‘지속가능한 여행’ 프로그램을 소개합니다

더 나은 미래를 위해 지속가능성을 실천하는 숙소의 노력을 알리고 고객의 마음을 사로잡을 수 있습니다.

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수영장은 많은 고객이 선호하는 시설로, 실제로 당사 플랫폼에서 시설 검색 시 가장 많이 사용되는 필터이기도 합니다. 날씨가 따뜻한 시즌에는 특히 수영장이 있는 숙소가 그렇지 않은 숙소보다 고객의 예약을 유도하기 쉽습니다. 파트너님의 숙소에 수영장이 있다면, 이에 대한 정보를 자세하고 정확하게 제공해 주세요. 수영장 개수...
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엑스트라넷의 ‘객실 유형 차별화 기능’은 요금이 더 높은 객실/숙박옵션의 예약을 유도하는 데 효과적입니다. 이 기능을 사용하면 각 객실/숙박옵션의 특징을 명확하게 표시할 수 있게 되어 고객이 여러 선택지 중 자신에게 가장 적합한 객실/숙박옵션을 쉽게 찾을 수 있습니다. 즉, 파트너님의 숙소에서 현재 제공하고 있으나...
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edd

객실 업셀링

숙소에서 제공하는 객실을 업셀링하여 추가 수익을 얻어보세요

최소한의 노력으로 더 많은 수익을 확보
일일 평균 요금(ADR) 향상
수요가 높은 객실을 예약 가능 상태로 전환하여 재판매하는 효과
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2.5분 분량 핵심 요약: 고객의 높은 만족도를 위해서는 예약 전 단계에도 신경을 써야 합니다. 체크인 서비스에 관한 정보를 입력해 고객이 적절한 시점에 안전한 방법으로 체크인할 수 있도록 안내해 주세요. 추후 웹사이트와 앱을 통해 이 정보를 고객에게 안내하는 방안도 검토하고 있습니다. 숙소의 체크인 서비스를 고객에게...
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3분 분량 요약: 홈 유형의 숙소를 운영하는 파트너가 출장객 수요를 쉽고 간편하게 확보할 수 있도록 마련된 프로그램입니다. 어떤 프로그램인가요? 디지털 소통 및 업무 방식이 점차 보편화되는 가운데, Booking.com은 이러한 추세에 발맞춰 숙소 파트너들을 위한 ‘비즈니스 숙소 프로그램’을 마련했습니다. 본 프로그램은...
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1분 분량 요약: 이제 숙소에서 시행 중인 보건, 안전, 위생 관련 조치를 공개하여 고객의 불안을 해소할 수 있습니다. 고객의 편안하고 안전한 숙박을 위해 숙소에서 시행하고 계신 보건, 안전, 위생 관련 조치가 있다면, 이에 대한 정보를 Booking.com에서 안내하실 수 있습니다. 해당 정보를 게시하시면 Booking...
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플렉시블 아동 요금을 활용하시면 아동 요금을 객실/숙박옵션별, 요금제별로 설정하거나 아동마다 따로 설정하는 것이 가능합니다. 퍼센티지에 기반해 아동 요금을 설정하실 수도 있습니다. 객실 유형이나 요금제에 관계없이 숙소 전체에 일정한 아동 요금(무료 또는 고정 요금)을 적용하고 싶으신 파트너님을 위해 스탠다드 아동 요금...
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번개 특가는 짦은 시간 안에 저렴한 할인가로 숙소를 예약할 수 있도록 고안된 프로모션으로, 매 2주마다 특정 요일에 단 36시간 동안만 진행됩니다. 이 프로모션이 진행되는 동안 고객은 숙소의 일부 객실과 요금에 한해 최소 30%의 할인을 받을 수 있게 되며, 저희는 다양한 마케팅 채널을 통해 이를 광범위하게 홍보할...
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당사 플랫폼을 이용하는 고객 대부분은 예기치 못한 상황에 대비해 일정 변경이 가능한 옵션을 예약하고 싶어합니다. 환불 불가 예약의 숙박일정 변경을 허용하면 매출을 안정적으로 확보하면서도 유연한 옵션을 찾는 고객층을 공략하실 수 있습니다. 주요 내용 콘텐츠 환불 불가 예약의 숙박일정 변경이 허용되는 조건 환불 불가 예약의...
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숙박인원 기준 요금을 설정하시면 숙소가 검색 결과의 상단에 표시되어 노출도와 예약률을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 숙박인원 기준 요금은 객실을 예약하는 그룹의 인원수에 따라 요금을 다르게 책정하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 공간이 넓고 요금이 높아 매출 기여도는 높으나 평소에 쉽게 예약하기 어려운 객실에 숙박...
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예약을 더 많이 접수하려면 고객의 검색 결과에 자주 노출되어야 하고, 이를 위해서는 당사 플랫폼에 객실 재고가 충분히 설정되어 있어야 합니다. 나중에 다시 업데이트하시더라도 최소 향후 2년, 또는 이용 중인 연동 서비스 제공업체에서 허용하는 최대 기간에 대해 요금 및 객실 재고를 설정해 두실 것을 권장합니다. 주요 내용...
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예약을 더 많이 접수하려면 고객의 검색 결과에 자주 노출되어야 하고, 이를 위해서는 당사 플랫폼에 객실 재고가 충분히 설정되어 있어야 합니다. 당사는 정기적으로 조언을 제공하여 파트너님께서 객실 재고를 최적화하기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지 안내해드리고 있습니다. 주요 내용 목차 객실 재고 최적화를 위한 조언 객실...
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기존 청구서 결제 방식을 변경하시려면 아래 단계에 따라 진행해주시기 바랍니다: 엑스트라넷에 로그인하여 [재무] 탭에서 ‘재무 개요’를 클릭하세요. ‘결제 정보’란에서 현재 결제 방법과 은행 계좌 정보를 확인하세요. 정보를 변경해야 하는 경우, 아래로 스크롤하여 파란색 ‘메시지 보내기’ 버튼을 클릭하세요. 메시지 작성 시...
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당사에서 발행한 청구서 내역은 다음 단계를 통해 확인하실 수 있습니다: 엑스트라넷에 로그인하여 [재무] 탭을 클릭합니다 ‘청구서’ 메뉴를 클릭하면 수수료 납부 내역을 확인하실 수 있습니다. 초록색으로 표시된 항목은 납부가 완료된 청구서이며, 붉은색으로 표시된 항목은 미납된 청구서입니다. 자동 이체를 설정해두신 경우...
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Booking.com상에서 예약 명세서와 수수료 청구서를 비교하는 방법에 대해 알아보시려면, 아래에서 단계별 매뉴얼을 다운로드하세요. 파트너님께서 납부하셔야 하는 수수료와 숙소에 접수된 예약을 비교·검토하는 방법에 대해 안내해드립니다. 매뉴얼 다운로드 엑스트라넷으로 이동
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청구서가 발행되고 14일 이내로 귀사의 은행 계좌로부터 수수료 금액을 인출합니다. 자동 이체가 완료되기까지는 4~5일 정도가 소요될 수 있다는 점 참고해주시기 바랍니다.귀사의 은행 계좌로 인출 요청이 전송됨과 동시에 엑스트라넷 상의 청구서가 결제 완료로 표시(초록색)됩니다. 자동 이체가 정상적으로 완료되지 않는 경우...
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안전하고 든든한 결제 솔루션으로 고객 결제를 더 쉽게 관리해보세요. 고객의 예약을 더 많이 유도하는 한편, 예약 취소를 줄이고 결제 관련 업무에 들어가는 시간도 절약하실 수 있답니다. Booking.com은 숙소가 원하는 방식에 맞춰 고객 결제를 중개해드립니다. 숙소 파트너에게 좋은 이유 저희 결제 솔루션의 장점은 다음과...
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여행 관련 선호도가 변화하면서 장기 숙박이 어느 때보다 큰 인기를 끌고 있습니다. 할인이 적용된 월 단위 요금제로 숙소의 객실 점유율과 매출을 향상시켜 보세요. 장기 숙박 건을 접수하면 체크인/체크아웃에 소요되는 시간을 절감하고 객실/숙박옵션 청소 등의 업무도 간소화하는 효과를 누리실 수 있습니다. 장기 숙박 요금 설정에...
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휴가 특가는 당사가 요금 솔루션 포트폴리오의 일환으로 마련한 프로모션입니다. 해당 특가를 설정해 고객에게 할인 혜택을 제공하여 점점 증가하는 여행 수요를 연중 확보해보시기 바랍니다. 휴가를 계획하는 고객을 대상으로 검색 노출도를 강화시키는 등 마케팅 효과도 톡톡히 누리실 수 있습니다. 주요 내용 목차 프로모션 조건 휴가...
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50개 주 중 원하는 곳을 공략하여 국내 수요를 확보하세요 미국 주 전용 특가 활성화하기 주요 내용 목차 미국 주 전용 특가 이해하기 미국 주 전용 특가 활성화하기 미국 주 전용 특가 수정 또는 비활성화하기 미국 주 전용 특가 이해하기 미국 주 전용 특가는 본인이 거주하는 주 내에서 휴가를 보내려는 여행객부터 인접한...
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플렉시블 아동 요금을 활용하시면 아동 요금을 객실/숙박옵션별, 요금제별로 설정하거나 아동마다 따로 설정하는 것이 가능합니다. 퍼센티지에 기반해 아동 요금을 설정하실 수도 있습니다. 객실 유형이나 요금제에 관계없이 숙소 전체에 일정한 아동 요금(무료 또는 고정 요금)을 적용하고 싶으신 파트너님을 위해 스탠다드 아동 요금...
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번개 특가는 짦은 시간 안에 저렴한 할인가로 숙소를 예약할 수 있도록 고안된 프로모션으로, 매 2주마다 특정 요일에 단 36시간 동안만 진행됩니다. 이 프로모션이 진행되는 동안 고객은 숙소의 일부 객실과 요금에 한해 최소 30%의 할인을 받을 수 있게 되며, 저희는 다양한 마케팅 채널을 통해 이를 광범위하게 홍보할...
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당사는 파트너님의 결제 관련 업무 부담을 덜어드리기 위해 신용카드 인증 및 취소 위약금 청구 솔루션을 마련했습니다. 파트너님께서는 이 솔루션을 통해 고객 신용카드 인증, 취소/노쇼 위약금 청구, 차지백 관련 책임 부담까지 해결하실 수 있으며, 무엇보다 ‘강력한 고객 인증’을 시행하실 수 있습니다. 외부 연동 서비스를...

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