Alles wat u moet weten over automatische incasso

Bijgewerkt 1 jaar geleden | Leestijd 3 minuten
Opslaan

Automatische incasso machtigt Booking.com om automatisch betalingen van uw bankrekening te innen wanneer deze verschuldigd zijn. U kunt automatische incasso instellen door een incassomachtigingsformulier in te vullen. U vindt dit via het tabblad Finance in het extranet.

Automatische incasso is de veiligste en meest kosteneffectieve manier om uw facturen te betalen. Daarnaast zijn er verschillende andere redenen om het te gebruiken. Zo bespaart u bijvoorbeeld op transactiekosten en hoeft u zich nooit meer zorgen te maken over het op tijd betalen, omdat alles geautomatiseerd is. U krijgt iedere keer dat er een transactie plaatsvindt een melding. Betalingen zijn gegarandeerd met opties voor terugbetaling als er ten onrechte een bedrag bij u is afgeschreven.

Let op:

Als u in de eurozone bent gevestigd en gebruikmaakt van de SEPA-incasso (Single Euro Payments Area), dan geldt een termijn van maximaal acht weken voor het terugvorderen van geld door uw bank. Deze termijn kan tot 13 maanden worden verlengd, als u een geldige reden heeft.

 

Houd er rekening mee dat automatische incasso niet voor alle partners beschikbaar is. Als u deze mogelijkheid niet heeft in het extranet, ga dan naar het volgende artikel voor meer informatie over het betalen van uw facturen. 


Waar dit artikel over gaat:


Automatische incasso activeren

Controleer voordat u automatische incasso activeert bij uw bank of automatische incasso beschikbaar is in uw regio. Als dit het geval is, kunt u automatische incasso instellen door deze stappen te volgen:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Finance en selecteer Bankgegevens (als u dit subonderwerp niet heeft, selecteer dan Finance Instellingen)
  3. Klik op Voeg bankgegevens toe, klik vervolgens op Automatische incasso aan Booking.com of Ontvang een SEPA-mandaat en vul de gegevens in
  4. Klik op Opslaan

In sommige gevallen, zelfs als automatische incasso beschikbaar is in uw regio, kunnen we u deze service mogelijk niet aanbieden. Om te controleren of u in aanmerking komt:

  1. Klik op Finance
  2. Klik op Financieel overzicht
  3. Scrol naar beneden naar Betalingsinformatie

Als u ervoor in aanmerking komt, vindt u hier de link om u online te registreren voor automatische incasso.


Wanneer we van uw rekening afschrijven

Wij doen 14 dagen na uitgifte van een factuur de afschrijving van uw bankrekening. Een automatische incasso kan vier tot vijf dagen in beslag nemen, waarna de factuur als betaald wordt gemarkeerd en groen wordt weergegeven in het extranet. Als een automatische incasso niet succesvol is, wordt de factuur rood weergegeven.


Wat te doen als de automatische incasso niet lukt

Als de automatische incasso niet lukt, wordt de factuur in het extranet rood gemarkeerd. U kunt dit bekijken onder Finance - Facturen.

Als de factuur rood is gemarkeerd, kan de factuur alleen via bankoverschrijving worden betaald.

De bankgegevens voor de betaling zijn vervolgens te vinden bij Financieel overzicht onder het tabblad Finance. Zorg dat u altijd uw accommodatie-ID of factuurnummer toevoegt als betaalreferentie.


Hoe u uw bankgegevens kunt aanpassen voor automatische incasso

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Finance en selecteer Bankgegevens (als u dit subonderwerp niet heeft, selecteer dan Finance Instellingen)
  3. Klik op Automatische incasso bewerken en vul de gegevens in
  4. Klik op Opslaan

Hoe kan ik de betaalmethode wijzigen van automatische incasso naar een andere betaalmethode?

Booking.com biedt per land meerdere betaalwijzen aan partners. Voor sommige landen is er alleen de mogelijkheid om automatische incasso uit te voeren. Dit betekent dat het niet altijd mogelijk is om de betaalmethode te wijzigen.

 

Is dit artikel nuttig?