Maak kennis met onze gids voor een beter zomerseizoen

We delen inzichten met u, gebaseerd op eigen data, over reizigers die zoeken en boeken op ons platform. Ook bieden we oplossingen om u te helpen aan de unieke behoeften van deze reizigers te voldoen. Ontdek hoe u deze inzichten kunt gebruiken om in te springen op de nieuwe marktvraag.

Aan de slag

Booking.com Nieuws

Booking.com voorspelt de belangrijkste trends voor de toekomst van reizen

 | Opslaan
Van versnelde technologische innovaties tot reizigers die meer milieubewust zijn, dit zijn de toekomstige reistrends die we kunnen verwachten

Op basis van onderzoek onder meer dan 20.000 reizigers in 28 landen, gecombineerd met inzichten uit eigen data van zoekopdrachten en gastaanbevelingen, voorspelt Booking.com negen thema's die de toekomst van reizen vorm zullen geven - het komende jaar en daarna. 

Reizen - een must

De tijd thuis doorgebracht laat mensen meer dan ooit naar de buitenwereld verlangen. Tijdens de recente lockdowns meldde twee derde (65%) van de reizigers dat ze ernaar uitkeken om weer op reis te gaan. 42% gaf aan in de toekomst meer te willen reizen om de gemiste kansen van 2020 in te halen (onder Millennials liep dit op tot 49% en onder Generatie Z-reizigers tot 51%). Meer dan een derde (38%) is van plan om op reis te gaan om een door het coronavirus (COVID-19) gemist feest alsnog te vieren en twee vijfde (40%) is van een plan een reis die geannuleerd moest worden, opnieuw te boeken. 

Prijsbewuste boeker 

Reizigers zullen de uitgaven in 2021 onder de loep nemen. 62% van de reizigers geeft aan dat ze prijsbewuster zullen zijn bij het zoeken en plannen van een toekomstige reis. Bovendien zal 55% eerder op zoek gaan naar promoties en kortingen, en dit gedrag zal volgens onze voorspelling nog jaren aanhouden.

De focus op flexibiliteit blijft ook vooropstaan. 46% van de reizigers beschouwt terugbetaalbare accommodatieboekingen als een must voor hun volgende reis.

Dicht bij huis populair

Binnenlandse reizen blijven de reismarkt domineren. 47% van de reizigers is van plan op middellange termijn (7-12 maanden) in eigen land op reis te gaan en 38% op langere termijn (over meer dan een jaar). Wat lokaal reizen betreft, is 43% van plan om een nieuwe bestemming te ontdekken binnen eigen regio/land, en 46% wil de tijd nemen om van het natuurschoon in eigen land te genieten. De helft (50%) is van plan om ergens naartoe te reizen - al dan niet lokaal - waar ze eerder zijn geweest, omdat ze er vertrouwd mee zijn.

Online escapisme 

De meerderheid (95%) van de reizigers vindt tijdens de wekenlange lockdown comfort en afleiding in het zoeken naar vakantie-inspiratie. Meer dan een derde (38%) zoekt minstens één keer per week potentiële reisbestemmingen. Omdat de reisbeperkingen voortdurend veranderen, komen bestemmingen en accommodaties met nog creatievere manieren om te profiteren van de toegenomen wens van reizigers om te ontsnappen aan de realiteit, en deze uit te laten kijken naar toekomstige ervaringen. Zo geven accommodaties hun aanwezigheid op social media een make-over en creëren lokale toeristenbureaus inspirerende CGI (Computer Generated Imagery) om bezienswaardigheden onder de aandacht te brengen. 

Afbeelding
Riding a bike

 

Veiligheid voor alles 

In de toekomst zal 79% van de reizigers wereldwijd meer voorzorgsmaatregelen nemen en 70% verwacht dat toeristische attracties zich aanpassen om social distancing mogelijk te maken. Tegelijkertijd zal 70% alleen een accommodatie boeken als het duidelijk is welke gezondheids- en hygiënemaatregelen er gehanteerd worden, en geeft driekwart (75%) de voorkeur aan accommodaties die antibacteriële en ontsmettende producten gebruiken.

Aandacht voor duurzaam

Reizigers zullen volgend jaar en daarna meer milieubewust denken. Ruim de helft (53%) van de reizigers wereldwijd wil in de toekomst duurzamer reizen. Het gevolg hiervan is dat meer dan twee derde (69%) verwacht dat de reisbranche ze meer duurzame reismogelijkheden zal aanbieden. Reizigers zullen alternatieve bestemmingen bezoeken om overtoerisme (48%) te voorkomen.

Klaar met kantooruren 

Thuiswerken of werken vanaf een andere locatie dan kantoor is de norm geworden tijdens de pandemie, met als domino-effect dat meer mensen dan ooit tevoren in de toekomst langere reizen zullen maken die werk en plezier effectiever combineren. Meer dan een derde (37%) van de reizigers heeft al overwogen ergens een verblijf te boeken om vanuit een andere bestemming te kunnen werken; 52% zegt dat ze van de gelegenheid gebruik zouden maken om zakenreizen te verlengen, zodat ze op de bestemming wat vrije tijd door kunnen brengen. 

Simpele geneugten 

De lange tijd die we met onze naasten in ons eigen huis hebben doorgebracht, heeft geleid tot een verlangen om meer van de natuur te genieten. Sinds het begin van de pandemie zien we op Booking.com steeds meer aanbevelingen voor simpele dingen zoals wandelen (94%), schone lucht (50%), natuur (44%) en ontspanning (33%). Uit onderzoek blijkt dat meer dan twee derde van de reizigers (69%) op vakantie meer eenvoudige ervaringen mee wil maken, zoals tijd doorbrengen in de vrije natuur of met het gezin. Meer dan de helft (56%) verlangt naar het platteland en wil graag buiten de gebaande paden treden, om te kunnen genieten van de vrije natuur. 

Spontechniteit

Technologische innovatie zal een cruciale rol spelen bij het herstel van het vertrouwen van reizigers, en we zullen een toename zien in het gebruik van technologie om zich aan te passen aan een nieuw type reiziger. Nu al is 64% van de reizigers het erover eens dat technologie belangrijk zal zijn bij het beperken van gezondheidsrisico's tijdens het reizen, en 63% zegt dat accommodaties de nieuwste technologieën zullen moeten gebruiken om reizigers een veilig gevoel te geven. Meer dan de helft (53%) wil technologische opties om op het laatste moment een tafel in een restaurant te kunnen reserveren en ruim een vijfde (21%) wil meer selfservice-terminals in plaats van ticketbalies.

 

Afbeelding
rebuilding together 1
Samen weer opbouwen

Ontdek meer trends en inzichten die u helpen vraag aan te trekken. 

Recovery Toolkit

Wat vindt u van deze pagina?

Belangrijkste punten
  • Onderzoek uitgevoerd in opdracht van Booking.com onder een groep volwassenen die de afgelopen 12 maanden hebben gereisd of van plan zijn de komende 12 maanden op reis te gaan.
  • In totaal waren er 20.934 deelnemers uit 28 landen 
  • De deelnemers voltooiden in juli 2020 een online enquête