Reizigersdoelgroepen die deze zomer trending zijn

Of ze nu eindelijk weer hun familie en vrienden opzoeken of een once-in-a-lifetime avontuur boeken, veel reizigers zijn klaar om weer op pad te gaan en maken actief plannen om te reizen in de komende zomermaanden. 

Om u te helpen deze belangrijke periode zo goed mogelijk te benutten, hebben we vier waardevolle reizigerssegmenten geïdentificeerd die momenteel snel aan het groeien zijn en een groot deel van de vraag op ons platform vertegenwoordigen. Door de behoeften en wensen van deze reizigers te begrijpen en tegemoet te komen, kunt u ze beter naar uw accommodatie trekken. 

"Zodra u uw basis heeft ingesteld - prijzen, content, beschikbaarheid - kunt u op basis van uw zakelijke doelen beslissen wat uw doelgroep is," aldus Matina Keramida, Group Product Marketing Manager bij Booking.com. "Onze selectie van oplossingen kan u helpen uw listing beter aan te passen aan de behoeften van verschillende soorten reizigers die zoeken op ons platform." 

1. Gezinnen

Van ouders die op vakantie zijn met hun kinderen tot uitgebreide familiereünies: 31% van de totale zomerzoekopdrachten is afkomstig van gezinnen. Bovendien wijst een recente enquête uit dat 54% van de reizigers dit jaar van plan is bestemmingen te bezoeken waar zowel kinderen als volwassenen van kunnen genieten. Dit is geweldig nieuws voor partners, als je bedenkt dat gezinnen de neiging hebben om langer te blijven en daarom meer geld uit te geven tijdens hun verblijf. 

"Om gezinnen aan te trekken, moet u er eerst voor zorgen dat uw voorwaarden zijn ingesteld voor succes", aldus Keramida. "Laat ons via het extranet weten of kinderen welkom zijn bij uw accommodatie. De bezettingsconfiguratie is ook van groot belang. Het tonen van de maximale bezetting van uw beschikbare kamers zorgt ervoor dat uw accommodatie wordt weergegeven in de zoekresultaten met relevante opties voor gezinnen." 

Gezinnen met kinderen hebben vaak specifieke behoeften en hebben vaak meer informatie nodig om zich prettig te voelen bij het kiezen van een verblijf. Vooral informatie over faciliteiten is belangrijk voor deze doelgroep. Wees specifiek en laat relevante voorzieningen zien, zoals kindervriendelijke activiteiten, kinderveiligheid en andere praktische overwegingen, waaronder opslag, kookruimtes en wasfaciliteiten. Andere essentiële informatie waarnaar ze op zoek zijn: veiligheid, hygiëne, locatie en parkeergelegenheid. U kunt zich onderscheiden door deze informatie duidelijk weer te geven.

2. Groepen en soloreizigers

Meer dan de helft (53%) van de wereldreizigers is van plan dit jaar als stel te reizen, terwijl 22% van plan is op vakantie te gaan met een groep vrienden en 17% van plan is solo te gaan. Door uw prijzen aan te passen voor verschillende groepsgroottes, kunt u tijdens de zomermaanden, maar ook daarna, opvallen bij al deze soorten reizigers. 

Naast tarieven op maat spelen foto's een cruciale rol in het besluitvormingsproces voor groepsreizigers. Om de kwaliteit van een kamer te bepalen, beoordelen groepsreizigers de grootte, hygiëne en configuratie van een ruimte aan de hand van afbeeldingen. Hoe kamers zijn geconfigureerd voor privacy, evenals de locatie van de accommodatie, worden als essentieel beschouwd bij het kiezen van een verblijf. Foto's van hoge kwaliteit die deze elementen laten zien, kunnen deze reizigers over de streep trekken en hen geruststellen dat uw accommodatie geschikt is voor hun groepsgrootte. 

Als het gaat om individuele reizigers, reist een percentage van de doelgroep doorgaans voor meerdere korte zakenreizen. "Individuele zakenreizigers reizen vaker doordeweeks en verblijven meestal in hotels," zegt Keramida. "Ze gaan ook voor gemak tijdens hun reis, wat betekent dat ze op zoek zijn naar diensten en voorzieningen, waaronder wifi, een plek om te werken en koffiezetapparaten.” 

3. Reizigers die lang verblijven

In 2021 maakte 25% van alle op ons platform geboekte kamernachten deel uit van een verblijf van 7 nachten of meer. Ter vergelijking: dit jaar zien we dat verblijven van 3-7 dagen meer dan de helft (54%) uitmaken van de zoekopdrachten voor de komende zomermaanden. 

Deze trend kwam tijdens de pandemie in een stroomversnelling: de lange verblijven zijn inmiddels niet meer weg te denken. Over de periode na de zomer wijst ons onderzoek uit dat 25% van de wereldwijde reizigers dit jaar een langere binnenlandse vakantie (5+ nachten) in het laagseizoen plant, en 21% is van plan om in dezelfde periode een langere vakantie (5+ nachten) in het buitenland te nemen. 

"De toename van de vraag naar langdurige verblijven biedt partners de mogelijkheid om een nieuw publiek aan te trekken, of het nu gaat om afstandswerkers, gezinnen of zakenreizigers die een vakantie aan hun verblijf vastplakken," aldus Keramida. "Door een aantrekkelijke wekelijkse of maandelijkse prijs in te stellen, kunt u deze gasten aantrekken en tegelijkertijd uw bezetting en omzet voor een langere periode veiligstellen." 

4. Internationale reizigers

Naarmate de grenzen wereldwijd heropenen, tonen gasten meer vertrouwen in internationale reizen, vooral als het gaat om het plannen van hun zomervakanties. Tot nu toe is 61% van de zoekopdrachten voor de zomer voor internationale reizen, een stijging van 18% ten opzichte van 2021.

"Het is geen verrassing dat we de internationale vraag aan het begin van de pandemie sterk zagen dalen," aldus Keramida. "Maar nu de beperkingen over de hele wereld grotendeels zijn opgeheven, zien we een sterke terugkeer van de niet-binnenlandse vraag. Het wordt steeds waarschijnlijker dat partners internationale gasten zullen zien terugkomen. Partners kunnen ze op een gerichte manier aantrekken met Betalingen via Booking.com, dat lokaal relevante betalingsopties biedt, of met geo-tarieven." 

Waar zijn internationale reizigers naar op zoek? Hoewel uitjes naar het strand en de natuur nog steeds populair zijn bij gasten over de hele wereld, leert recent onderzoek ons dat dit jaar ook de vraag naar stedelijke bestemmingen zal terugkeren: wereldwijd is 30% van de reizigers van plan een stad te bezoeken.

"Maar let op: de marktvraag kan veranderen als gevolg van wereldwijde en lokale omstandigheden of marktdynamiek," zegt Keramida. "Om u te helpen deze verschuivingen te navigeren, hebben we aan het begin van de pandemie het dashboard voor marktvraag in het extranet gemaakt. Op basis van zoekgegevens van klanten van de afgelopen 14 dagen, biedt het dashboard op het juiste moment inzichten die u kunt gebruiken om het gedrag van reizigers in uw specifieke regio te identificeren. We hebben bemoedigende feedback ontvangen van partners over dit initiatief en als gevolg daarvan zijn we gemotiveerd om deze inspanning voort te zetten en de inzichten die we bieden in de toekomst te verrijken."