Trends & Inzichten

Naadloos op weg naar duurzaamheid: van woorden naar daden

 | Opslaan
Duurzaamheid is niet langer iets om luchtig over te doen binnen de reisbranche. Het jaarlijkse duurzaamheidsonderzoek van Booking.com laat zien hoe serieus reizigers zijn over het verminderen van hun voetafdruk op reis en het kiezen van bedrijven die hen helpen duurzaam te reizen

Duurzaamheid is steeds belangrijker geworden. In 2019 bleek uit ons onderzoek dat meer dan de helft (55%) van de wereldreizigers nog sterker van plan was om duurzamere reiskeuzes te maken dan het voorgaande jaar. Hoewel COVID-19 ieders reisplannen voor 2020 heeft gewijzigd, blijkt uit gegevens van het 2021 Sustainable Travel Report van Booking.com dat er een nieuw soort betrokkenheid is rondom het thema duurzaamheid, nu de wereld weer langzaam opengaat. 

Het onverwachte "pandemie-effect"

Net zoals de wereldwijde lockdown ons liet zien hoe belangrijk reizen is, liet het ons ook zien hoe groot de impact ervan is op de planeet en de lokale gemeenschappen. Het is dan ook geen verrassing dat 61% van de mensen zegt dat de pandemie tot gevolg heeft gehad dat ze in de toekomst op een meer duurzame manier willen reizen. En 83% was eerder al van mening dat duurzaam reizen van essentieel belang is. 

Het verrassende is dat we nu een beweging zien van woorden naar daden. 49% van de mensen zegt dat de pandemie hen heeft aangespoord om veranderingen aan te brengen in hun dagelijks leven, waarbij in de thuissituatie recycling en het terugdringen van voedselverspilling de hoogste prioriteit hebben. En op vakanties in de afgelopen 12 maanden nam 43% van de reizigers hun eigen herbruikbare flessen mee in plaats van flessen water te kopen, besloot 45% bewust om de airconditioning of verwarming uit te zetten als ze niet in hun accommodatie waren, en was 33% bezig met activiteiten om de lokale gemeenschap te ondersteunen.

De duurzame reiziger

De wensen van reizigers veranderen van aard en partners kunnen verwachten dat het gedrag na de pandemie verandert. 84% van de reizigers over de hele wereld wil tijdens hun reis minder afval produceren, en dat geldt vooral voor wegwerpplastic. Verder wil 83% het energieverbruik verminderen, en wil 76% ervoor zorgen dat de economische voordelen van reizen gelijkmatig wordt verspreid over alle lagen van de samenleving. Tenslotte zegt 69% zegt dat ze van plan zijn populaire bestemmingen en attracties te vermijden, om op die manier overtoerisme te verminderen en ook minder bezochte bestemmingen en gemeenschappen te laten profiteren van de voordelen van reizen.

Naarmate de aard van de vraag verandert, begint het aanbod te reageren. De 83% van de reizigers die geloven dat duurzaam reizen belangrijk is, wordt weerspiegeld door de 82% van onze partners die vinden dat duurzaamheid in de gastvrijheidsbranche een belangrijk onderwerp is. Toch blijft er nog veel te doen: 49% van de reizigers vindt dat er in 2021 nog steeds niet genoeg duurzame reisopties beschikbaar zijn. 

Van de 40% van de reizigers die zeiden dat ze de afgelopen 12 maanden niet in een duurzame accommodatie hadden verbleven, zei 32% dat ze geen opties konden vinden voor hun reisbestemming. Dat zijn veelzeggende cijfers, in de wetenschap dat slechts 31% van de partners actief naar reizigers toe communiceren over hun duurzaamheidsinspanningen, en gezien het kleine aantal gecertificeerde accommodaties. Om de kloof tussen vraag en aanbod te dichten, maakt Booking.com het voor partners gemakkelijker om de huidige duurzame oplossingen in hun accommodaties via de hotelpagina weer te geven. Dit is slechts een eerste stap naar een beter klantbewustzijn en is bedoeld om partners te helpen het groeiend aantal consumenten te bereiken die bewuster willen reizen. 

Maak van duurzaamheid een naadloze stap in de reisbeleving

Of u nu nog maar net begint om uw accommodatie duurzamer te maken of u de door u aangeboden oplossingen op dit gebied wilt uitbreiden, de Handleiding Duurzaamheid kan u helpen op uw reis op weg naar duurzaamheid. Als onderdeel van ons Travel Sustainable Programme is deze hulpbron gecreëerd in samenwerking met experts op verschillende gebieden van duurzaamheid. Het introduceert verschillende duurzaamheidsthema’s – variërend van afvalvermindering en waterverbruik tot dierenwelzijn – met data-gestuurde inzichten en praktische tips over hoe deze inzichten op verschillende accommodatietypes kunnen worden ingezet. "Kleine veranderingen, zoals het stoppen met wegwerpplastic of het overschakelen op energiezuinige LED-lampen, lijken op zichzelf misschien onbeduidend, maar als je dat vermenigvuldigt met miljoenen reizigers en accommodaties over de hele wereld, dan vormen deze kleine stappen samen een begin van een veel grotere potentiële positieve impact", zegt Marianne Gybels, Director of Sustainability bij Booking.com.

Naarmate meer en meer partners investeren in duurzaamheidsinspanningen, werken we er voortdurend aan om ervoor te zorgen dat deze zichtbaar zijn op ons platform. U kunt nu 32 verschillende duurzame oplossingen op uw accommodatiepagina weergeven. We tonen ook duurzaamheidscertificeringen van derden voor degenen die al grote vooruitgang hebben geboekt, waaronder duurzaamheidsprogramma's voor in aanmerking komende hotelketens. "Hoe meer we onze partners kunnen helpen bij het identificeren en implementeren van duurzame oplossingen, hoe meer we kunnen experimenteren met hoe we deze informatie het beste onder de aandacht kunnen brengen van klanten en uiteindelijk duurzaamheid een transparant en gemakkelijk herkenbaar onderdeel kunnen maken van hun beslissingen rondom reizen", zegt Gybels.

"Hoewel er nog heel veel meer te doen is, zijn we optimistisch over de passie en inzet die we van alle kanten zien", vervolgt Gybels. "Het maakt niet uit waar reizigers of onze accommodatiepartners zich op hun individuele duurzaamheidsreis bevinden, we willen ze aanmoedigen om de volgende stap te zetten, zodat we samen een echt verantwoordelijke toekomst voor alle reizen kunnen creëren."   

 

Image
Sustainability
Toon uw duurzaamheidsinspanningen

Om goed in te springen op de vraag naar duurzaam reizen, kunt u het beste uw duurzame oplossingen in het extranet updaten.

Update mijn oplossingen

Wat vindt u van deze pagina?

Topics
Belangrijkste punten
  • 49% van de mensen zegt dat de pandemie ze heeft aangespoord om veranderingen aan te brengen in hun dagelijks leven, waarbij recycling en het terugdringen van voedselverspilling de hoogste prioriteit hebben
  • 61% van de reizigers zegt dat de pandemie tot gevolg heeft gehad dat ze in de toekomst op een duurzamere manier willen reizen, en 70% zegt dat ze waarschijnlijker zullen boeken bij een accommodatie die duurzame oplossingen heeft geïmplementeerd
  • Onder reizigers die het afgelopen jaar niet in een duurzame accommodatie verbleven, zei 32% dat ze geen opties konden vinden en 31% zei dat ze niet eens wisten hoe ze die zouden kunnen vinden – twee zaken die we helpen aanpakken door uw duurzame oplossingen gemakkelijker te vinden en te zien
  • Om goed in te springen op de vraag naar duurzaam reizen, kunt u het beste uw duurzame oplossingen in het extranet updaten