Controleer allereerst of de wijziging goed is doorgevoerd via de channel manager. Het kan soms tot vijf minuten duren voordat een wijziging is verwerkt.
Blijft de kamer op Booking.com toch open staan? Neem dan contact op met uw provider om na te gaan of het verzoek om de kamer te sluiten daadwerkelijk is verstuurd. Zo niet, dan kan uw provider contact opnemen met Booking.com om het probleem te identificeren en op te lossen.