Marktontwikkelingen VS 2023 – branche- en reizigerstrends

Tijdens Click. 2023 in Miami deelden topmanagers van Booking.com en professionals uit de reisbranche hun inzichten uit 2022 en hun voorspellingen voor 2023 voor de VS-markt. Hier bekijken we een aantal hoogtepunten.

Terugkeer van binnenlands toerisme in de VS

2022 was het beste jaar ooit voor Booking Holdings, met bijna 900 miljoen kamernachten op al haar platforms – een stijging van 6% ten opzichte van 2019 (ons vorige beste jaar).

In de VS ging het om een stijging 30%. Hoewel dit deels gedreven werd door de kracht van andere Amerikaanse merken binnen de Booking Holdings-portfolio, weerspiegelt dit ook de impact van investeringen die Booking.com in de regio heeft gedaan – van brandmarketing tot productontwikkeling. Ons onderzoek heeft zelfs aangetoond dat de merkbekendheid voor Booking.com in de Verenigde Staten in de tweede helft van 2022 met 50% was gestegen in vergelijking met het jaar ervoor.

Dat in combinatie met recente investeringen in advertenties tijdens de 'Big Game' en de Oscars zal de merkbekendheid het komende jaar waarschijnlijk nog verder doen groeien.

Deze grotere bekendheid van het merk zorgt voor een nieuw publiek en een grotere vraag, waardoor uw accommodatie meer mensen dan ooit bereikt. Het aanbieden van US State Rates kan u helpen om van deze vraag te profiteren, en om het meeste uit gesponsorde advertenties te halen om aan extra bezettingsbehoeften te voldoen.

Ook meer toerisme uit buitenland

Jamie Lane, Hoofdeconoom bij AirDNA, merkte op, met verwijzing naar data over de markt voor kortetermijnverhuur, dat andere regio's achterbleven op de VS wat betreft marktherstel. Hij zei dat terwijl de VS in april 2021 'volledig hersteld' was op het gebied van vraag, andere regio's, waaronder Europa, pas een jaar later volgden, en sommige regio's, waaronder Azië en Oceanië, het niveau van vóór 2019 nog niet bereikt hadden.

Maar naarmate de vraag in deze regio's terugkeert, lijkt er als gevolg daarvan een grotere vraag naar bestemmingen in de VS te zijn. 

Uit eigen data blijkt dat dit herstel zich al vertaalt in boekingen. Met name in het vierde kwartaal was er een sterke toename van reizen naar de VS vanuit Europa, waarbij het aantal reisboekingen van Europa naar de VS in vergelijking met vorig jaar meer dan verdubbelde. Sommige markten (zoals het VK en Duitsland) zagen boekingen naar de VS met meer dan 150% toenemen.

Momenteel zijn de zes belangrijkste inkomende bronnen voor de VS: het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Canada, Frankrijk, Brazilië en Mexico.

Inkomende toeristen blijven doorgaans langer en geven meer uit – uit ons onderzoek blijkt maar liefst 90% meer – dan binnenlandse reizigers, dus dit herstel duidt op sterke tijden in het verschiet naarmate het internationale reizen zich herstelt. U kunt optimaal profiteren van deze trend door Geo-tarieven te gebruiken om meer van deze waardevolle reizigers aan te trekken.

Uit onze gegevens blijkt ook dat gasten die naar het buitenland reizen de voorkeur geven aan accommodatie met ontbijt, dus als u een prijs inclusief ontbijt toevoegt, kunt u op een eenvoudige, kosteneffectieve manier meer internationale gasten aantrekken. U kunt ook de aanbieding van ons Genius-programma voor gratis ontbijt gebruiken om meer belangstelling te wekken en uw accommodatie beter te laten opvallen.

De gemiddelde dagprijs (ADR) zit in de lift

De gemiddelde dagprijzen stijgen, en in veel gevallen aanzienlijk.

Jan D. Freitag, National Director of Hospitality Analytics bij CoStar Group, deelde data over gemiddelde dagprijzen (ADR) van hotels in verschillende regio's en merkte op dat de grootste stijging in Noord-Afrika te zien was, met een prijsniveau van 173% in vergelijking met 2019. Noord-Amerika stond op 118%, ongeveer gelijk aan Europa met 122%.

Natuurlijk is een groot deel van deze stijging het gevolg van inflatie en gestegen kosten, maar zoals we eerder ontdekten, is de vraag ondanks deze prijsstijgingen niet gedaald. Dit druist in tegen de meeste verwachtingen rond prijselasticiteit van de vraag, en zou voor een interessante dynamiek kunnen zorgen zodra de druk van de inflatie begint af te nemen.

Flexibiliteit is nog steeds belangrijk

Zelfs nu de markten 'hersteld' zijn, blijft de flexibiliteit die mogelijk was tijdens de pandemie voor veel reizigers erg belangrijk.

Het goede nieuws is dat het aanbieden van flexibiliteit niet ten koste van uw inkomsten hoeft te gaan. We zagen zelfs dat het aantal annuleringen vorig jaar met meer dan 25% daalde ten opzichte van 2019.

Er is ook een groeiende flexibiliteit in de manier waarop mensen naar accommodatie zoeken. Uit onze gegevens blijkt dat iets meer dan 45% van de kamernachten in het eerste kwartaal van dit jaar via onze app werd geboekt. Het aanbieden van Mobiele prijzen kan een goede manier zijn om aan deze vraag te voldoen.

Het macro-economische landschap is onduidelijk, maar er is genoeg om optimistisch over te zijn 

Veel van de sprekers belichtten gesprekspunten uit het bredere macro-economische en geopolitieke landschap. Vanwege inflatie, het risico van een recessie, druk op de arbeidsmarkt en problemen bij sommige banken kunnen er vervelende gevolgen optreden.

De sprekers waren het er echter wel over eens dat, ondanks de onmogelijkheid om precies te weten wat de toekomst in petto heeft, de data lijkt te suggereren dat de reis- en horecabranche in de VS zich in een goede positie bevindt.

Als de afgelopen jaren iets laten zien, dan is het wel dat we een veerkrachtige branche zijn.