Ontdek de marketingwaarde van Booking.yeah

Het hele jaar door lanceert Booking.com op cruciale momenten marketingcampagnes, om te zorgen dat u top-of-mind bent bij reizigers. Gezien het optimisme en de sterke wens om te reizen die we zien bij klanten in de VS, zijn we van mening dat dit een geschikt moment is om hen te herinneren aan de gastvrijheid van wereldklasse en bijzondere ervaringen die u te bieden heeft. 

In 2022 zullen we sterk investeren in de VS en de vraag stimuleren via klantgerichte marketingcampagnes. Om het jaar af te trappen hebben we het groots aangepakt met een nieuwe commercial, die in première ging tijdens het grootste sportevenement van Amerika. 

De revival van Booking.yeah 

De commercial met Golden Globe-winnende en Emmy-genomineerde acteur, filmmaker en muzikant Idris Elba in de hoofdrol werd voor het eerst uitgezonden tijdens ‘The Big Game’ op 13 februari. Hiermee wordt onze memorabele Booking.yeah-campagne uit 2013 nieuw leven ingeblazen - en veel Amerikanen kunnen zich die campagne nog goed herinneren. Het is een speelse commercial die laat zien hoe gemakkelijk het is voor reizigers om de perfecte reis te vinden en boeken op Booking.com. 

"De pandemie heeft het de afgelopen jaren zeker lastiger gemaakt om de wereld te beleven, en dat had een ongekende impact op onze branche", aldus Arjan Dijk, Senior Vice President en Chief Marketing Officer bij Booking.com. “De nieuwe Booking.yeah-campagne is gericht op het stimuleren van de vraag naar onze partners, door te laten zien dat Booking.com het reizigers gemakkelijker maakt en een betrouwbare keuze is voor het boeken van een reis. Daartoe biedt het verschillende functies, van gratis annuleren en aangepaste filters tot de grootste selectie en keuze van accommodaties - hotels, huizen en alles daartussenin. De talentvolle inspirator Idris Elba heeft echt geholpen om creatief over te brengen dat Booking.com niet flitsend of sexy is, maar in één ding echt uitblinkt: reizigers de mogelijkheid geven om de perfecte vakantie te boeken.”

Naast het benadrukken van een breed scala aan accommodatietypes, heeft de commercial tot doel om boekers in de VS te verleiden ons platform te verkennen en uw accommodaties te ontdekken. Dat doen we door de features uit te lichten waarvan we weten dat ze belangrijk voor hen zijn, zoals gratis annuleren en flexibiliteit.

Onze toegewijde experts op het gebied van brand marketing, videoproductie, consumenteninzichten en meer, hebben als een verlengstuk van uw eigen team hard gewerkt om Booking.yeah tot leven te brengen. Om u te helpen een wereldwijd publiek te bereiken, zonder de complexiteit van het zelf inhuren van grote teams, is de campagne ontworpen met als doel een aanzienlijk aantal mensen te bereiken tijdens een groot Amerikaans cultureel evenement. De campagne brengt u op een relevante en emotionele manier in contact met nieuwe gasten. 

Investeren in de VS

Booking.yeah bouwt voort op de investeringen van vorig jaar in de VS, zoals onze Welcome Back America-campagne. De première tijdens een van Amerika's meest bekeken televisie-evenementen gaf ons de mogelijkheid om een miljoenenpubliek aan te boren dat bestaat uit een zeer diverse mix van kijkers, wat op zijn beurt de vraag naar u stimuleert. 

"De campagne van Booking.yeah en de gerelateerde investeringen in de VS, vooral tijdens de 'big game', werden gedreven door onderzoek dat aantoont dat Amerikanen ernaar uitkijken om er weer op uit te gaan en de wereld te gaan ontdekken, met nieuw optimisme en reislust", zegt Ben Harrell, Managing Director US bij Booking.com. "72% van de Amerikaanse reizigers stelt dat ze elke mogelijkheid om op vakantie te gaan zouden aangrijpen als hun budget het toelaat, en 63% zegt dat het ze niet eens uitmaakt waar ze heen gaan. Er ligt voor onze partners dus een belangrijke kans om zowel reizigers die dicht bij huis blijven als reizigers die verre bestemmingen zoeken aan te trekken op Booking.com. Hoewel we verwachten dat er wat hobbels zullen zitten in de weg naar herstel van de reisindustrie, suggereren de data dat het reizen blijft aantrekken en dat de vraag zal blijven toenemen. De grote merkinvestering van Booking.com in de VS is erop gericht te profiteren van het huidige reizigerssentiment en klanten naar onze partners te brengen."

De commercials die tijdens de vier uur durende uitzending van de wedstrijd worden uitgezonden, spelen ongetwijfeld een belangrijke rol en hebben een enorme impact op de kijkers. Uit onderzoek van Morning Consult blijkt dat vorig jaar 76% van de kijkers advertenties noemde als reden om naar de wedstrijd te kijken. Drie op de tien respondenten noemde reclameblokken als een belangrijke reden om te kijken, en voor 8% waren ze zelfs de enige reden om de TV aan te zetten.

Naast het aanzienlijke aantal Amerikaanse kijkers dat de wedstrijd trok, overstijgt de aanhoudende digitale aanwezigheid van de commercial de Amerikaanse grenzen. Volgens Google was het aantal kijkers van de advertenties van de wedstrijd op YouTube buiten de VS van 2008 tot 2016 meer dan 28 keer zo groot geworden. Dit biedt een gelijke kans om uw zichtbaarheid in een aantal belangrijke markten te vergroten, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Australië.

Na de wedstrijd zal de campagne vijf weken op tv blijven lopen, inclusief primetime, audiostreaming en online kanalen, zodat het momentum in stand blijft en het gesprek wordt voortgezet. Om de naamsbekendheid en betrokkenheid verder te vergroten, gebruiken we aanvullende marketingkanalen - 'paid', 'owned' en 'earned' - als onderdeel van een nauw geïntegreerde campagne. 

Optimaal profiteren van de gestimuleerde vraag

Hoewel we investeren in het vangen van de vraag naar u, is er een aantal manieren waarop u uw accommodatie nog aantrekkelijker kunt maken voor klanten die op zoek zijn naar hun volgende verblijf. 

De meeste door tv-advertenties aangestuurde zoekopdrachten tijdens ‘The Big Game' worden volgens Google met een smartphone gedaan, dus het activeren van een mobiele prijs kan u helpen om zoekopdrachten te converteren die door de campagne worden gestimuleerd. Bovendien was onze app vorig jaar de op twee na meest gedownloade reisapp, waarbij meer dan 60% van de zoekopdrachten en boekingen van accommodaties op Booking.com nu worden gemaakt via mobiele apparaten. 

Gerichte prijzen zijn een andere effectieve manier om specifieke reizigerssegmenten aan te trekken. Geo-tarieven kunnen u bijvoorbeeld helpen om regio-specifieke vraag aan te trekken, zowel in eigen land als internationaal, terwijl US State Rates onze in de VS gevestigde partners kunnen helpen om zich op reizigers op een specifieker niveau te richten.

"De campagne is bedoeld om te laten zien dat Booking.com het gemakkelijkste platform is om de perfecte reis te vinden en te boeken", zegt Harrell. "Dit is het moment om ervoor te zorgen dat uw accommodatielistings inspelen op wat reizigers zoeken: van gratis annuleren en flexibiliteit tot mobiele prijzen en de mogelijkheid om te betalen hoe en wanneer ze dat willen. Dit zijn allemaal producten waarvan bewezen is dat ze klanten helpen bij uw accommodatie te laten klikken op de knop 'reserveren'. Onze lokale teams zijn hier om vragen te beantwoorden en te helpen bij het optimaliseren van uw listings om ervoor te zorgen zoveel mogelijk gasten aan te trekken."