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고객 이용후기 평점은 숙소에서 실제로 투숙한 각 고객이 매긴 모든 평점(1~10점)의 평균값입니다. 해당 평점을 통해 고객이 숙소의 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 파악하실 수 있습니다. 또한, 고객 이용후기 평점이 높으면 당사 플랫폼에서 숙소 노출도가 증가하는 효과를 누리실 수 있습니다. 주요 내용 목차 높은 이용후기...
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저희 플랫폼에 숙소를 등록하신 후에는 숙소 페이지를 업데이트해 주셔야 합니다. 운영하시는 숙소에 대해 상세히 알릴 수 있도록 다양한 콘텐츠를 추가하고 더 많은 고객을 유치해 보세요. 주요 내용 목차 객실 정보 추가하기 숙소 시설/서비스 추가하기 숙소 설명글 사진 추가하기 프로필 맞춤 설정 객실 정보 추가하기 예약 접수를...
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숙소의 투숙객 수를 늘리려면 고객이 원하는 방식으로 숙박할 수 있도록 다양한 옵션을 제공하시는 것이 좋습니다. 예를 들어, 캘린더에 객실 재고를 추가 하면 예약을 더 많이 접수할 가능성이 높아집니다. 또한 숙소에 적합한 요금제와 정책을 조합하여 활용하면 당사 플랫폼에서 예약할 곳을 찾는 고객의 시선을 사로잡으실 수...
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2024 새해맞이 특가는 연초에 숙박하는 예약 건이 더 많이 접수될 수 있도록 기획된 프로모션입니다. 본 특가는 2023년 12월부터 설정 가능하며, 고객은 2024년 4월 1일까지 특가로 숙소를 예약할 수 있습니다. 숙박 가능 기간은 2024년 1월 1일부터 4월 1일까지로, 연초 예약이 평균적으로 12% 증가하는...
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얼리버드 요금제를 설정 하면 사전에 매출을 확보하는 동시에 객실을 빠르게 채우실 수 있으며, 공실을 막기 위해 막바지에 할인을 제공해야 하는 경우도 최대한 방지하실 수 있습니다. 여행 준비를 일찍 시작하는 고객층을 효과적으로 사로잡아보세요. 주요 내용 목차 얼리버드 요금제 알아보기 얼리버드 요금제 설정하기 자주 묻는 질문...
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최대 숙박일수에 대한 규정은 지역마다 다를 수 있습니다. 파트너님의 숙소가 30박 이상의 장기 숙박이 허용되는 지역에 위치해 있는 경우, 엑스트라넷을 통해 장기 숙박 예약을 활성화하실 수 있습니다. 다음 안내를 참고하세요. 엑스트라넷에 로그인합니다. [숙소] 탭에서 ‘정책’ 을 클릭합니다. ‘숙박 기간이 30박 이상인...
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여행 관련 선호도가 변화하면서 장기 숙박이 어느 때보다 큰 인기를 끌고 있습니다. 할인이 적용된 월 단위 요금제로 숙소의 객실 점유율과 매출을 향상시켜 보세요. 장기 숙박 건을 접수하면 체크인/체크아웃에 소요되는 시간을 절감하고 객실/숙박옵션 청소 등의 업무도 간소화하는 효과를 누리실 수 있습니다. 장기 숙박 요금 설정에...
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휴가 특가는 당사가 마련한 프로모션 중 하나입니다. 휴가 특가로 고객에게 할인을 제공하여 증가하는 여행 수요를 확보해 보시기 바랍니다. 특가를 설정하면 단순히 고객에게 저렴한 요금을 제공하는 것에 그치지 않고, 휴가를 계획하는 고객의 검색 결과에 숙소가 더 많이 노출되는 등의 마케팅 효과로 이어질 수 있습니다...
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Booking.com은 가상 신용카드 환불 기간을 60일에서 90일 사이로 설정하고 있습니다. 이처럼 충분한 시간적 여유를 두어 파트너님께 현금 흐름에 대한 명확성과 투명성을 제공할 뿐만 아니라, 더 나아가 상황에 맞게 환불 절차를 진행해 차지백(Chargeback) 사태를 방지할 수 있도록 지원합니다. 주요 내용 목차...
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자동이체를 이용하시면 Booking.com이 기한에 맞춰 파트너님의 은행 계좌로부터 수수료를 자동으로 인출할 수 있습니다. 자동이체를 설정하려면 자동이체 권한을 승인하는 양식을 작성해 주셔야 하며, 이 양식은 엑스트라넷의 [재무] 탭에서 찾으실 수 있습니다. 자동이체는 청구서 금액을 납부할 때 비용 면에서 효율적이고 가장...
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Booking.com 숙소 페이지에 나타나는 설명글은 파트너님께서 입력하신 숙소 위치, 시설, 객실 편의용품 정보를 바탕으로 자동 생성됩니다. 숙소나 숙소 주변, 호스트에 관한 추가 정보를 제공하고 싶으실 경우에는 호스트 프로필 을 등록해 주세요. 숙소 설명글은 오타가 있거나 내용 정정이 필요할 때만 수정 가능합니다...
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가상 신용카드(VCC)는 당사 플랫폼에서 고객이 숙소에 요금을 결제할 때 당사에서 해당 결제를 처리하기 위해 일회성으로 사용하는 디지털 마스터카드(Mastercard)를 가리킵니다. 일반 신용카드와 동일하게 기능하며, 파트너님께서는 이 카드를 통해 당사로부터 확실하게 대금을 지급받으실 수 있습니다. 가승인이나 유효성...
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Booking.com 결제 서비스는 파트너님의 숙소에 대해 이뤄지는 모든 고객 결제를 당사가 처리하고, 가상 신용카드 또는 은행 계좌이체를 통해 파트너님께 대금을 지급해 드리는 결제 솔루션입니다. 본 솔루션을 활용하면 예약 수 증대에 도움이 되는 것은 물론, 결제 사기 위험은 줄이면서 관련 업무에 드는 시간도 절약하실 수...
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Booking.com 결제 서비스는 파트너님께서 선호하시는 정책에 맞춰 모든 고객 결제를 중개해 드리는 솔루션입니다. 숙소의 결제 관련 설정에 따라, 당사 플랫폼으로 진행된 모든 예약 건에 대한 대금은 계좌이체를 통해 지급됩니다. 2019년 6월 1일부터는 결제 대행 과정에서 발생하는 비용을 충당하기 위해 Booking...
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2024 새해맞이 특가는 연초에 숙박하는 예약 건이 더 많이 접수될 수 있도록 기획된 프로모션입니다. 본 특가는 2023년 12월부터 설정 가능하며, 고객은 2024년 4월 1일까지 특가로 숙소를 예약할 수 있습니다. 숙박 가능 기간은 2024년 1월 1일부터 4월 1일까지로, 연초 예약이 평균적으로 12% 증가하는...
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얼리버드 요금제를 설정 하면 사전에 매출을 확보하는 동시에 객실을 빠르게 채우실 수 있으며, 공실을 막기 위해 막바지에 할인을 제공해야 하는 경우도 최대한 방지하실 수 있습니다. 여행 준비를 일찍 시작하는 고객층을 효과적으로 사로잡아보세요. 주요 내용 목차 얼리버드 요금제 알아보기 얼리버드 요금제 설정하기 자주 묻는 질문...
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최대 숙박일수에 대한 규정은 지역마다 다를 수 있습니다. 파트너님의 숙소가 30박 이상의 장기 숙박이 허용되는 지역에 위치해 있는 경우, 엑스트라넷을 통해 장기 숙박 예약을 활성화하실 수 있습니다. 다음 안내를 참고하세요. 엑스트라넷에 로그인합니다. [숙소] 탭에서 ‘정책’ 을 클릭합니다. ‘숙박 기간이 30박 이상인...
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여행 관련 선호도가 변화하면서 장기 숙박이 어느 때보다 큰 인기를 끌고 있습니다. 할인이 적용된 월 단위 요금제로 숙소의 객실 점유율과 매출을 향상시켜 보세요. 장기 숙박 건을 접수하면 체크인/체크아웃에 소요되는 시간을 절감하고 객실/숙박옵션 청소 등의 업무도 간소화하는 효과를 누리실 수 있습니다. 장기 숙박 요금 설정에...
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휴가 특가는 당사가 마련한 프로모션 중 하나입니다. 휴가 특가로 고객에게 할인을 제공하여 증가하는 여행 수요를 확보해 보시기 바랍니다. 특가를 설정하면 단순히 고객에게 저렴한 요금을 제공하는 것에 그치지 않고, 휴가를 계획하는 고객의 검색 결과에 숙소가 더 많이 노출되는 등의 마케팅 효과로 이어질 수 있습니다...
스테이오케이(Stayokay)는 환경에 미치는 영향을 줄이는 데 초점을 둔 네덜란드 호스텔 그룹이다. 지속가능성 코디네이터로 근무하고 있는 Mirjam Kiestra는 이 글에서 Stayokay의 임직원들이 지속가능성과 관련된 목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 소개한다.

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