Meldingsinstellingen configureren voor creditcardgegevens

Bijgewerkt 1 maand geleden | Leestijd 2.5 minuten
Opslaan

Dit artikel helpt u bij het instellen van de manier waarop u de informatie van uw gasten via het extranet ontvangt, zodat u uw boekingen eenvoudig kunt beheren en vertragingen bij betalingen kunt minimaliseren.


Waar dit artikel over gaat


CVC-vereiste deactiveren

Houd er rekening mee dat het vereisen van een kaartverificatiecode (CVC) tijdens het boekingsproces kan leiden tot een vermindering van het aantal reserveringen dat u ontvangt. Dit komt doordat gasten over het algemeen zo weinig mogelijk details willen delen wanneer ze een boeking maken.

Als u geen CVC's van gasten nodig heeft, neem dan contact op met uw channel manager en laat deze weten dat u ze niet langer wilt ontvangen.


Begrijpen waarom u geen CVC's ontvangt

Er zijn een aantal redenen waarom dit kan gebeuren. Uw accountinstellingen zijn standaard niet geconfigureerd om CVC's te vereisen. Dit is waarschijnlijk de reden dat u ze niet ontvangt als u onlangs uw accommodatie op ons platform heeft aangemeld. Als u deze instellingen moet wijzigen, neem dan contact met ons op via uw extranet-inbox en we zullen dit voor u bijwerken. Als u contact met ons opneemt, selecteer dan Accommodatiegegevens als onderwerp van uw bericht en Accommodatievoorwaarden (parkeren, internet, enz.) als deelonderwerp.

Als u geen CVC heeft ontvangen voor een bepaalde boeking, kan het zijn dat de reservering is gemaakt met een creditcard van American Express. American Express-kaartgebruikers worden niet gevraagd om hun CVC-code te verstrekken.

Als uw Booking.com-account al is ingesteld om u de CVC-code te sturen en de reservering niet is gemaakt met een American Express-kaart, neem dan contact op met uw channel manager. Zij kunnen controleren of ze de CVC-codes doorgeven die ze van ons ontvangen.


E-mailmeldingen over creditcardgegevens uitschakelen

Deze meldingen zijn korte herinneringen voor u om creditcardgegevens in het extranet te controleren. Als u deze wilt uitschakelen, vraag dan aan uw channel manager om contact op te nemen met ons Connectivity-team.

Is dit artikel nuttig?