Nieuw onderzoek onthult de trends die in 2023 duurzaam reizen stimuleren

Ons meest recente onderzoek, nu het achtste jaar op rij, omvatte 33.228 respondenten in 35 landen en gebieden. Het is ons meest uitgebreide duurzaamheidsonderzoek tot nu toe – en toont dat duurzamer reizen nog steeds een topprioriteit is voor reizigers wereldwijd. 

Driekwart (74%) van de reizigers is van mening dat mensen per direct actie moeten ondernemen en duurzamere keuzes moeten maken om de planeet te redden voor toekomstige generaties. Daarbij wil 74% ook dat reisorganisaties duurzamere reiskeuzes aanbieden (ten opzichte van 66% in 2022).

Waarop baseren reizigers in 2023 hun beslissingen over duurzaam reizen? En hoe kunt u inspelen op de vraag? Laten we dat eens van dichterbij bekijken. 

Toon uw duurzame oplossingen

Op de vraag of ze dit jaar duurzamer willen reizen, zei 76% van de reizigers wereldwijd dat ze dat zouden doen. Bijna twee derde (65%) van de door Booking.com ondervraagde reizigers zou zich prettiger voelen over hun verblijf in een bepaalde accommodatie als ze wisten dat deze een duurzaam keurmerk of label had.

Heeft u duurzaamheidsreferenties? Breng ze onder de aandacht van potentiële gasten. U kunt dit onder meer doen via ons Duurzaam Reizen-programma, dat reizigers helpt om makkelijk duurzamere opties te herkennen op ons platform. 

Deze zichtbaarheid is cruciaal, want uit ons onderzoek blijkt dat meer dan de helft (51%) van de reizigers wereldwijd vindt dat er niet genoeg reismogelijkheden beschikbaar zijn. En slechts 43% kon zich herinneren dat ze op een reiswebsite een product of service hadden gezien dat was aangemerkt als een duurzamere reisoptie. 

Als uw accommodatie groenere elementen heeft, wees daar dan ook open over. Dit kan betekenen dat u:

• Wegwerpplastic heeft uitgebannen
• Energie-efficiënte led-lampen gebruikt
• Lokale artiesten een platform biedt om hun talenten te tonen
• Maatregelen heeft genomen om voedselverspilling tegen te gaan
• Recyclingbakken beschikbaar maakt voor gasten 

Dit zijn slechts enkele van de stappen die u kunt nemen om uw accommodatie verder te verduurzamen. En er zijn er nog veel meer. Als u uw inspanningen onder de aandacht brengt, kunt u steeds meer gasten aantrekken die op zoek zijn naar een duurzamer verblijf. 

Beloon gasten voor duurzamer gedrag

De meest voorkomende reden die werd opgegeven om volgend jaar niet te kiezen voor een accommodatie met duurzaamheidskenmerken was: "Ik wil niet extra betalen voor duurzamere reisopties." Daarnaast vindt 49% van de reizigers wereldwijd dat duurzamere opties "te duur" zijn. 

Het is dan ook niet verwonderlijk dat bijna de helft (49%) van de respondenten aangaf dat kortingen en economische prikkels hen zouden helpen om te kiezen voor duurzamere opties. 

Het aanbieden van beloningspunten voor het maken van duurzamere reiskeuzes – die later gebruikt kunnen worden voor extraatjes en kortingen – werd goed ontvangen door 42% van de reizigers wereldwijd, die zeiden dat dit hen zou aanmoedigen om duurzamer te reizen. 

Benadrukken dat duurzamer reizen niet noodzakelijk synoniem is met hogere kosten, kan ook helpen om de kloof te overbruggen tussen de wens om bewuste keuzes te maken en de perceptie dat het te duur is. Het gaat vaak meer om kleine gedragsaanpassingen, zoals hergebruiken van handdoeken en afzien van de schoonmaakservice. Deze veranderingen betekenen niet dat er meer uitgegeven moet worden, maar kunnen samen opgeteld een behoorlijk positief effect hebben. 

Kleine veranderingen maken een groot verschil

Er is echt animo onder reizigers om duurzamer te handelen tijdens een reis. Slechts 2% van de ondervraagden zei helemaal niet na te denken over duurzaamheid tijdens hun verblijf in een accommodatie.

Wilt u milieuvriendelijker gedrag van gasten bevorderen in uw accommodatie? Er zijn vele manieren om dit te doen. Zo kunt u gasten bijvoorbeeld aanmoedigen om:

• Lichten en andere apparaten uit te schakelen wanneer zij niet in de accommodatie zijn (77% van de reizigers wereldwijd zegt dit al te doen)
• Airconditioning of verwarming uit te zetten wanneer ze niet in de accommodatie zijn (67%)
• Dezelfde handdoek meerdere keren te gebruiken (60%)
• Hun afval te recyclen (45%)

Reizigers ondernemen daarbij ook actie om bewustere keuzes te maken tijdens hun vakantie die verder reiken dan de accommodatie. Bij het bezoeken van bezienswaardigheden is 43% van de reizigers van plan te wandelen, te fietsen of het openbaar vervoer te nemen – een stijging van 10% ten opzichte van 2022. Wijs gasten er daarom op of u huurfietsen aanbiedt of advies kunt geven over de beste wandelroutes. Overweeg ook om de 43% aan reizigers aan te trekken die van plan zijn om buiten het hoogseizoen te reizen, door tips te geven over lokale evenementen en dingen die ze kunnen doen als de drukte voorbij is. 

Dit lijken op het eerste gezicht misschien kleine veranderingen, maar bij elkaar opgeteld kunnen ze een groot verschil maken. Voor een duurzamere branche is samenwerken een vereiste. Dat betekent dat er voldaan moet worden aan de verwachtingen van het groeiende aantal steeds bewustere consumenten. Als we allemaal een steentje bijdragen, dan zullen we nog veel meer Earth Days kunnen vieren.