8 voorzieningen voor vakantiewoningen die u zou moeten uitlichten

We vroegen onlangs 42.513 respondenten in 33 markten* naar het belang van bepaalde voorzieningen. Dit is wat ze het meeste waarderen.   

Gratis WiFi scoort het hoogst 

Maar liefst 70% van de internationale reizigers zegt dat een gratis internetverbinding 'zeer' of 'extreem' belangrijk is. Een snelle, gratis en betrouwbare internetverbinding is essentieel om meer gasten aan te trekken, en ze tevreden te houden tijdens hun verblijf.   

Airconditioning is een hot item 

Airconditioning in de accommodatie werd goed ontvangen door internationale reizigers, waarvan 67% het beschouwt als een voorziening die gewoon niet mag ontbreken.  

Noord-Amerikanen en reizigers uit Oceanië behoorden tot de grootste fans van airconditioning. Dit werd op de voet gevolgd door reizigers uit Azië en Latijns-Amerika (77%). Hoewel Europese reizigers opmerkelijk koeler gestemd waren over de vraag of het een essentiële voorziening is, vond 56% dit toch het geval. 

Geen airconditioning? Bied gasten ventilatoren aan, wijs ze in de richting van het zwembad, of benadruk andere plekken waar ze kunnen afkoelen. 

24 uur per dag inchecken is de sleutel 

In de huidige 24-uurssamenleving mag het geen verrassing zijn dat meer dan de helft (55%) van de internationale reizigers de mogelijkheid om op elk moment in te checken belangrijk vindt voor een aangenaam verblijf. Vooral reizigers uit Thailand, Vietnam en China waren hier enthousiast over.  

Dit betekent natuurlijk niet dat u de hele dag in de buurt hoeft te zijn om gasten te ontvangen. Overweeg het gebruik van een sleutelkluisje en combinatiecode – met name voor degenen die 's avonds laat of in de vroege uurtjes arriveren.  

Parkeergelegenheid heeft de voorkeur

Hoewel niet alle gasten met de auto komen, wordt een parkeerplaats toch gewaardeerd door meer dan de helft (54%) van de vakantiegangers. Reizigers uit Kroatië, Frankrijk, Italië en Nieuw-Zeeland vinden een veilige en gemakkelijke parkeerplaats het belangrijkst. 

Niet alle hosts hebben parkeergelegenheid op eigen terrein. Zorg er daarom voor dat u weet waar de gasten veilig kunnen parkeren. En als u parkeerplaatsen in de buurt kunt reserveren, des te beter. 

Een mooi uitzicht leidt tot goede beoordelingen

Uit ons onderzoek bleek dat ongeveer 53% van de wereldwijde gasten "een mooi uitzicht vanuit de kamer" op prijs stelt, en dan met name vakantiegangers uit Thailand, Duitsland, India en Zuid-Korea. Zij hadden het in hun top drie van voorzieningen gezet.  

Natuurlijk zullen niet alle kamers spectaculaire vergezichten hebben. In dat geval kunt u de gasten wijzen op de beste uitzichtpunten in de stad. En als er gedeelde delen van uw accommodatie zijn waar reizigers mooi kunnen uitkijken op het lokale landschap, of een mooie tuin of binnenplaats waar reizigers van kunnen genieten, geef deze dan duidelijk aan op uw foto's. 

Eigen kookgelegenheid is een hit 

Niet alle gasten willen elke dag buiten de deur eten. Kookvoorzieningen, zoals een fornuis of een magnetron, bieden net dat beetje extra vrijheid en vallen goed in de smaak bij meer dan een derde (39%) van de internationale reizigers. 

Als niet al uw kamers eigen kookgelegenheid hebben, geef dan duidelijk aan welke die wel hebben voor de reizigers die daar naar op zoek zijn. 

Millennials en Gen Z willen hun apparaten graag verbinden 

Ongeveer 39% van alle reizigers beoordeelde 'apparaatconnectiviteit' als een voorziening die ze graag willen hebben. Dergelijke technologie omvat een smart-tv die streaming mogelijk maakt, of Bluetooth-luidsprekers waarmee gasten verbinding kunnen maken. Als de tv's in uw accommodatie geen streaming bieden, overweeg dan om ze te updaten, zodat de gasten met plezier naar hun favoriete programma's kunnen kijken.

Zowel millennials (46%) als Gen Z (46%) waren meer dan twee keer vaker dan babyboomers (22%) geneigd om dergelijke apparaten als onontbeerlijk te beschouwen. 

Spafaciliteiten zijn speciaal 

We realiseren ons dat het aanbieden van spafaciliteiten voor veel hosts niet zozeer als een 'must' wordt gezien, maar meer als een 'erg-fijn-om-te-hebben'. Toch is 33% van de internationale reizigers dol op dergelijke voorzieningen, vooral die uit Azië (48%) en Latijns-Amerika (40%).  

Heeft u toevallig geen sauna, spa of warmwaterbron die in uw tuin staat te pruttelen? Geen zorgen. Gasten zullen ook een aanbeveling waarderen voor lokale spafaciliteiten waar ze kunnen ontspannen. Dit helpt niet alleen gasten, maar steunt ook de lokale gemeenschap.  

Reizigers kunnen ook suggesties op prijs stellen voor een massagetherapeut of manicure die uw accommodatie kunnen bezoeken. U zou ook kunnen overwegen om voor de gasten door een spa geïnspireerde toiletartikelen achter te laten zodat ze wat verwennerij thuis kunnen hebben.  

We begrijpen dat niet alle hosts al deze voorzieningen kunnen bieden. Het gaat meer om het benadrukken wat u heeft en het bieden van alternatieven voor wat u niet heeft. Gasten begrijpen dit en zullen de extra moeite waarderen die u doet om hun verblijf net dat beetje specialer te maken.  

*Onafhankelijk onderzoek uitgevoerd in opdracht van Booking.com onder een groep van volwassenen die de afgelopen 12 maanden een reis hebben gemaakt en van plan zijn in 2023 op reis te gaan. De steekproef omvatte 42.513 respondenten uit 33 markten. Deelnemers voltooiden in januari of februari 2023 een online enquête.