Vier redenen om enthousiast te raken over zomerboekingen

Bereid u voor op een succesvol zomerseizoen. De belangrijkste inzichten uit onze presentatie van de kwartaalcijfers van Q1 zijn, onder andere, een recordaantal boekingen, een heropleving van internationale reizen en de hoogste score ooit wat betreft boekingen van vakantiewoningen. Bedankt voor al het harde werk dat u dit jaar al heeft gedaan – er zijn meer dan genoeg redenen om enthousiast te raken deze zomer!

1. Recordaantal boekingen in Q1 biedt hoop dat het een succesvolle zomer wordt

Q1 2023 overtrof al onze verwachtingen. Dit kwam grotendeels door de aanhoudende sterke vraag naar vakantiereizen en een boekingsperiode die langer werd, met name in Europa en de VS. We bereikten wereldwijd kwartaalrecords voor As Booked Room Nights (ABRN) ter hoogte van 274 miljoen, een stijging van 38% ten opzichte van vorig jaar (YOY), en bruto boekingen van $ 39,4 miljard, een stijging van 44% YOY. Deze bemoedigende opwaartse trends suggereren dat we in 2023 een sterk zomerseizoen mogen verwachten. 

Een van de belangrijkste trends die wij zien, is dat reizigers langer van tevoren boeken. De boekingsperiode bij Booking.com is voor het eerst sinds het begin van de pandemie langer geworden ten opzichte van 2019, en was langer dan verwacht vanwege de grote aantallen boekingen voor zomerreizen. Dit is goed nieuws voor ons allemaal.  

Tip: Overweeg een Vroegboekersprijsprofiel in te stellen en voeg flexibele prijsprofielen toe voor uw gasten. 

2. Internationale reizen zijn in opkomst

Nu de reisbeperkingen volledig zijn opgeheven, is het reizen in Azië aanzienlijk hersteld: in Q1 2023 groeide het volume kamernachten met 100%. Dit werd ondersteund door veelbelovende groei in alle andere regio's, met een stijging in zowel Europa als de rest van de wereld van meer dan 30%, en een sterke groei richting de 10% in de VS ten opzichte van het voorgaande jaar. 

Booking.com's aanbod van vluchten maakte een belangrijk deel uit van onze totale 73% YOY-toename in vliegtickets voor Q1. Dit was een verbetering ten opzichte van een groei van 61% YOY in Q4 2022. Het is zeer bemoedigend om zo'n sterke groei te zien bij internationale reizen, en partners zouden deze zomer dan ook moeten kunnen profiteren van een aanzienlijke toename van boekingen door reizigers uit deze regio's.

Tip: Geef uw boekingen een boost door u met geo-tarieven te richten op gasten uit specifieke regio's.

3. Verhuur van vakantiewoningen bereikt historisch hoogtepunt

In de VS is het aantal kamernachten in vakantiewoningen hoger dan ooit (woningen versus hotel), en we hebben op dit gebied ook een wereldwijde groei geconstateerd. Al het harde werk dat we hebben verricht voor onze betalingsoplossing, aansprakelijkheidsverzekering voor partners en uitgebreidere schadevoorwaarden betaalt zich nu uit en brengt meer vakantiewoningen naar ons platform.

Onze verbeterde betalingsoplossing is goed aangeslagen bij onze partners met vakantiewoningen in de VS. Wereldwijd, en gemeten over alle bruto boekingen inclusief woningen en hotels, werd ongeveer 45% van de bruto boekingen van Booking.com in Q1 verwerkt via ons betalingsplatform – dit is een stijging ten opzichte van de ongeveer 34% in Q1 2022. Reizigers kunnen nu makkelijker boeken en we hebben gezien hoe dit u helpt bij het verbeteren van productiviteit, waarbij nieuwe partners eerder dan voorheen hun eerste boeking op ons platform ontvangen.

Tip: Gebruik Online Betalingen om reizigers een breed scala aan betalingsmogelijkheden te bieden en laat het innen van betalingen aan ons over.

4. Kunstmatige intelligentie helpt ons bij het optimaliseren van de boekingservaring

Jaren geleden zijn wij al begonnen met investeren in kunstmatige intelligentie om ons te helpen een echte Connected Trip te bouwen. Omdat we al een lange tijd gebruikmaken van AI om interacties met onze klanten te optimaliseren, zoals voor het personaliseren van aanbevelingen, zijn we nu goed geplaatst in dit gebied. We hebben ons onlangs gericht op Large Language Modules, oftewel LLM's, die vele interessante mogelijkheden bieden om alle aspecten met betrekking tot reizen zoeken en boeken te verbeteren. Deze omvatten het gebruik van AI om interactieve reisplannen voor reizigers te maken en hun vragen te beantwoorden. We zien ernaar uit om meer manieren te verkennen waarop deze opkomende technologieën u en uw gasten kunnen helpen.

Tip: Bekijk deze video om te ontdekken hoe wij kunstmatige intelligentie en machine learning gebruiken om de vraag te matchen met hulpbronnen en conversie te optimaliseren. 

Op naar een succesvolle zomer

Er zijn vele redenen om voorzichtig optimistisch te zijn dat de huidige bemoedigende groeitrends zullen aanhouden en dat ze resulteren in een succesvol zomerboekingsseizoen voor al onze partners. Op ons recente Click. 2023-evenement heeft de regionale top het nieuwste reizigersgedrag laten zien dat ze hebben geïdentificeerd – bekijk deze trends nu het piekseizoen voor de deur staat.