Perspectieven uit de branche

Bouwen aan een kader voor duurzaam reizen voor accommodaties

 | Opslaan
Booking.com zet zich in voor duurzaam reizen, en doet dat via wereldwijde samenwerkingsverbanden, branche-initiatieven en de ontwikkeling van nieuwe producten. Bea de Andres, Head of Sustainability - Core Business, vertelt hoe partners op deze reis worden ondersteund

Hoewel de huidige situatie een uitdaging vormt voor de reisindustrie zoals we die kennen, is het van cruciaal belang dat we de vooruitzichten voor de lange termijn in de gaten blijven houden. Reizen is fundamenteel onderdeel van ons bestaan. Het kan nog wel enige tijd duren voordat we terug zijn op het niveau van vóór corona, maar toch zullen we de crisis achter ons laten en zullen mensen weer op reis gaan. En wellicht gaan we dat doen op een manier die betekenisvoller is dan ooit tevoren. 

Reizen heeft het krachtige vermogen om onze horizon te verbreden, meer begrip te ontwikkelen en mogelijkheden te creëren om verbinding te maken. Anderzijds heeft reizen ook een impact op de bestemmingen die we bezoeken. Wij vinden dat we deze bestemmingen moeten beschermen en intact moeten houden voor de komende generaties, omdat we een verantwoordelijkheid hebben jegens onze planeet. Simpel gezegd: we willen dat duurzaam reizen een keuze wordt die iedereen kan maken.

Onze inzet voor duurzaam reizen

Onze benadering van duurzaamheid is holistisch, wat betekent dat we het belangrijk vinden dat zowel ecologische, sociale als economische factoren tijdens de gehele reiservaring in ogenschouw worden genomen. Door op een verantwoorde manier te reizen, doen we recht aan biodiversiteit en de natuur en kunnen we een bijdrage leveren aan het behoud ervan. Daarnaast kunnen we er op die manier voor zorgen dat lokale gemeenschappen versterkt worden, en dat de voordelen van toerisme eerlijk onder de gemeenschappen op onze bestemmingen worden verdeeld. Ook kunnen we werken aan het behoud van cultureel erfgoed en op die manier de waarde laten zien van culturele diversiteit. Deze uitgangspunten hebben een brede reikwijdte, maar kunnen op lokaal niveau worden ingezet voor specifieke situaties die van invloed kunnen zijn op de duurzaamheid van een bestemming.

Duurzaam reizen staat al jarenlang hoog op onze agenda, en heeft concrete vorm gekregen middels initiatieven als het Booking Booster-programma. In de afgelopen drie jaar hebben we ondersteuning gegeven aan meer dan 450 organisaties die zich richten op duurzaamheid. Dat deden we door middel van financiering en mentoring via het Booking Cares-vrijwilligersprogramma en via onze startup en non-profit 'accelerator'-programma's. Onze richtlijnen voor dierenwelzijn, en ook onze samenwerking met lokale overheden, hebben bijgedragen aan het op gang brengen van positieve initiatieven. 

Maar in die periode hebben we ook geleerd dat 'duurzaam reizen' verschillende dingen kan betekenen voor verschillende mensen, en dat de overvloed aan definities en normen overweldigend kan zijn voor zowel de reisbranche als voor de consument. Daarom willen we op dat punt in 2021 proberen te helpen. 

Een van de manieren waarop we hier pionierswerk verrichten, is door het aangaan van nieuwe samenwerkingsverbanden en initiatieven in de reisbranche zoals Travalyst, een initiatief dat we samen met de hertog van Sussex en Trip.com, Skyscanner, TripAdvisor en Visa hebben opgericht. Ons doel is om samen de reisbranche in te zetten als katalysator voor het goede doel. Dit moet uiteindelijk leiden tot een diepgaande verandering in de manier waarop wij in de toekomst zullen reizen. 

Image
Sustainability
'Na vele maanden van onderzoek en experimenteren hebben we onlangs 32 nieuwe duurzame oplossingen geïntroduceerd die u aan uw accommodatiepagina kunt toevoegen.'

 

Duurzaamheid in accommodaties

Uit data blijkt dat onze klanten meer informatie willen over duurzaamheid en keuzemogelijkheden wat betreft duurzame accommodaties. Sterker nog, 70% van de reizigers wereldwijd zou een specifieke accommodatie kiezen als ze wisten dat deze duurzame oplossingen heeft geïmplementeerd. Daarom hebben we er in 2020 voor gekozen om u, onze partners, te ondersteunen bij het vergroten van de positieve impact van uw activiteiten - en het zo voor onze klanten gemakkelijker te maken om duurzame keuzes te maken. Daarom bieden we u niet alleen tools om u te helpen te verduurzamen, maar willen we het u ook gemakkelijker maken om de maatregelen die u neemt met klanten te delen. 

Na vele maanden van onderzoek en experimenteren hebben we onlangs 32 nieuwe duurzame oplossingen geïntroduceerd die u aan uw accommodatiepagina kunt toevoegen. Deze oplossingen zijn onderverdeeld in vijf categorieën - afval, energie en broeikasgassen, water, ondersteuning van lokale gemeenschappen en bescherming van de natuur - en vormen een solide basis van waaruit u kunt beginnen met uw eigen duurzame oplossingen. Ook kunt u de oplossingen die u al heeft geïmplementeerd onder de aandacht van gasten brengen. Onder Faciliteiten & diensten in het extranet kunt u aangeven welke oplossingen u heeft geïmplementeerd. De afwezigheid van oplossingen wordt niet aan gasten getoond en u zult geen negatieve gevolgen ondervinden omdat u niet alle oplossingen heeft geïmplementeerd, maar met deze informatie kunnen we beter begrijpen hoe ver onze partners zijn in hun reis onderweg naar duurzaamheid. 

Voor eco-gecertificeerde partners die al grote vooruitgang hebben geboekt, tonen we nu informatie over duurzaamheidscertificering voor accommodaties die zijn geaccrediteerd of erkend door Green Tourism, EU Ecolabel en GSTC. Ook voor in aanmerking komende ketens is het mogelijk om hun duurzaamheidsprogramma's onder de aandacht te brengen

Naast deze ontwikkelingen hebben we onlangs het handboek Duurzaamheid - een handboek voor de hospitalitybranche gelanceerd - een uitgebreid handboek dat is ontworpen om u te begeleiden bij initiatieven zoals het verminderen van uw water- of energieverbruik. We zullen de gids blijven updaten tijdens onze inspanningen voor een duurzame reiservaring. Verder blijven we continu samenwerken met deskundigen uit de branche, duurzaamheidsspecialisten en uzelf, onze partners, om de juiste informatie en leermogelijkheden te bieden.

Misschien werkt uw accommodatie al sinds jaar en dag met 'best practices' op het gebied van duurzaamheid, of introduceert u nu voor het eerst nieuwe initiatieven: er is een overvloed aan ideeën en initiatieven die kunnen helpen onze visie voor duurzaam reizen te realiseren. Zelfs de kleinste stapjes kunnen een verschil maken voor de ecologische en sociale impact van reizen. Dit is een belangrijk moment voor de industrie om samen te werken aan de systemische verandering die duurzaam reizen voor iedereen beschikbaar zal maken.

 

Image
the grand12
Toon uw duurzame oplossingen aan gasten

Laat zien wat u doet op het gebied van duurzaamheid! Selecteer in het extranet, onder Faciliteiten & diensten, welke oplossingen u heeft geïmplementeerd. 

Update uw oplossingen

Wat vindt u van deze pagina?

Topics
Belangrijkste punten
  • Uit ons onderzoek blijkt dat 70% van de reizigers wereldwijd een specifieke accommodatie zou kiezen als ze wisten dat deze duurzame oplossingen heeft geïmplementeerd.
  • We blijven duurzaam reizen ondersteunen door nieuwe partnerschappen en initiatieven aan te gaan, zoals Travalyst
  • We hebben onlangs 32 nieuwe duurzame oplossingen geïntroduceerd die partners kunnen toevoegen aan hun accommodatiepagina
  • Ook hebben we het handboekDuurzaamheid - een handboek voor de hospitalitybranche opgesteld, een uitgebreid handboek dat is ontworpen om partners te begeleiden bij duurzaamheidsinitiatieven