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새로 도입된 예약 요청 시스템을 활용하면 보다 '마음 편히' 숙소를 운영할 수 있다. 호스트가 예약을 수락하는 단계가 있어, 숙소 입장에서 예약을 관리하기가 한결 수월해지는 덕. 파트너의 니즈와 피드백을 바탕으로 설계된 본 시스템의 탄생 과정을 살펴보고, 이를 활용하여 예약 관리에 자율성을 더해보자.

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고객이 당사 플랫폼에서 숙소의 객실이나 숙박옵션을 볼 수 있도록 하려면, 객실/숙박옵션 유형별로 요금을 설정해 두셔야 합니다. 이러한 요금은 엑스트라넷 캘린더에서 설정하실 수 있습니다. 엑스트라넷 캘린더에서 객실/숙박옵션 요금을 설정하거나 변경하는 방법 이 글에서는 객실/숙박옵션 요금을 설정 또는 변경하는 방법을 안내해...
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리모델링으로 인해, 또는 연중 특정 시기에 운영을 중단하는 시설이 1개 이상 있을 경우, 고객이 숙소에 대한 정확한 기대치를 설정할 수 있도록 이러한 정보를 사전에 공지해 주셔야 합니다. 일부 고객의 경우, 자신이 원하는 특정 시설(수영장, 피트니스 센터 등)이 있다는 이유로 파트너님의 숙소를 예약할 수도 있습니다...
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좋은 이름을 짓는 것은 숙소 운영에서 매우 중요합니다. 숙소 이름 짓기가 고민이라면 아래의 7가지 팁을 참고해보세요. 약어 사용 피하기 약어는 숙소를 처음 접하는 사람에게는 큰 의미가 없을 뿐더러, 오히려 혼란을 유발하고 고객의 예약 심리를 위축시킵니다. ‘2BR + 2BD 아파트’와 같은 이름은 여러 숙소나 객실 유형을...
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당사 플랫폼 이외에도 다른 온라인 여행 플랫폼(OTA)이나 기타 제공업체를 함께 이용 중이신 경우, 채널 매니저를 활용해 오버부킹을 방지하고 더욱 안정적으로 숙소를 운영하실 수 있습니다. 채널 매니저는 여러 웹사이트에 등록된 파트너님 숙소의 객실 재고 및 요금을 일괄적으로 관리하실 수 있도록 하는 서비스입니다. 이를 잘...
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어떤 플랫폼에서든 비즈니스가 성장하는 데에는 다소 시간이 걸리지만, 숙소의 검색 순위와 노출도는 쉽게 향상시키실 수 있습니다. 더 많은 예약을 확보하기 위해 가장 중요한 것은 고객의 니즈를 이해하고 그에 따라 필요한 부분을 조정하는 것입니다. 당사 플랫폼에서 숙소의 검색 노출도를 높이고 고객을 더 많이 유치할 수 있도록...
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도미토리는 다양한 유형의 여행객을 유치하기 용이한 숙박옵션입니다. 먼저, 하나의 공용 도미토리룸 안에 있는 침대를 개별적으로 판매하면 저렴한 여행을 원하는 고객을 공략할 수 있습니다. 반대로 도미토리룸 하나를 전용 객실처럼 제공하면 또 다른 유형의 여행객을 유치하는 것도 가능합니다. 아래 안내된 절차를 참고하여...
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고객이 당사 플랫폼에서 숙소의 객실이나 숙박옵션을 볼 수 있도록 하려면, 객실/숙박옵션 유형별로 요금을 설정해 두셔야 합니다. 이러한 요금은 엑스트라넷 캘린더에서 설정하실 수 있습니다. 엑스트라넷 캘린더에서 객실/숙박옵션 요금을 설정하거나 변경하는 방법 이 글에서는 객실/숙박옵션 요금을 설정 또는 변경하는 방법을 안내해...
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요금 및 객실 재고를 미리부터 설정해 두시면 검색 결과에서 노출도를 향상시키고 고객의 조기 예약률을 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 예약 가능한 객실/숙박옵션이 많을수록, 그만큼 많은 여행객에게 숙소를 어필할 수 있습니다. 요금 및 객실 재고는 엑스트라넷 캘린더에서 업데이트하실 수 있으며, 캘린더에서는 '객실 옵션별'...
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사전 예약일 제한사항 맟 숙박일수를 설정하시면 예약을 더욱 효과적으로 관리하실 수 있습니다. 고객은 파트너님이 설정한 기간보다 짧게 또는 길게 예약할 수 없으며, 파트너님이 설정한 조건에 한해 사전 예약을 진행할 수 있습니다. 엑스트라넷 캘린더 또는 Pulse 앱 을 통해 다양한 유형의 제한사항을 추가, 변경 또는 제거할...
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예약 관련 제한사항을 설정하시면 파트너님의 니즈에 맞게 숙소를 관리하는 데 도움이 됩니다. 현재 다양한 제한사항과 조건이 마련되어 있으나, 캘린더 유형(객실 옵션별 캘린더 또는 월별 캘린더)에 따라 설정 가능한 제한사항이 달라지니 이 점 참고해 주시기 바랍니다. 특정 제한사항이 파트너님의 숙소에 지원되지 않는 경우...
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모바일 할인을 제공해 모바일 기기를 통한 예약을 최대 30% 늘려보세요. 모바일 할인을 제공하면 예약 시 주로 모바일 기기를 이용하는 밀레니얼 세대를 효과적으로 공략할 수 있습니다. 지금 모바일 할인 설정하기 주요 내용 모바일 할인 알아보기 모바일 할인 설정하기 모바일 할인 활성화하기 모바일 할인 수정 또는 적용 해제하기...
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일부 고객의 경우, 예약 과정에서 본인의 신용카드 정보를 입력하는 것을 불편하게 여길 수 있습니다. 이러한 경향은 모바일 기기를 통해 숙소를 예약하는 고객층에서 특히 더 두드러집니다. 따라서 숙소 예약 시 신용카드 정보를 필수로 입력하도록 설정하실 경우에는 예약을 놓치게 되는 상황이 발생할 수 있습니다. 신용카드 정보를...
Booking.com의 요금 솔루션은 장기적인 전략을 세우는 파트너와 단기적인 객실 점유율 상승을 노리는 파트너 모두를 지원한다. 프로덕트 마케팅 디렉터 힐케 판 트롬멜(Hielke van Trommel)과 함께 장기 솔루션과 단기 솔루션의 차이를 알아보고 이를 활용해 최적의 요금 전략을 세우는 법을 탐구해보자.
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증가하는 장기 숙박 수요를 효과적으로 확보할 수 있도록 주 단위 요금제를 설정해 보세요. 이 요금제를 잘 활용하면 출장객이나 가족 여행객, 국내 고객 등 장기 숙박을 찾는 다양한 고객층을 공략하는 데에도 도움이 됩니다. 장기 숙박을 위한 요금 설정에 대해 더 자세히 알아보시려면 이 솔루션 페이지를 참고하세요. 주 단위...
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조기 예약 특가와 막바지 특가는 유연한 설정이 가능하여, 할인율과 투숙객의 숙박 날짜, 예약 리드타임을 원하는 대로 자유롭게 구성하실 수 있습니다. 주요 내용 Contents 조기 예약 특가와 막바지 특가를 활용하는 방법 조기 예약 특가 설정 방법 막바지 특가 설정 방법 조기 예약 특가와 막바지 특가를 활용하는 방법 두...
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핵심 요약: Booking.com이 적용하는 요금 동일성 조항은 숙소가 위치한 지역에 따라 상이합니다. 아래 설명된 내용에 더해, 동일성 조항에 대해 더 정확히 알아보시려면 일반 계약 조건(GDTs)을 확인하시기 바랍니다. Booking.com은 숙소의 위치를 기준으로 다음 동일성 조항 중 하나를 선택하여 적용합니다...

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