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2021년에는 온라인으로 개최되었던 연례 파트너 서밋이 올해에는 다시 대면 행사로 돌아왔다. 핵심 정리 콘텐츠를 통해 이번 행사의 주요 하이라이트를 살펴보자.

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인터넷 연결 관련 정보를 업데이트해야 하는 경우 다음 단계를 따라주시기 바랍니다. 엑스트라넷 관리자 페이지에서 [숙소] 탭을 클릭하고 '시설 및 서비스' 또는 '정책' 메뉴를 선택합니다. 필요한 정보를 적절히 변경합니다. 작업을 완료한 후 '저장'을 클릭합니다.
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저희는 각 숙소의 매력이 Booking.com 플랫폼을 통해 고객에게 전달될 수 있도록 다양한 방법으로 지원하고 있습니다. 아래 영상에서는 고객의 예약 패턴·행동에 관한 데이터를 소개하고, 매력적인 숙소 페이지로 고객의 이목을 사로잡는 방법에 대해 설명해드립니다. 숙소 페이지상의 콘텐츠와 정보를 최적화하여 고객 만족도를...
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숙소를 등록할 때 입력하신 정보는 변경 가능합니다. 최초 등록 절차를 완료하시면 숙소의 엑스트라넷 로그인 정보가 파트너님께 전송됩니다. 숙소가 Booking.com 웹사이트에 실제로 게시되기 전에 반드시 엑스트라넷에 로그인하여 다음 항목을 검토하시기 바랍니다. 숙소 사진을 올바르게 추가/정렬하였는지 숙소 시설 및 객실...
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숙소 및 객실 설명글은 고객의 수요에 따라 다른 언어로 번역됩니다. 다시 말해 특정 언어로 숙소 페이지를 조회하는 사용자 수에 따라 순차적으로 설명글을 번역하는 구조입니다. 시설 및 정책 등 숙소 페이지에 표시되는 다른 정보의 경우, 제공 가능한 모든 언어로 자동 번역됩니다.
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여러 객실이 딸린 큰 규모의 숙소이든, 자그마한 스튜디오 아파트이든 고객에게 좋은 첫인상을 심어주는 것이 중요합니다. 아래 영상을 통해 고객을 기분 좋게 맞이할 수 있는 간단한 팁을 확인해보세요. 숙소 곳곳에서 느껴지는 작은 정성과 배려가 고객에게 잊지 못할 경험을 선사할 수 있답니다. 식사 공간을 멋지게 꾸미는 방법...
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당일 예약 투숙객을 받지 않길 원하실 경우, 엑스트라넷 관리자 페이지를 통해 설정하실 수 있습니다.귀사가 제공하는 숙소 유형에 따라 다음 옵션 중 한 가지가 해당됩니다. 30일 기간을 한번에 표시하는 월별 캘린더를 사용하고 계신 경우, 다음 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다: [요금 및 예약 가능 여부] 탭에서 ‘캘린더’...
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최소 숙박일수는 투숙객이 예약을 진행하기 위해 요구되는 최소 숙박일을 의미하며, 최대 숙박일수는 투숙객이 예약을 할 수 있는 최대 숙박일을 의미합니다. 파트너님의 숙소 유형에 따라 다음 중 해당되는 설정 방법을 이용해 주시기 바랍니다. 30일 단위로 표시되는 캘린더의 경우, 최소 숙박일수만 설정 가능합니다. 설정 방법은...
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제한사항은 귀사가 접수하는 예약에 적용되는 특별 조건을 의미합니다.제한사항은 귀사 숙소의 Booking.com 페이지에 반영되며, 고객은 해당 제한사항에 따라 숙소 또는 객실을 예약할 수 있습니다. 제한사항을 적절하게 설정하시면 예약 관리가 훨씬 간편해집니다. 캘린더 유형별로 적용 가능한 제한사항이 달라질 수 있습니다...
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'자동 복원'이란 예약이 취소되었을 때 다른 고객의 예약을 다시 접수할 수 있도록, 취소된 객실/숙박옵션을 예약 가능한 상태로 자동 전환하는 기능입니다. 자동 복원 기능을 활용하면 엑스트라넷에서 변동 상황을 일일이 입력할 필요 없이 숙소의 재고 및 노출도를 최대치로 유지하실 수 있습니다. 새로 가입하신 파트너님의 경우 본...
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투숙 인원에 맞춰 요금을 수동으로 설정하거나 조정하고 싶으신 경우, 정원별 요금 기능을 우선 활성화해주셔야 합니다. 정원별 요금이 무엇인가요? 정원별 요금을 통해 기본 요금은 물론 투숙 인원별 객실 요금을 개별적으로 설정할 수 있습니다. 이 기능으로 기본 요금과 함께 투숙 인원별 객실 요금을 효과적으로 관리해보시기...
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보증금 및 선결제 금액에 관한 정보를 변경하고자 하는 경우, 다음을 따라 진행하실 수 있습니다: 엑스트라넷 관리자 페이지의 [숙소] 탭에서 '정책' 페이지를 클릭해주세요. '취소 및 선결제' 항목에서 '수정'을 클릭하여 선결제 조건을 변경하실 수 있습니다. 수정을 완료한 뒤 '저장'을 클릭하시기 바랍니다.
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규정 변화 안내 당사는 유럽연합 소비자법에 따라 모든 파트너님께 2019년 9월 1일까지 숙소의 가승인 설정을 업데이트해주실 것을 요청합니다. 위의 법에 따르면 고객 카드 가승인 여부, 가승인 금액과 시기를 명시해야 합니다. 9월 1일 전까지 업데이트를 완료해주시기 바라며, 이와 관련된 자세한 정보는 신규 규정에 관한...
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고객의 신용카드 정보를 확인하려면 아래 절차를 따라주세요. 엑스트라넷에 로그인한 뒤 [예약] 탭을 클릭합니다. 해당 고객의 이름 또는 예약번호를 클릭합니다. 페이지 오른쪽에서 ‘신용카드 정보 보기’를 클릭합니다. 참고: 고객의 신용카드 정보는 체크아웃 이후 10일까지 최대 3회 확인할 수 있습니다. 취소된 예약의 경우...
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예약률을 향상시키고 Booking.com을 통해 얻는 매출을 극대화할 수 있도록 요금과 객실 재고를 효과적으로 관리할 수 있는 가장 기본적인 방법을 알려드리겠습니다. 객실 재고 현황 확인하기 전 세계에서 Booking.com을 통해 숙소를 예약하는 고객의 성향은 각양각색입니다. 장기적인 안목으로 미리 숙소를 예약하는...

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