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숙소 시설 정보는 고객이 숙소를 예약할 때 가장 중요하게 생각하는 요소 중 하나입니다. 특히 인기가 높은 시설의 경우, 저희 웹사이트의 검색 필터로 나타납니다. 따라서 해당 시설을 갖추고 계신 경우 제공 사실을 알려주시면, 이를 이용하고자 하는 고객의 주목을 사로잡으실 수 있습니다. Pulse 앱을 통해 고객이 가장 많이...
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호스트 프로필을 작성하고 숙소 페이지에 친근함을 더해보세요. 호스트 프로필에는 숙소가 지닌 특장점이나 주변 지역에 관한 정보를 입력하실 수 있습니다. 또한 고객을 맞이하는 환영 메시지를 기입하셔도 좋습니다. Pulse 앱에서 호스트 프로필을 작성하고 간단한 자기소개, 숙소만의 독특한 매력 등을 공유해보세요. 아래와 같이...
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고객이 Booking.com에서 숙소의 객실이나 숙박옵션을 확인하려면 요금이 각각 설정되어 있어야 합니다. 요금을 설정하는 방법은 현재 엑스트라넷에서 사용하고 계신 캘린더 모드에 따라 달라집니다. 객실 옵션별 캘린더를 이용해 객실/숙박옵션에 요금을 등록하거나 변경하는 방법 객실 옵션별 캘린더를 사용하고 계실 경우 다음...
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리모델링으로 인해, 또는 연중 특정 시기에 운영을 중단하는 시설이 있을 경우, ’임시 운영 중단 시설’ 기능을 통해 고객에게 중단 기간을 안내하실 수 있습니다. 숙소의 특정 시설이 일시적으로 운영되지 않을 경우, 고객이 그 내용을 잘 알 수 있도록 사전에 공지하셔야 합니다. 그렇지 않을 경우 고객의 불만을 야기할 수...
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Booking.com에 처음으로 호스텔을 신규 등록하는 경우, 아래 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다: join.booking.com 페이지로 이동해주세요. 숙소 유형으로 ‘호텔, 비앤비 등’을 선택하세요. ‘숙소 1개’ 또는 ‘2개 이상의 숙소’ 중 하나를 선택한 후 ‘계속’을 클릭하세요. 보안상의 이유로 숙소 유형...
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좋은 이름을 짓는 것은 숙소 운영에서 매우 중요합니다. 숙소 이름 짓기가 고민이라면 아래의 7가지 팁을 참고해보세요. 약어 사용 피하기 약어는 숙소를 처음 접하는 사람에게는 큰 의미가 없을 뿐더러, 오히려 혼란을 유발하고 고객의 예약 심리를 위축시킵니다. ‘2BR + 2BD 아파트’와 같은 이름은 여러 숙소나 객실 유형을...
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숙소의 상황에 따라 당일 예약(고객이 숙소를 예약한 날짜에 체크인하는 경우) 접수를 원치 않으실 수 있습니다. 이 경우 요금제에 '가장 늦은 사전 예약일'을 설정하여 당일 예약을 방지하실 수 있습니다. 이 제한사항을 설정하면 고객의 검색 조건이 파트너님이 지정하신 예약 조건과 일치할 경우에만 검색 결과에 숙소가 나타납니다...
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고객이 Booking.com에서 숙소의 객실이나 숙박옵션을 확인하려면 요금이 각각 설정되어 있어야 합니다. 요금을 설정하는 방법은 현재 엑스트라넷에서 사용하고 계신 캘린더 모드에 따라 달라집니다. 객실 옵션별 캘린더를 이용해 객실/숙박옵션에 요금을 등록하거나 변경하는 방법 객실 옵션별 캘린더를 사용하고 계실 경우 다음...
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숙박인원별로 요금을 다르게 설정하면 나홀로 여행객, 커플, 단체 여행객 등 다양한 고객층에 어필하실 수 있습니다. 유연하게 맞춤 설정이 가능한 요금 전략을 활용해 보세요. 주요 내용 콘텐츠 숙박인원 기준 요금 활용 방법 엑스트라넷에서 숙박인원 기준 요금 업데이트하는 방법 숙박인원 기준 요금 활용 방법 숙박인원 기준 요금을...
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국내 예약 고객에 한해 신용카드 정보 없이도 예약이 가능하도록 설정하면 여러 측면에서 숙소 운영에 도움이 됩니다. 우선, ‘국내 예약 고객 신용카드 정보 입력 면제’ 기능을 설정하면 실제 투숙이 완료되는 예약을 평균 5%가량 늘릴 수 있습니다. 신용카드가 없거나 신용카드 사용을 원하지 않는 고객을 대상이 신속하고 순조롭게...
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모바일 할인을 제공해 모바일 기기를 통한 예약을 최대 28% 늘려보세요. 모바일 할인을 제공하면 예약 시 주로 모바일 기기를 이용하는 밀레니얼 세대를 효과적으로 공략할 수 있습니다. 지금 모바일 할인 설정하기 주요 내용 모바일 할인 알아보기 모바일 할인 설정하기 모바일 할인 활성화하기 모바일 할인 수정 또는 적용 해제하기...
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객실 예약을 진행하던 고객 중 상당수가 신용카드 정보 입력 단계에서 예약을 중단합니다. 이러한 경향은 특히 모바일 기기로 예약하는 고객 사이에서 두드러집니다. 따라서 신용카드 입력 절차를 생략하면 예약을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 당일 무료 취소를 허용하는 정책을 이미 적용 중이신 경우에도 슈퍼 플렉시블 설정을...
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선결제 보증금은 고객에게 숙박 요금을 사전에 청구하는 것으로, 손해 보증금이나 신용카드 가승인과는 다릅니다. 숙소에서 신용 카드로 요금 결제가 가능한 경우, 고객이 예약 시 사용한 카드에 숙박 요금을 사전 청구할 수 있습니다. 이때 숙박 요금의 전액 또는 일부를 청구할 수 있으며, 예약 확인서에 명시된 것과 동일한 금액을...
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보증금 및 선결제 금액에 관한 정보를 변경하고자 하는 경우, 다음을 따라 진행하실 수 있습니다: 엑스트라넷 관리자 페이지의 [숙소] 탭에서 '정책' 페이지를 클릭해주세요. '취소 및 선결제' 항목에서 '수정'을 클릭하여 선결제 조건을 변경하실 수 있습니다. 수정을 완료한 뒤 '저장'을 클릭하시기 바랍니다.
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숙소에서 이용 가능한 결제수단 및 카드 유형을 업데이트하시려면 다음 절차를 따라주세요. 1. 엑스트라넷 [숙소] 탭에서 '정책' 페이지를 클릭합니다. 2. '투숙객 결제 옵션' 하단에서 신용카드 및 체크카드 이용 가능 여부를 설정하실 수 있습니다. 3. 결제 가능 여부에서 '예'를 선택하시면, 결제 가능한 카드를 설정하실...
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객실 업셀링은 최소한의 노력으로 매출 향상을 도모할 수 있는 효과적인 판매 방법입니다. 객실을 업셀링하기 위해 알아두어야 할 사항을 확인해보세요. 주요 내용 콘텐츠 객실 업셀링 진행 방법 객실 업셀링하기 고객이 업셀링 제안을 수락한 후에는 어떻게 되나요? 객실 업셀링이 가능하려면 어떤 조건을 갖춰야 하나요? 객실 업셀링...
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증가하는 장기 숙박 수요를 효과적으로 확보할 수 있도록 주 단위 요금제를 설정해 보세요. 이 요금제를 잘 활용하면 출장객이나 가족 여행객, 국내 고객 등 장기 숙박을 찾는 다양한 고객층을 공략하는 데에도 도움이 됩니다. 장기 숙박을 위한 요금 설정에 대해 더 자세히 알아보시려면 이 솔루션 페이지를 참고하세요. 주 단위...
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조기 예약 특가와 막바지 특가는 유연한 설정이 가능하여, 할인율과 투숙객의 숙박 날짜, 예약 리드타임을 원하는 대로 자유롭게 구성하실 수 있습니다. 주요 내용 Contents 조기 예약 특가와 막바지 특가를 활용하는 방법 조기 예약 특가 설정 방법 막바지 특가 설정 방법 조기 예약 특가와 막바지 특가를 활용하는 방법 두...

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