Moet ik commissie betalen als een gast niet komt opdagen (no-show)?

BELANGRIJK: Als u gasten laat betalen voor (gedeeltelijk) niet-terugbetaalbare reserveringen, no-shows of annuleringen, moet u commissie betalen over deze kosten. Commissie is niet van toepassing als u de annuleringskosten kwijtscheldt, de gast op de correcte manier als no-show markeert of een creditcard als ongeldig markeert omdat u de gast geen kosten in rekening kon brengen.

Als een gast niet aankomt voor hun boeking, hoeft u geen commissie te betalen, mits u besluit de kosten kwijt te schelden en ervoor zorgt dat u de reservering als no-show markeert in het extranet of via de Pulse-app.