Proud Certified 인증 숙소가 되기 위한 첫걸음을 내딛으세요

당사는 모든 파트너에게 무료75분 분량의 온라인 Proud Hospitality 교육 과정을 제공하고 있습니다. 이 과정을 통해 파트너님께서는 다양한 배경을 가진 고객을 맞이하는 방법을 더 자세히 알아보고, 누구나 자신의 진정한 모습으로 쉽게 온 세상을 경험하는 데에 기여하실 수 있습니다.  
 

교육 등록하기

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Proud Hospitality 세션 일정

본 온라인 교육 세션은 HospitableMe의 설립자들이 진행하며, 11개 언어로 제공됩니다. 세션은 상호 소통하는 방식으로 진행되지만 웹캠이나 마이크 없이도 참여하실 수 있습니다.

세션에서 다루는 주요 토픽

익숙해지기

다양성, 포용성, 성적 지향, 성 정체성에 대해 알아보고, 호스피탈리티 업계에서 이 개념이 의미하는 바를 살펴봅니다.

포용하기

LGBTQ+ 여행객의 특징과 그들의 우려사항에 대해 알아보고 이들 고객층과의 소통에 관한 모범 사례를 살펴봅니다.

실행하기

LGBTQ+ 여행객의 경험을 개선할 수 있는 기회와 그 과정에서 발생할 수 있는 어려움을 다룬 프레임워크를 제시합니다.

Proud Certified 인증 숙소가 되는 방법

교육 과정을 이수하신 후, 당사에서는 교육받은 내용을 실천할 것임을 약속하는 선언문 작성을 요청드립니다. 여기에는 파트너님의 숙소에서 보다 포용적인 서비스를 제공할 수 있는 방안을 마련하는 것도 포함되어 있습니다. 선언을 하신 이후에는 당사의 Travel Proud Customer Toolkit을 활용하실 수 있습니다. 이 툴킷에는 숙소 임직원들이 함께 참고하면 좋은 추가 정보와 실천 예시가 담긴 워크북, 프린트하거나 온라인상에서 활용할 수 있는 홍보 자료 등이 포함되어 있습니다.

 

이렇게 Proud Certified 인증을 받고 나면, 당사는 Booking.com 플랫폼에 파트너님의 숙소가 Proud Certified 인증 숙소임을 표시함으로써 파트너님의 노력을 널리 알려드립니다.

교육 프로그램 파트너

Billy Kolber Small

Billy Kolber

설립자

Billy Kolber는 HospitableMe의 설립자이며 LGBTQ+ 여행업계에서 주도적인 목소리를 내고 있습니다. 미국 최초의 동성애자를 위한 여행 잡지사인 OUT&ABOUT과 최초의 모바일 전용 잡지사인 ManAboutWorld의 공동 설립자이기도 합니다.

Kenny Porpora

Kenny Porpora

설립자

Kenny Porpora는 뉴욕타임스 베스트셀러로 선정된 'The Autumn Balloon'의 저자입니다. 뉴욕타임스, 뉴스위크, 버즈피드, 살롱 등에 글을 기고했으며, 세계 각지의 대형 지역관광추진조직(DMO)을 위한 콘텐츠를 창작하기도 했습니다.
 

 


 

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