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Multiracial family with two children traveling to summer vacation by airplane

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휴가용 숙소는 이미 당사 비즈니스의 중요한 일부로 자리 잡은 지 오래다. 이 분야의 성장을 도모하고 당사 플랫폼에서 파트너가 거두는 매출을 향상시키기 위해 당사에서 어떤 노력을 취하고 있는지 알아보자.

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투숙객을 맞이하기에 앞서 욕실을 잘 준비해 두는 것은 필수다. 본 콘텐츠에서 소개하는 팁을 참고하여 최고의 후기를 받아보자.

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프리미엄 고객 시장은 크게 ‘품질 중시형’ 고객과 ‘럭셔리 지향형’ 고객으로 구분해볼 수 있다. 이 글에서는 실용성 및 가치 중심적인 ‘품질 중시형’ 고객에 대해 알아보고, 이들 고객을 효과적으로 유치하는 데 도움이 되는 인사이트를 함께 살펴본다.

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여행 유형에 따라 맞춤화된 예약 경험을 제공하면 숙소를 홍보하고 예약 접수를 늘리는 데 어떤 효과가 있을까? 그룹 프로덕트 매니저 Sina Mirgun의 설명을 들어보자.

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투숙객이 숙소에 도착 시 느끼는 첫인상은 그 무엇보다 중요하다. 여행객은 여행의 첫날을 어떻게 계획하며 실제로 어떤 경험을 할까? 최근 Booking.com이 일부 미국 여행객을 선정하여 실시한 조사 내용을 살펴보자.

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보건과 안전에 대한 여행객의 관심은 수그러들지 않고 있다. 이 글에서는 숙소 정보를 최적화하고 고객의 신뢰를 높이는 방법을 알아본다.

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팬데믹 이후 호텔 조식은 어떻게 변화하고 있을까? 앞으로의 조식 트렌드를 탐구해보자.

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Booking.com의 전략 프로그램 매니저 Thibault Masson이 사회적 거리두기가 시행되는 동안 숙소 매니저가 고객을 잘 맞이할 수 있는 방법에 관해 인사이트를 공유한다.

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코로나19 대유행이 지속되는 가운데, 반려견 친화형 호텔이 위기 극복을 위해 어떤 마케팅 전략을 구사하고 있는지 알아보자.

50개 주 중 원하는 곳을 공략하여 국내 수요를 확보하세요 미국 주 전용 특가 활성화하기 주요 내용 목차 미국 주 전용 특가 이해하기 미국 주 전용 특가 활성화하기 미국 주 전용 특가 수정 또는 비활성화하기 미국 주 전용 특가 이해하기 미국 주 전용 특가는 본인이 거주하는 주 내에서 휴가를 보내려는 여행객부터 인접한...

본 안내글에서는 플렉시블 아동 요금 설정 방법을 확인하실 수 있습니다. 스탠다드 아동 요금 설정 방법은 여기 를 참고해 주세요. 숙소에 아동 요금을 설정하시면 가족 여행객이 숙소 페이지에서 특정 객실/숙박옵션의 중요 정보나 요금을 명확하게 확인할 수 있습니다. 주요 내용 목차 아동 투숙이 가능하도록 정책 설정하기 아동...

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올여름 많은 여행객이 7박 이상의 숙박을 찾으면서 장기 투숙이 트렌드로 자리를 잡고 있다. 이 수요를 효과적으로 활용할 방법을 알아보자

번개 특가는 짦은 시간 안에 저렴한 할인가로 숙소를 예약할 수 있도록 고안된 프로모션으로, 매 2주마다 특정 요일에 단 36시간 동안만 진행됩니다. 이 프로모션이 진행되는 동안 고객은 숙소의 일부 객실과 요금에 한해 최소 30%의 할인을 받을 수 있게 되며, 저희는 다양한 마케팅 채널을 통해 이를 광범위하게 홍보할...

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여행객의 행동 패턴이 계속해서 변화하고 새로운 여행 트렌드가 떠오르는 가운데, 당사는 파트너가 여름 시즌을 비롯한 향후 수요를 효과적으로 확보할 수 있도록 고객의 검색과 관련된 최신 인사이트를 제공하고 있다

당사 플랫폼을 이용하는 고객 대부분은 예기치 못한 상황에 대비해 일정 변경이 가능한 옵션을 예약하고 싶어합니다. 환불 불가 예약의 숙박일정 변경을 허용하면 유연한 옵션을 찾는 고객층을 공략하는 동시에 매출과 업무량을 효과적으로 관리하실 수 있고, 현금 흐름이 개선되는 효과도 누리실 수 있습니다. 주요 내용 목차 환불 불가...

Booking.com 숙소 페이지에 나타나는 설명글은 파트너님께서 입력하신 숙소 위치, 시설, 객실 편의용품 정보를 바탕으로 자동 생성됩니다. 숙소나 숙소 주변, 호스트에 관한 추가 정보를 제공하고 싶으실 경우에는 호스트 프로필 을 등록해 주세요. 숙소 설명글은 오타가 있거나 내용 정정이 필요할 때만 수정 가능합니다...

2019년 11월 21일부로 Booking.com은 당사 웹사이트 및 앱을 통해 접수된 예약에 신용카드 수수료/결제 수수료를 청구하는 것을 허용하지 않습니다. Booking.com은 체크아웃 과정에서 발생할 수 있는 마찰을 최소화하고 고객과 파트너 모두의 만족도를 높일 수 있도록 모든 요금을 투명하게 명시하고 있습니다...

가상 신용카드(VCC)는 당사 플랫폼에서 고객이 숙소에 요금을 결제할 때 당사에서 해당 결제를 처리하기 위해 일회성으로 사용하는 디지털 마스터카드(Mastercard)를 가리킵니다. 일반 신용카드와 동일하게 기능하며, 파트너님께서는 이 카드를 통해 당사로부터 확실하게 대금을 지급받으실 수 있습니다. 가승인이나 유효성...

Booking.com 결제 서비스는 파트너님의 숙소에 대해 이뤄지는 모든 고객 결제를 당사가 처리하고, 가상 신용카드 또는 은행 계좌이체를 통해 파트너님께 대금을 지급해 드리는 결제 솔루션입니다. 본 솔루션을 활용하면 예약 수 증대에 도움이 되는 것은 물론, 결제 사기 위험은 줄이면서 관련 업무에 드는 시간도 절약하실 수...

Booking.com 결제 서비스는 파트너님께서 선호하시는 정책에 맞춰 모든 고객 결제를 중개해 드리는 솔루션입니다. 숙소의 결제 관련 설정에 따라, 당사 플랫폼으로 진행된 모든 예약 건에 대한 대금은 계좌이체를 통해 지급됩니다. 2019년 6월 1일부터는 결제 대행 과정에서 발생하는 비용을 충당하기 위해 Booking...

본 안내글에서는 파트너님께서 수수료와 관련하여 알아두셔야 할 모든 정보를 모았습니다. 본문을 참고하시면 수수료가 부과되는 방식을 비롯하여 수수료가 어떤 경우에 부과되는지 자세히 알아보실 수 있으며, 월별 청구서와 개별 예약 건의 수수료를 확인하는 방법도 파악하실 수 있습니다. 주요 내용 목차 수수료 기반 모델 수수료 부과...

얼리버드 요금제를 설정 하면 사전에 매출을 확보하는 동시에 객실을 빠르게 채우실 수 있으며, 공실을 막기 위해 막바지에 할인을 제공해야 하는 경우도 최대한 방지하실 수 있습니다. 여행 준비를 일찍 시작하는 고객층을 효과적으로 사로잡아보세요. 주요 내용 목차 얼리버드 요금제 알아보기 얼리버드 요금제 설정하기 자주 묻는 질문...

최대 숙박일수에 대한 규정은 지역마다 다를 수 있습니다. 파트너님의 숙소가 30박 이상의 장기 숙박이 허용되는 지역에 위치해 있는 경우, 엑스트라넷을 통해 장기 숙박 예약을 활성화하실 수 있습니다. 다음 안내를 참고하세요. 엑스트라넷에 로그인합니다. [숙소] 탭에서 ‘정책’ 을 클릭합니다. ‘숙박 기간이 30박 이상인...

여행 관련 선호도가 변화하면서 장기 숙박이 어느 때보다 큰 인기를 끌고 있습니다. 할인이 적용된 월 단위 요금제로 숙소의 객실 점유율과 매출을 향상시켜 보세요. 장기 숙박 건을 접수하면 체크인/체크아웃에 소요되는 시간을 절감하고 객실/숙박옵션 청소 등의 업무도 간소화하는 효과를 누리실 수 있습니다. 장기 숙박 요금 설정에...

휴가 특가는 당사가 마련한 프로모션 혜택 중 하나입니다. 해당 특가를 설정해 고객에게 할인 혜택을 제공하고 증가하는 여행 수요를 확보해 보시기 바랍니다. 특가를 제공함으로써 고객에게 저렴한 요금을 제시할 수 있을 뿐만 아니라, 휴가를 계획하는 고객을 대상으로 검색 노출도를 강화시키는 등 마케팅 효과도 톡톡히 누리실 수...

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회복기에 접어든 미국에서 국내 여행 수요가 강세를 보이고 있다. 미국 주 전용 특가를 활용해 이 수요를 확실하게 공략하는 방법을 알아보자.

50개 주 중 원하는 곳을 공략하여 국내 수요를 확보하세요 미국 주 전용 특가 활성화하기 주요 내용 목차 미국 주 전용 특가 이해하기 미국 주 전용 특가 활성화하기 미국 주 전용 특가 수정 또는 비활성화하기 미국 주 전용 특가 이해하기 미국 주 전용 특가는 본인이 거주하는 주 내에서 휴가를 보내려는 여행객부터 인접한...

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스테이오케이(Stayokay)는 환경에 미치는 영향을 줄이는 데 초점을 둔 네덜란드 호스텔 그룹이다. 지속가능성 코디네이터로 근무하고 있는 Mirjam Kiestra는 이 글에서 Stayokay의 임직원들이 지속가능성과 관련된 목표를 달성하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 소개한다.