Hoe informeert u gasten dat een faciliteit tijdelijk gesloten is?

Bijgewerkt 8 maanden geleden

Heeft u een faciliteit die gesloten voor renovatie of gedurende een bepaalde tijd van het jaar? Laat het uw potentiële gasten weten via tijdelijk gesloten faciliteiten. 

Als een van de faciliteiten in uw accommodatie tijdelijk gesloten is, is het belangrijk dat mensen hiervan op de hoogte zijn. Anders kunnen gasten die bij u boeken, denken dat ze toegang hebben tot bijvoorbeeld het zwembad, en hebben ze een onaangename verrassing wanneer ze ontdekken dat het gesloten is. Dit kan vervolgens een negatieve invloed hebben op uw beoordelingsscore.

U kunt de data van de tijdelijke sluiting van een faciliteit invoegen, en die informatie wordt dan weergegeven op uw accommodatiepagina, naast de betreffende faciliteit. Deze informatie is alleen zichtbaar voor gasten die datums invoeren die overlappen met de datums waarop uw faciliteit gesloten is.

Op dit moment kan deze functie gebruikt worden voor de volgende faciliteiten: zwembad, bar, restaurant, sauna, spa, hot tub/jacuzzi en fitnessruimte.

Voer de volgende stappen uit om tijdelijke sluitingsdatums aan een faciliteit toe te voegen:

  1. Log in op je extranet en selecteer onder het tabblad 'Accommodatie' de optie 'Faciliteiten & diensten'.
  2. Scrol naar de onderkant van de pagina. Selecteer onder 'Tijdelijke sluiting van faciliteiten' de betreffende faciliteit en voer de data in waarop deze gesloten zal zijn. Klik op 'Toevoegen' en op 'Opslaan' om uw wijzigingen te bevestigen.
  3. Als u de informatie over sluiting wilt verwijderen, klikt u op het prullenbakpictogram aan de rechterkant.

Wat vindt u van deze pagina?

Profiteer van de lokale marktvraag met last-minute mobiele boekingen

De lokale vraag is weer aan het groeien op onze site, en 74% boekt mobiel. Voeg een mobiele prijs toe aan uw accommodatie en verhoog daarmee uw zichtbaarheid voor deze klanten, die vaak last-minute boeken.

Voeg een mobiele prijs toe