Vorig jaar waren de belangrijkste onderwerpen in onze lijst met meest gelezen artikelen verhalen over de impact van het coronavirus op de reisbranche. Maar ondanks de aanhoudende impact van de pandemie in 2021, waren het onze verhalen over het herstel van de markt, het versterken van relaties en innovatie die het meest gelezen werden. Hier volgen een aantal verhalen die de aandacht hebben getrokken van degenen die weer een jaar vol uitdagingen en overwinningen tegemoet gingen.
1. Een boost voor de terugkeer van reizen in Europa
Toen de reisbeperkingen in heel Europa langzaam werden versoepeld, hielpen we de extra vraag in de regio te stimuleren en moedigden we reizigers aan om hun vakantie te boeken door een reistegoed van 10% aan te bieden – volledig gefinancierd door Booking.com. Ontdek hoe Eindelijk weer op reis in de EU, een regionale knipoog naar onze Welcome Back America- en Welcome Back UK-campagnes, een opstap was naar een sterk zomerseizoen voor onze Europese partners.
2. We hebben 25 jaar partnerschap gevierd
Booking.com bestaat dit jaar 25 jaar en we hebben deze mijlpaal gevierd door u, onze partners en uw bijdrage aan ons succes te erkennen met een reis terug in de tijd. Herbeleef onze gezamenlijke geschiedenis, vanaf het moment dat we in 1996 online gingen tot het moment dat we onze miljoenste winnaar van de Traveller Review Award vierden.
3. Bescherm uw bedrijf tegen de nieuwste cybercrime-methoden
Het coronavirus zorgde voor de 'perfecte storm' waardoor cybercriminelen konden profiteren van de verstoorde technologische situatie, aangezien veel bedrijven hun activiteiten online begonnen te zetten. De methoden van cybercriminelen zijn verbeterd, maar onze cyberbeveiligingsexperts hebben gedeeld hoe u zich kunt beschermen tegen online gevaren en hoe u uzelf en uw gasten kunt beschermen tegen datalekken.
4. Duurzaamheid in de schijnwerpers
Duurzaamheid blijft een belangrijk onderwerp voor de reisbranche, en de pandemie bleek de wens naar duurzaam reizen alleen maar verder te stimuleren. We hebben reizigers over de hele wereld ondervraagd om erachter te komen welke milieubewuste inspanningen zij cruciaal vonden tijdens hun vakantie, en onthulden hoe 53% van de wereldreizigers verwacht dat duurzaam reizen de norm wordt in de toekomst.
5. De behoeften en wensen van de reizigers van morgen onthuld
We hebben 24.000 reizigers in 31 landen en gebieden gevraagd hoe ze in 2022 denken te gaan reizen. We zijn ingegaan op elk detail van hun ervaring, van met wie ze zouden willen reizen tot het soort vakantie dat ze nu zouden willen, en hebben inzichten opgedaan die u helpen de vinger aan de pols van toekomstige reizigers te houden.
6. De regenboogkoffer die inclusief reizen opnieuw definieerde
Een van onze meest gedenkwaardige en emotionele momenten in 2021 was de lancering van de Travel Proud-badge. Deze koffer met de regenboogvlag die de LGBTQ+ gemeenschap vertegenwoordigt, is snel het symbool geworden van inclusieve gastvrijheid en veilig reizen op ons platform. We zijn dit jaar, vanuit ons doel om de betekenis van gastvrijheid voor LGBTQ+ reizigers en -partners te veranderen, accommodaties blijven helpen om de Travel Proud-badge te verdienen.
7. Het makkelijker maken om te laten zien dat uw accommodatie huisdiervriendelijk is
2021 was weer een fantastisch jaar voor huisdieren die in de watten werden gelegd door hun baasjes die noodgedwongen thuis moesten blijven. Voor wie wel konden reizen, was het idee om hun viervoetige vriend thuis te moeten laten geen fijn idee. Het huisdiervriendelijke filter werd dit jaar zelfs het op twee na meest gebruikte filter, vlak na zwembaden en parkeren. We hebben manieren gevonden om uw accommodatie op te laten vallen bij gasten die met hun huisdier willen reizen.
8. Deals gebruiken als prijsstrategie
We weten dat reizigers zich aangetrokken voelen tot accommodaties die deals aanbieden - en uit ons onderzoek blijkt dat 55% van de reizigers wereldwijd eerder geneigd is om naar aanbiedingen te zoeken bij het plannen van hun volgende reis. Hielke van Trommel, Director of Product Marketing, vertelde meer over de soorten deals die we aanbieden en hoe u ze kunt gebruiken om uw prijsstrategie te verbeteren.
9. Wat boekers die lang verblijven willen
Met langere verblijven in ons achterhoofd, hebben we 2735 mensen die lange verblijven boekten (tussen de zeven nachten en zes maanden) ondervraagd om hun gedrag, voorkeuren en behoeften te identificeren. We onthullen de behoeften van boekers die lang willen verblijven en andere informatie om ervoor te zorgen dat uw accommodatie klaar is om deze nieuwe golf van reizigers te ontvangen.
10. De terugkeer van de zomervakantie
In de zomer van 2021 zagen we op het noordelijk halfrond een toename van de vraag naar reizen. Strandvakanties en stedentrips waren weer in opkomst, op plekken die weer veilig bezocht konden worden. Om u te helpen optimaal te profiteren van het succes van uw accommodatie heeft Ripsy Bandourian, Vice President Global Accommodations bij Booking.com, ons verteld wat we hebben ontdekt met ons onderzoek naar zomerse reistrends.
- De meest gelezen artikelen van dit jaar bevatten onderwerpen over herstel, opnieuw opbouwen en verbetering van de reisbranche
- We bleven streven naar het verbeteren van onze cyberbeveiliging door al onze partners voor te lichten en te informeren, terwijl criminelen tijdens de pandemie probeerden de lat hoger voor ons te leggen.
- We zagen dat veel bedrijven probeerden en erin slaagden de controle terug te krijgen door hun activiteiten te diversifiëren, zich te concentreren op duurzaamheid en nieuwe soorten gasten te verwelkomen, waaronder huisdieren
- We hebben reisprognoses gedeeld in ons rapport Reisvoorspellingen 2022 om u te helpen voorspellen hoe, waarom en waarnaartoe gasten willen reizen
