Uw reserveringsoverzicht bekijken

Wij factureren u voor reserveringen op basis van de uitcheckdatum van uw gasten. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de lijst met reserveringen op uw facturen in het extranet en de Pulse-app kunt controleren.

Waar dit artikel over gaat:

Wat is een reserveringsoverzicht?

Een reserveringsoverzicht is een overzicht van alle reserveringen die op de factuur staan die al aan uw accommodatie is verstrekt. Een reserveringsoverzicht wordt doorgaans gebruikt voor de volgende doeleinden: 

• Controleren of alle verblijven correct zijn opgenomen in de factuur van de accommodatie
• Downloaden en rapporteren van het factuursaldo per reservering 
• Betwisten van bepaalde reserveringen als dit nodig is

Houd er rekening mee dat de aanpassingen aan reserveringen moeten worden gemaakt voordat de factuur wordt uitgegeven. Klik hier voor meer informatie over het tijdig aanpassen van uw reserveringen. 

Als bepaalde reserveringen ten onrechte aan uw factuur zijn toegevoegd, lees dan het artikel over hoe u deze reserveringen kunt beheren. 

Als u merkt dat er reserveringen ontbreken op uw factuur, stuur ons dan een bericht via de extranet-inbox. 

Uw reserveringslijsten in het extranet beheren

Er zijn twee manieren om uw reserveringslijsten te vinden en te beheren, afhankelijk van wat u in het extranet ziet. Zo werkt het als u Facturen ziet onder Finance:

1. Log in op het extranet
2. Klik op Finance en vervolgens op Facturen
3. Kies de factuur waarin u geïnteresseerd bent en klik onder Acties op Bekijk overzicht om te controleren welke reserveringen er op de specifieke factuur staan. 
4. Dezelfde informatie is ook beschikbaar in Finance onder het tabblad Reserveringsoverzichten. Op deze pagina moet u de periode kiezen waarin u geïnteresseerd bent.
5. Om het maandelijkse reserveringsoverzicht te downloaden, klikt u op XLS downloaden of CSV downloaden

Als uw accommodatie Betalingen via Booking.com gebruikt en Booking.com de betalingen voor uw accommodatie int, ziet de indeling er als volgt uit: 

1. Log in op het extranet
2. Klik op Finance en selecteer Documenten en facturen
3. Selecteer onder Documenten de factuur die u wilt controleren door te klikken op Bekijk overzicht
4. Dezelfde informatie is ook beschikbaar onder Finance bij Reserveringsoverzichten. Op deze pagina moet u de periode kiezen waarin u geïnteresseerd bent.
5. Om het maandelijkse reserveringsoverzicht te downloaden, klikt u op XLS downloaden of CSV downloaden

Bekijk dit artikel om erachter te komen hoe wij de commissie bepalen die u betaalt voor de reserveringen die u ontvangt.

Uw facturen bekijken in de Pulse-app

Zo kunt u de lijst met reserveringen controleren die op uw facturen in de Pulse-app staan:

1. Log in op de Pulse-app
2. Tik op Meer, selecteer Finance en tik vervolgens op Facturen. Als u meerdere accommodaties op ons platform heeft, selecteer dan de accommodatie waarvoor u de factuur wilt controleren
3. Tik op de factuur voor meer informatie
4. Tik op Bekijk op extranet om een factuur in het extranet te bekijken.
5. Tik op Download PDF om een factuur te downloaden naar uw apparaat. 

Download de Pulse-app