Maak kennis met onze gids voor een beter zomerseizoen

We delen inzichten met u, gebaseerd op eigen data, over reizigers die zoeken en boeken op ons platform. Ook bieden we oplossingen om u te helpen aan de unieke behoeften van deze reizigers te voldoen. Ontdek hoe u deze inzichten kunt gebruiken om in te springen op de nieuwe marktvraag.

Aan de slag

Wat moet ik doen als ik mijn facturen betaald heb, maar ze nog steeds als 'niet betaald' worden weergegeven in het extranet?

Bijgewerkt 11 maanden geleden
Opslaan

Allereerst, bedankt voor het op tijd betalen van uw facturen - dat stellen we erg op prijs.

Als u ziet dat sommige facturen onder de ‘Finance’-tab van het extranet nog steeds in het rood, als niet betaald, staan aangegeven, wacht dan 2-3 werkdagen voor de betaling om verwerkt te worden. Wij controleren ondertussen of de betaling bij ons nog in behandeling is voordat we uw factuur als betaald markeren.

Als we verder nog informatie nodig hebben met betrekking tot uw betaling zal ons Finance-team contact met u opnemen.

Is dit artikel nuttig?