Gebruik onze op data gebaseerde gids om te profiteren van de vraag laat in het seizoen.

woman on laptop

Reistrends: accommodatie-informatie waar reizigers naar zoeken

 | Opslaan
Ontdek de belangrijkste informatie die reizigers zoeken bij het boeken van een verblijf

Nadat een klant heeft besloten waar ze naartoe willen reizen en hoeveel ze willen uitgeven, zoeken ze naar andere belangrijke informatie die hen kan helpen bij het kiezen van een accommodatie. In een recent onderzoek hebben we 48.413 reizigers in 31 markten gevraagd welke boekingsinformatie van invloed was op hun meest recente accommodatiekeuze. Hier onthullen we de best beoordeelde antwoorden. 

Beoordelingen van andere reizigers

Wereldwijd gezien vinden de meeste respondenten, vooral die uit Latijns-Amerika, dat de belangrijkste boekingsinformatie bestaat uit de ervaringen van andere gasten. Beoordelingen laten de beste aspecten van uw accommodatie zien en zijn een geweldige bron van feedback van klanten, die nieuwe gasten kunnen aanmoedigen om te boeken. Onlangs hebben we de optie verwijderd om anonieme beoordelingen te schrijven, om ervoor te zorgen dat u de bijbehorende gastreserveringsdetails kunt zien van beoordelingen die u op ons platform ontvangt. 

Interessant is dat volgens respondenten uit Oceanië en Europa de annuleringsvoorwaarden het belangrijkste onderdeel van boekingsinformatie zijn, meer nog dan beoordelingen. 

Accommodatiefaciliteiten

Het op één na belangrijkste onderdeel van boekingsinformatie waar reizigers naar op zoek zijn, is welke faciliteiten een accommodatie biedt. Van zwembaden en spa's tot fitnesscentra en eventuele restaurants, het staat buiten kijf dat faciliteiten een belangrijke rol spelen in de gastervaring. Deze informatie wordt vooral belangrijk gevonden door reizigers uit de VS, Colombia, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken en België, die faciliteiten hoger beoordeelden dan respondenten uit andere markten. 

In het extranet kunt u aangeven welke functies en services bij uw accommodatie beschikbaar zijn. 

Informatie over aanvullende veiligheidsmaatregelen in verband met COVID-19

COVID-19 heeft ongetwijfeld de verwachtingen en prioriteiten van reizigers veranderd, waarbij gezondheids- en veiligheidsoverwegingen nu des te belangrijker zijn. Informatie over COVID-19-veiligheidsmaatregelen werd door reizigers wereldwijd gerangschikt als de op twee na belangrijkste boekingsinformatie. 

Als we dieper in de gegevens duiken, zien we dat respondenten uit Mexico, India, China, Thailand en Vietnam veiligheidsmaatregelen als de belangrijkste accommodatie-informatie beschouwen, boven beoordelingen en faciliteiten. 


Om potentiële gasten gerust te stellen over de gezondheids- en veiligheidsmaatregelen bij uw accommodatie, kunt u de protocollen die u volgt aangeven via een lijst in het extranet. Deze maatregelen verschijnen dan op uw accommodatiepagina in een speciaal daartoe bestemd kader.

 

partner_offer.jpg
Update uw accommodatiepagina

Zorg dat potentiële gasten de informatie kunnen vinden die ze zoeken door uw accommodatiepagina up-to-date te houden. 

Partner Help

Wat vindt u van deze pagina?

Belangrijkste punten
  • Onafhankelijk onderzoek uitgevoerd in opdracht van Booking.com onder een groep van volwassenen die de afgelopen 12 maanden een reis hebben gemaakt en van plan zijn in 2022 op reis te gaan
  • De steekproef omvatte 48.413 respondenten uit 31 markten 
  • Deelnemers voltooiden in januari 2022 een online enquête