 여행객, 항공편을 통해 장거리 여행을 오는 여행객까지 …
환불 불가 요금 설정하기 … 환불 불가 요금으로 예약한 고객은 예약을 취소/변경하거나 숙소에 체크인하지 않을 경우(노쇼) 요금 전액을 지불해야 합니다. 따라서 환불 불가 요금을 설정해 두면 예약 취소를 줄이고 요금 결제를 보장받으실 수 있습니다. … 주요 내용 … 목차 환불 불가 요금 설정하기 환불 불가 요금을 처음 설정하는 경우 … 환불 불가 요금 설정하기 … 환불 불가 요금을 설정하기 위해서는 먼저 … 환불 불가 정책을 설정하셔야 합니다. 암호 설정 …
숙소 성과 향상을 위한 팁은 어떻게 확인할 수 있나요? … ‘ … 추천 … ’ 페이지에서는 숙소 성과를 높일 수 있는 팁을 소개하고 있습니다. 이 팁은 파트너님의 숙소 포트폴리오를 바탕으로 추천되며, 하나의 숙소나 여러 숙소, 또는 모든 숙소에 적용할 수 있습니다. … ‘추천’ … 탭을 클릭합니다. 팁을 실제로 적용하려면 … ‘지금 시작하기’ … 를 선택합니다. 적용을 원하지 않으시는 경우 … ‘다음 기회에’ … 를 선택합니다. … 참고 … : 이 …
같은 정책을 다수의 숙소에 한꺼번에 적용할 수 있나요? … 취소 정책 … 을 여러 개의 숙소, 또는 모든 숙소에 적용하고 시간을 절약하실 수 있습니다. 관리 중이신 숙소 중 하나의 엑스트라넷 계정으로 로그인하고 ' … 숙소 … ' 탭을 클릭합니다. ' 정책 '을 선택합니다. ' … 취소 및 선결제 정책 … '에서 해당되는 취소 정책 (' … 취소 가능 … ' 또는 ' … 환불 불가 … ')을 '선택한 뒤 ' … 모든 숙소에 적용하기 … '를 클릭합니다. …
도미토리룸 설정하기 … 도미토리는 다양한 유형의 여행객을 유치하기 용이한 숙박옵션입니다. 먼저, 하나의 공용 도미토리룸 안에 있는 침대를 개별적으로 판매하면 저렴한 여행을 원하는 고객을 공략할 수 있습니다. 반대로 도미토리룸 하나를 전용 객실처럼 제공하면 또 다른 유형의 여행객을 유치하는 것도 가능합니다. 아래 안내된 절차를 참고하여 엑스트라넷에서 원하는 방식으로 도미토리룸을 설정해 보세요. … 주요 내용 … 콘텐츠 도미토리룸 내 침대를 개별적으로 …
숙소 이름을 잘 짓는 7가지 팁 … 좋은 이름을 짓는 것은 숙소 운영에서 매우 중요합니다. 숙소 이름 짓기가 고민이라면 아래의 7가지 팁을 참고해보세요. … 약어 사용 피하기 … 약어는 숙소를 처음 접하는 사람에게는 큰 의미가 없을 뿐더러, 오히려 혼란을 유발하고 고객의 예약 심리를 위축시킵니다. ‘2BR + 2BD 아파트’와 같은 이름은 여러 숙소나 객실 유형을 운영하는 입장에서는 구분에 도움이 될 수 있지만, 잠재 고객의 예약을 저해할 수 있으므로 …
검색 결과, 검색 순위, 노출도 알아보기 … 당사 플랫폼에서 파트너님의 숙소가 상위에 표시될수록 고객에게 더 많이 노출됩니다. … 주요 내용 … 목차 검색 결과 순위란? 랭킹 대시보드란? … 검색 결과 순위란? … 검색 결과에서 예약 가능한 숙소가 표시되는 위치는 검색 결과 순위로 결정됩니다. 검색 결과는 검색을 진행하는 여행객의 선호사항을 기반으로 나타나며, 이때 고객의 검색 패턴, 시장 동향, 숙소의 운영 성과 등 다양한 요인이 고려됩니다. 당사 …
최상의 고객 경험은 어떻게 만들 수 있나요? … 숙소 운영의 중심은 바로 고객입니다. 고객에게 최상의 경험을 제공하는 것이야말로 숙소의 성과를 결정하는 가장 중요한 요인입니다. 그렇다면 최상의 고객 경험은 어떻게 만들어낼 수 있을까요? 아래 짧은 동영상에서는 전 세계 파트너 여러분이 모아주신 유용한 숙소 운영 팁을 소개해드립니다. 동영상을 참고해 고객 만족도와 평점을 높이고 예약률을 향상시키는 방안을 알아보세요. … 최상의 고객 경험은 어떻게 만들 수 …