Uw reserveringsoverzicht bekijken
Commissiefacturen zijn gebaseerd op de uitcheckdata van uw gasten. In dit artikel wordt uitgelegd hoe u de lijst met reserveringen op uw facturen in het extranet en via de Pulse-app kunt controleren.
Waar dit artikel over gaat:
Wat is een reserveringsoverzicht?
Een reserveringsoverzicht is een overzicht van alle reserveringen die op de factuur staan die al aan uw accommodatie is verstrekt (Commissiefacturen). Reserveringsoverzichten worden doorgaans gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Controleren of alle verblijven correct zijn opgenomen in de factuur van een accommodatie
- Downloaden en rapporteren van het factuursaldo per reservering
- Betwisten van bepaalde reserveringen indien nodig
Houd er rekening mee dat de aanpassingen aan reserveringen moeten worden gemaakt voordat de factuur wordt uitgegeven. Klik hier om erachter te komen hoe u op tijd uw reserveringen kunt aanpassen.
Als sommige reserveringen ten onrechte aan uw factuur zijn toegevoegd, raadpleegt u dit artikel over hoe u deze kunt beheren.
Als u merkt dat er reserveringen ontbreken op uw factuur, stuur ons dan een bericht via de extranet-inbox.
Uw reserveringslijsten in het extranet bekijken
Er zijn twee manieren om uw reserveringslijsten te vinden en te beheren, afhankelijk van wat u op het extranet ziet. Zo werkt het als u Facturen ziet onder Finance:
- Log in op het extranet
- Klik op Finance, dan Facturen
- Kies een factuur en klik onder Acties op Overzicht bekijken om te controleren welke reserveringen daarin zijn opgenomen.
- Dezelfde info is ook beschikbaar in Finance onder het tabblad Reserveringsoverzichten. Op deze pagina moet u de periode kiezen waarin u geïnteresseerd bent.
- Om het maandelijkse reserveringsoverzicht te downloaden, klikt u op XLS downloaden of CSV downloaden
Als uw accommodatie Betalingen via Booking.com gebruikt en Booking.com betalingen voor uw accommodatie int, ziet de indeling er als volgt uit:
- Log in op het extranet
- Klik op Finance en selecteer Documenten en facturen
- Selecteer onder Documenten de factuur die u wilt controleren door te klikken op Bekijk overzicht
- Dezelfde info is ook beschikbaar in Finance onder het tabblad Reserveringsoverzichten. Op deze pagina moet u de periode kiezen waarin u geïnteresseerd bent.
- Om het maandelijkse reserveringsoverzicht te downloaden, klikt u op XLS downloaden of CSV downloaden
Bekijk dit artikel om erachter te komen hoe wij de commissie bepalen die u betaalt voor de reserveringen die u ontvangt.
Uw facturen bekijken
U kunt al uw facturen bekijken door naar het tabblad Finance te gaan. Selecteer facturen of Documenten & facturen.
De getoonde facturen zijn van het huidige jaar. Er is de optie om na "filteren op jaar" een ander jaar te selecteren om uw oudere facturen te bekijken. Dit gaat terug tot maximaal 5 jaar geleden*.
*Houd er rekening mee dat u na een wijziging van de eigenaar de facturen die over het voormalige eigenaarschap gaan niet kunt bekijken.
Zo kunt u de lijst met reserveringen controleren die in uw facturen in de Pulse-app staan:
- Log in op de Pulse-app
- Tik op Meer, selecteer Finance en tik op Facturen. Als u meerdere accommodaties op ons platform heeft, selecteer er dan een waarvoor u de factuur wilt controleren
- Tik op de factuur voor meer informatie
- Tik op Bekijk op extranet om een factuur op het extranet te bekijken
- Tik op Download PDF om een factuur te downloaden naar uw apparaat
-
Commissie, Facturen & Belastingen
-
- Uw accommodatie heropenen na een te laat betaalde factuur
- Wanneer wordt er van mijn rekening afgeschreven als ik betaal via Automatische Incasso?
- Uw facturen betalen
- Bank- en factuurgegevens bewerken
- Uw reserveringsoverzicht bekijken
- Alles wat u moet weten over automatische incasso
- Uw factuur betwisten
- Wanneer moet u een betalingsbewijs sturen
- Zo gebruikt u een creditnota
- Aanvullende facturen begrijpen