Ontvang advies om gasten aan te trekken

Uit onze data blijkt dat er bijna 50% meer zoekopdrachten voor dit hoogseizoen zijn in vergelijking met vorig jaar. Genereer meer boekingen met onze gids. 

Meer advies

De inloggegevens van uw extranet wijzigen of opnieuw instellen

Bijgewerkt 2 maanden geleden | Leestijd 2 minuten
Opslaan

U kunt het wachtwoord van uw extranet-account op elk moment wijzigen of, als u het vergeten bent, opnieuw instellen. Het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen kunt u niet wijzigen, maar indien nodig kunt u een nieuw gebruikersaccount toevoegen en het oude account verwijderen. 


Waar dit artikel over gaat


Uw extranet-wachtwoord wijzigen

Zo wijzigt u het wachtwoord dat u gebruikt om in te loggen op het extranet:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Account en vervolgens op Wachtwoord wijzigen
  3. Vul eerst uw huidige wachtwoord in. Vul vervolgens een nieuw wachtwoord in en herhaal dit
  4. Klik op Opslaan

Als u uw wachtwoord of gebruikersnaam - ook wel bekend als 'Inlognaam' of 'Inlog-ID' vergeten bent, moet u die opnieuw instellen.


Uw extranet-wachtwoord resetten

Na vijf mislukte inlogpogingen wordt uw account vergrendeld. Als u opnieuw probeert in te loggen, ziet u een pop-upbericht waarin u wordt gevraagd uw e-mailadres te bevestigen. Klik op Ja, maak mijn wachtwoord aan en u ontvangt een link per e-mail om het te resetten.

Als u ook uw gebruikersnaam bent vergeten, selecteer dan Gebruikersnaam vergeten? om contact op te nemen met een van onze support teams.

Zo kun u het wachtwoord van uw extranet-account opnieuw instellen:

  1. Ga naar de inlogpagina van het extranet
  2. Klik op Problemen met inloggen? en klik vervolgens op Wachtwoord vergeten?
  3. Vul uw gebruikersnaam in en klik vervolgens op Stuur resetlink
  4. Klik op de link in de e-mail die u van ons ontvangt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen

Een nieuwe gebruiker toevoegen

Het e-mailadres dat u of iemand anders gebruikt om in te loggen op het extranet kunt u niet wijzigen. De accountbeheerder (ook bekend als de ‘admin’) kan echter wel een nieuwe gebruikersaccount aanmaken met een ander e-mailadres, en vervolgens de oude verwijderen. Deze stappen zijn nodig:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Account en vervolgens op Gebruikers toevoegen en beheren
  3. Klik op Voeg een gebruiker toe en vervolgens opNieuwe gebruiker
  4. Vul de naam en het e-mailadres van de gebruiker in en klik op Volgende stap: toegangsrechten instellen
  5. Selecteer de toegangsrechten die de gebruiker nodig heeft en klik vervolgens op Verstuur uitnodiging

Zodra de gebruiker de uitnodiging accepteert, kan deze inloggen op het extranet met het nieuwe e-mailadres. Zorg dat u indien nodig ook de contactgegevens van de accommodatie bijwerkt in het extranet. De admin moet de volgende stappen volgen om de oude gebruikersaccount te verwijderen:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Account en vervolgens op Gebruikers toevoegen en beheren
  3. Klik op Beheren naast de oude gebruiker
  4. Klik op Gebruiker verwijderen

Om nog een accommodatie aan een account toe te voegen, zijn er drie mogelijkheden 

  1. Als de accommodatie die u wilt toevoegen nog niet op ons platform staat, moet u deze eerst registreren door de instructies in dit artikel te volgen.
  2. Als de accommodatie die u wilt toevoegen deel uitmaakt van dezelfde juridische entiteit als de accommodatie die aan uw masteraccount is gekoppeld, neem dan contact met ons op via uw extranet-inbox zodat we deze voor u kunnen toevoegen.
  3. Als de accommodatie die u wilt toevoegen geen deel uitmaakt van dezelfde juridische entiteit, kunt u deze niet toevoegen aan uw masteraccount. U moet voor deze accommodatie een afzonderlijk, niet-master-inlogaccount aanmaken door de stappen in het volgende artikel te volgen. Vergeet niet om een gebruikersnaam te kiezen die verschilt van de gebruikersnaam die u voor uw masteraccount gebruikt.

Als u het e-mailadres wilt wijzigen dat u gebruikt om toegang te krijgen tot een extranet-account waaraan vijf of meer accommodaties zijn toegevoegd, moet u contact opnemen met uw lokale Partner Support-team.

Is dit artikel nuttig?