Travellers

Nieuw onderzoek onthult de reizigers in APAC met het meeste vertrouwen

 | Opslaan
De Travel Confidence Index van Booking.com laat zien dat hoewel mensen een sterk opgekropt verlangen hebben om weer te gaan reizen, het vertrouwen om de grenzen over te gaan in Azië en Oceanië divers en genuanceerd blijft

Nu Azië en Oceanië na jaren van strenge grenssluitingen en lockdowns weer aan het herstellen zijn, is het verschil in het sentiment onder klanten en hun overtuiging om weer te gaan reizen in APAC groter geworden. 

Om een momentopname te tonen van hoe overtuigd klanten in de regio zijn om er weer op uit te gaan, en of ze blij zouden zijn met inkomende reizen, heeft Booking.com zijn eerste APAC Travel Confidence Index gelanceerd. 

De Travel Confidence Index onderzoekt het algehele niveau van comfort, de drijfveren en zorgen van klanten in Azië-Pacific en hoe deze variëren in de regio. Gecombineerd met eigen gegevens en inzichten, werden 11.000 reizigers ondervraagd tussen april en mei 2022 uit 11 landen en gebieden in Azië en Oceanië.

Traveller Confidence Index

 

Op de 11 ondervraagde markten bleek India het meeste vertrouwen te hebben in reizen: 86% van de Indiase reizigers gaf aan van plan te zijn in de komende 12 maanden op reis te gaan, gevolgd door Vietnam en China. Terwijl de Noord-Aziatische markten van Korea, Taiwan en Japan lager scoorden op de index voor wat betreft algemeen vertrouwen, bleef de intentie om te gaan reizen onder de respondenten relatief hoog (meer dan 60%). 

Het onderzoek geeft aan dat Indiase, Vietnamese en Chinese respondenten het meest bereid waren om langdurige verhinderingen en reiskosten te accepteren en toch op reis te gaan. Daartegenover uitte een meerderheid van de Japanse respondenten (75%) onzekerheid over de heropening van de grenzen en over de mate van voorbereiding van hun land om internationale reizigers weer veilig te kunnen ontvangen (82%). 

"Het is echt hartverwarmend en boeiend om te zien hoe, vanwege de versoepeling van de meeste grensbeperkingen, reizen in Azië-Pacific weer normaal wordt," zegt Laura Houldsworth, Managing Director APAC bij Booking.com. "Dit heeft niet alleen de consumenten een nieuwe impuls gegeven maar ook de reisindustrie in het algemeen. Onze APAC Travel Confidence Index laat zien hoe in Azië het vertrouwen in reizen, ondanks de sterke intentie om weer te gaan reizen, toch genuanceerd blijft om verschillende redenen. Het is een veelbelovende indicatie van de beschikbare mogelijkheden voor de branche om zich aan te passen en samen te werken, zodat het algehele vertrouwen van reizigers versterkt wordt. Op deze manier kunnen we het echt gemakkelijker maken voor iedereen om weer te gaan reizen en de wereld op een duurzame manier te beleven." 

Meest voorkomende redenen om te reizen

Het verlangen om te reizen blijft over het algemeen groot onder reizigers in Azië-Pacific. Het gemak van het plannen en boeken van reizen en de kosten van reizen zijn hierbij belangrijke factoren. Beide factoren scoorden consistent hoog in alle markten, naarmate de beperkingen in de regio worden versoepeld.

Het verlangen om er 'gewoon even tussenuit te gaan' (46%) kwam ook naar voren als belangrijkste reden om te reizen voor klanten uit APAC, na twee jaar lockdown en een reislandschap dat zich snel ontwikkelt; gevolgd door een 'reis om mentaal op te laden' voor 36% van de respondenten. Voor Thailand waren dit soort reizen de belangrijkste factor voor een verpletterende 76% van de respondenten, een percentage dat veel hoger ligt dan in welke andere markt dan ook. 

De grootste zorgen rondom reizen

Het is duidelijk dat de onzekerheid als gevolg van de voortdurende COVID-19-situatie reizigers blijft tergen. We hebben ze gevraagd naar hun grootste zorgen en wat ze ervan zou weerhouden een reis te boeken. 'Reiskosten' werd door 38% van alle respondenten als de nummer één zorg genoemd. Daarna volgde de 'angst om in quarantaine te moeten' (37%) en de 'kans om vast te komen te zitten door vaak veranderende grensregelingen' (37%). 

Traveller Confidence Index - APAC

 

De grootste zorgen voor verschillende bestemmingen varieerden behoorlijk. In Singapore, China en Hong Kong was de grootste zorg de mogelijkheid om vast te komen zitten op de bestemming vanwege nieuwe grensregelingen: 61%, 53% en 55%. In Japan is de grootste zorg van 47% van de respondenten dat ze ziek kunnen worden tijdens het reizen.

Op de vraag of reizigers verhinderingen nu accepteren als onderdeel van het reizen, zegt bijna de helft van de Japanse (47%) en Koreaanse (32%) respondenten nee - de enige twee markten die dit antwoord gaven.

 

Wat vindt u van deze pagina?

Belangrijkste punten
  • Booking.com heeft zijn eerste APAC Travel Confidence Index gelanceerd, waarin het algehele niveau van comfort, de drijfveren en zorgen van klanten in Azië-Pacific worden onderzocht
  • Indiërs kwamen naar voren als de reizigers met het meeste vertrouwen van de regio, waarbij 86% zei dat ze in de komende 12 maanden op reis willen gaan
  • Noord-Aziatische markten van Korea, Taiwan en Japan staan lager op de index wat betreft algemeen vertrouwen
  • Bij dit in opdracht uitgevoerde onderzoek werden 11.000 reizigers uit 11 landen en gebieden in Azië en Oceanië tussen april en mei 2022 ondervraagd