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새로 도입된 예약 요청 시스템을 활용하면 보다 '마음 편히' 숙소를 운영할 수 있다. 호스트가 예약을 수락하는 단계가 있어, 숙소 입장에서 예약을 관리하기가 한결 수월해지는 덕. 파트너의 니즈와 피드백을 바탕으로 설계된 본 시스템의 탄생 과정을 살펴보고, 이를 활용하여 예약 관리에 자율성을 더해보자.

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객실/숙박옵션 유형 차별화 기능을 사용하면 파트너님이 보유한 각 객실 또는 숙박옵션의 특징을 명확하게 표시할 수 있게되므로 예약을 확보하는 데 도움이 됩니다. 또한, 고객 역시 자신에게 가장 적합한 객실/숙박옵션을 찾을 수 있게 됩니다. 호텔이나 호텔 체인을 운영 중이신 경우 엑스트라넷에서 ‘객실 유형 차별화 기능’을...
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객실 업셀링

숙소에서 제공하는 객실을 업셀링하여 추가 수익을 얻어보세요

최소한의 노력으로 더 많은 수익을 확보
일일 평균 요금(ADR) 향상
수요가 높은 객실을 예약 가능 상태로 전환하여 재판매하는 효과
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당사 플랫폼을 이용하는 고객 대부분은 예기치 못한 상황에 대비해 일정 변경이 가능한 옵션을 예약하고 싶어합니다. 환불 불가 예약의 숙박일정 변경을 허용하면 유연한 옵션을 찾는 고객층을 공략하는 동시에 매출과 업무량을 효과적으로 관리하실 수 있고, 현금 흐름이 개선되는 효과도 누리실 수 있습니다. 주요 내용 목차 환불 불가...
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숙박인원 기준 요금을 설정하시면 검색 결과 페이지상의 숙소 게재 순위와 노출도를 높이는 데 도움이 되며, 예약 증가 효과를 기대하실 수 있습니다. 인원 수에 따라 맞춤화된 요금을 제공하는 요금 전략을 활용하여 숙소의 객실 점유율을 극대화해 보세요. 주요 내용 Contents 숙박인원 기준 요금이란? 숙박인원 기준 요금...
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예약을 더 많이 접수하려면 고객의 검색 결과에 자주 노출되어야 하고, 이를 위해서는 당사 플랫폼에 객실 재고가 충분히 설정되어 있어야 합니다. 나중에 다시 업데이트하시더라도 최소 향후 2년, 또는 이용 중인 연동 서비스 제공업체에서 허용하는 최대 기간에 대해 요금 및 객실 재고를 설정해 두실 것을 권장합니다. 주요 내용...
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예약을 더 많이 접수하려면 고객의 검색 결과에 자주 노출되어야 하고, 이를 위해서는 당사 플랫폼에 객실 재고가 충분히 설정되어 있어야 합니다. 당사는 정기적으로 조언을 제공하여 파트너님께서 객실 재고를 최적화하기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지 안내해드리고 있습니다. 주요 내용 목차 객실 재고 최적화를 위한 조언 객실...
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베이직 특가는 숙소의 요금 전략과 비즈니스 니즈에 따라 자유롭게 설정하실 수 있는 프로모션입니다. 할인 금액, 특가가 적용될 숙박 날짜, 최소 숙박일수를 원하는 대로 설정하실 수 있습니다. 주요 내용 목차 베이직 특가 활용 방법 베이직 특가가 플랫폼에 표시되는 방식 베이직 특가 설정 방법 베이직 특가 활용 방법 베이직...
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Booking.com은 파트너님과 고객 모두의 편의성을 위해 고객 결제를 중개해 드립니다. 안전하고 든든한 결제 솔루션으로 고객 결제를 더 쉽게 관리해 보세요. 고객의 예약을 더 많이 유도하는 한편, 예약 취소를 줄이고 결제 관련 업무에 들어가는 시간도 절약하실 수 있답니다. 주요 내용 목차 파트너가 얻는 혜택 예약...
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숙소의 인터넷 서비스 또는 반려동물 관련 정보를 수정하시려면 다음 절차를 따라주세요. 엑스트라넷 에 로그인합니다 [숙소] 탭에서 ‘정책’ 을 클릭합니다 ‘다른 정책’ 에서 인터넷, 반려동물 정책 등의 정보를 관리할 수 있는 여러 섹션을 확인하실 수 있습니다. 인터넷 관련 정보(이용료, 연결 유형, 인터넷 이용이 가능한...
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파트너님께서 당사 플랫폼에 다수의 숙소를 등록하셨으며 당사와 단체 계약을 맺으신 경우, 그룹 계정에서 관리하는 숙소의 명세서를 통합된 형태로 확인하실 수 있을 뿐만 아니라 청구서 금액을 일괄로 납부하시는 것도 가능합니다. 참고: 브라질의 그룹 계정에서는 일괄 납부 옵션을 사용하실 수 없습니다. 주요 내용 Contents...
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이 글에서는 가상 신용카드(VCC) 및 은행 계좌이체 등 Booking.com 결제 서비스에 관해 가장 자주 묻는 질문과 답변을 확인하실 수 있습니다. 숙소 유형이나 숙소 소재 국가에 따라 이용하실 수 있는 결제 솔루션에 차이가 있다는 점 양지해 주시기 바랍니다. 결제 솔루션의 제공 범위가 확대될 때마다 업데이트 소식을...
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당사는 확정된 숙박 건을 비롯해 환불 불가 예약, 부분 환불 가능 예약에 수수료를 부과합니다. 이때 고객의 실제 투숙 여부는 영향을 미치지 않습니다. 단, 경우에 따라 수수료가 부과되지 않는 상황도 있습니다. 파트너님께서 설정하신 일정 기간 내에 고객이 무료 취소를 요청할 경우 자동으로 수락되는 기능 또한 마련되어...
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숙소 등록 후 초기 예약을 원활하게 접수하시려면 결제 및 취소 정책이 제대로 설정되었는지 검토하시는 것이 중요합니다. 숙소에서 사용 가능한 결제수단(현금, 신용카드 등)은 엑스트라넷을 통해 고객에게 안내하실 수 있습니다. 엑스트라넷 [숙소] 탭에서 ‘정책’ 을 클릭하고 관련 정보를 설정/변경하세요. 더 자세한 정보 는 이...
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당사는 파트너님의 결제 관련 업무 부담을 덜어드리기 위해 신용카드 유효성 확인 및 취소 위약금 회수 솔루션을 마련했습니다. 파트너님께서는 이 솔루션을 통해 고객 신용카드의 유효성 확인, 취소/노쇼 위약금 회수, 차지백 관련 책임 부담까지 해결하실 수 있으며, 무엇보다 ‘강력한 고객 인증’을 시행하실 수 있습니다. 외부...
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요금을 숙소에서 직접 결제하기로 선택한 고객은 예약 시점에 신용카드 정보를 제공해야 합니다. 이 경우 고객의 카드 정보를 인증하는 것은 물론, 결제 절차상의 리스크를 잘 관리할 필요가 있습니다. 당사의 결제 솔루션 을 사용하시면, 당사가 새로 도입한 신용카드 인증 및 취소 위약금 청구 솔루션을 통해 관련 업무를 더욱...
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숙박인원 기준 요금을 설정하시면 검색 결과 페이지상의 숙소 게재 순위와 노출도를 높이는 데 도움이 되며, 예약 증가 효과를 기대하실 수 있습니다. 인원 수에 따라 맞춤화된 요금을 제공하는 요금 전략을 활용하여 숙소의 객실 점유율을 극대화해 보세요. 주요 내용 Contents 숙박인원 기준 요금이란? 숙박인원 기준 요금...
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가족 여행객을 유치하여 추가 매출을 확보하세요

검색 결과에서 숙소 차별화
유연한 요금 설정을 통한 수익 증대
투명하고 폭넓은 요금 제공 가능
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파트너님의 숙소가 특정 숙소 체인에 속해 있는 경우, Booking.com 엑스트라넷을 통해 상품이나 프로모션을 설정하는 것이 불가능할 수 있습니다. 이는 파트너님의 연동 서비스 설정 및/또는 당사와의 그룹 계약으로 인해, 엑스트라넷 특정 기능에 대한 파트너님의 접근 권한이 제한되어 있기 때문입니다. 상품 또는 프로모션을...
지속가능성을 향한 여정에서 중요한 것은 숙소의 현 상태를 파악하는 것입니다. 우선 숙소가 현재 기록하고 있는 수치를 정확히 파악해야만 구체적인 목표를 설정하고 그 달성 방법을 계획할 수 있습니다.
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당사는 누구나 쉽게 지속가능한 방식으로 여행을 할 수 있도록 한다는 목표 아래, '트래블 서스테이너블' 프로그램을 도입하여 시행하고 있습니다. 본 프로그램의 일환으로, 당사는 파트너님께서 지속가능성을 제고하는 데 활용하실 수 있도록 다양한 교육 자료와 지원책 또한 제공하고 있습니다. 프로그램에 참여하여 숙소 페이지에...

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