Controleer eerst of de betreffende reserveringen werkelijk allemaal Genius-prijzen zijn.
Het kan zijn dat een reservering niet is doorgestuurd door uw channel manager. Als dit het geval is, neem dan direct contact met ze op.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met het Connectivity-team door ons een bericht te versturen via de Inbox van uw extranet. Selecteer 'Accommodatiegegevens' als onderwerp zodat we uw instellingen kunnen controleren.