We hebben een probleem met de betalingsgeschiedenis van uw facturen opgelost

We hebben onlangs een technisch probleem in het extranet gedetecteerd, waardoor de weergegeven informatie over uw factuur- en betalingsgeschiedenis mogelijk niet up-to-date was. We laten u graag weten dat we het probleem nu hebben opgelost en dat de status van uw facturen en recente betalingen is bijgewerkt.

 

U hoeft hierover geen contact met ons op te nemen. We willen u verzekeren dat onze interne betalingssystemen op geen enkel moment zijn aangetast en dat onze administratie van uw facturen en betalingen gedurende de hele tijd correct is gebleven. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

 

Hoe en wanneer kan ik een virtuele creditcard (VCC) belasten in mijn PMS / Channel Manager?

Bijgewerkt 9 maanden geleden

We hebben onlangs ons online betalingsproces verbeterd om virtuele creditcardgegevens (activeringsdatum, vervaldatum en creditcardsaldo) zichtbaar te maken op Property Management Systemen (PMS) en Channel Managers. Dankzij de zichtbaarheid van deze informatie hoeft u minder tijd en moeite te besteden aan het beheer van gastbetalingen, en is er minder risico op het mislukken van de autorisatie.

Check de betalingssectie van de reservering op Virtuele Betaling om de virtuele creditcardgegevens in uw PMS / Channel Manager te zien. Als uw PMS / Channel Manager ons VCC Payment Clarity Package in hun software heeft geïntegreerd, dan zou u duidelijk zicht moeten hebben op: 

  • De Activeringsdatum van de VCC, zodat u weet wanneer u de VCC kunt belasten

  • Het Huidige Saldo van de VCC, zodat u het exacte bedrag weet dat u in rekening moet brengen

  • De Vervaldatum van de VCC, zodat u het belasten van een verlopen creditcard kunt voorkomen

  • Een gedetailleerde prijsopbouw van alle kosten, zoals belastingen en extra kosten (schoonmaakkosten, resortkosten, servicekosten, enz.), en extra toeslagen die niet bij de VCC zijn inbegrepen 

Als u deze informatie niet in uw systeem kunt zien, raden wij u aan contact op te nemen met uw PMS / Channel Manager om de functionaliteit aan te vragen. Uw PMS / Channel Manager moet het Booking.com Payments Clarity Package implementeren om dit zichtbaar voor u te maken.

U kunt de VCC-gegevens ook bekijken op het Booking.com Extranet. U vindt de stappen in dit artikel: Hoe belast ik een virtuele creditcard (VCC)?

Wat vindt u van deze pagina?

De Black Friday Deal is live

Activeer deze deal om een boost te geven aan uw boekingen voor het einde van dit jaar én voor heel 2021.

Meer informatie