Informatie over het coronavirus

Informatie voor gasten: Klik hier ||  Informatie voor partners: Klik hier

Hoe informeert u gasten dat een faciliteit tijdelijk gesloten is?

Bijgewerkt 1 maand geleden

Heeft u een faciliteit die gesloten voor renovatie of gedurende een bepaalde tijd van het jaar? Laat het uw potentiële gasten weten via tijdelijk gesloten faciliteiten. 

Als een van de faciliteiten in uw accommodatie tijdelijk gesloten is, is het belangrijk dat mensen hiervan op de hoogte zijn. Anders kunnen gasten die bij u boeken, denken dat ze toegang hebben tot bijvoorbeeld het zwembad, en hebben ze een onaangename verrassing wanneer ze ontdekken dat het gesloten is. Dit kan vervolgens een negatieve invloed hebben op uw beoordelingsscore.

U kunt de data van de tijdelijke sluiting van een faciliteit invoegen, en die informatie wordt dan weergegeven op uw accommodatiepagina, naast de betreffende faciliteit. Deze informatie is alleen zichtbaar voor gasten die datums invoeren die overlappen met de datums waarop uw faciliteit gesloten is.

Op dit moment kan deze functie gebruikt worden voor de volgende faciliteiten: zwembad, bar, restaurant, sauna, spa, hot tub/jacuzzi en fitnessruimte.

Voer de volgende stappen uit om tijdelijke sluitingsdatums aan een faciliteit toe te voegen:

  1. Log in op je extranet en selecteer onder het tabblad 'Accommodatie' de optie 'Faciliteiten & diensten'.
  2. Scrol naar de onderkant van de pagina. Selecteer onder 'Tijdelijke sluiting van faciliteiten' de betreffende faciliteit en voer de data in waarop deze gesloten zal zijn. Klik op 'Toevoegen' en op 'Opslaan' om uw wijzigingen te bevestigen.
  3. Als u de informatie over sluiting wilt verwijderen, klikt u op het prullenbakpictogram aan de rechterkant.

Coronavirus - Ondersteuning voor partners

Ontvang de laatste updates, bronnen en ondersteuning om u te helpen tijdens het coronavirus.

Lees meer