We hebben een probleem met de betalingsgeschiedenis van uw facturen opgelost

We hebben onlangs een technisch probleem in het extranet gedetecteerd, waardoor de weergegeven informatie over uw factuur- en betalingsgeschiedenis mogelijk niet up-to-date was. We laten u graag weten dat we het probleem nu hebben opgelost en dat de status van uw facturen en recente betalingen is bijgewerkt.

 

U hoeft hierover geen contact met ons op te nemen. We willen u verzekeren dat onze interne betalingssystemen op geen enkel moment zijn aangetast en dat onze administratie van uw facturen en betalingen gedurende de hele tijd correct is gebleven. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

 

Nieuwe gegevens om u te helpen meer gasten aan te trekken

Bijgewerkt 1 maand geleden

Landen over de hele wereld beginnen hun lockdown-maatregelen te versoepelen en gaan weer open voor reizigers. En terwijl ze dat doen, beslissen steeds meer mensen over hun volgende reis. Maar we begrijpen dat veranderingen in wat reizigers precies zoeken het moeilijk kunnen maken om aan deze vraag te voldoen.

We helpen u graag te begrijpen waar potentiële gasten op ons platform naar op zoek zijn, zodat u optimaal kunt profiteren van deze nieuwe kansen. Daarom hebben we nieuwe inzichten in data gepubliceerd op het extranet en Pulse, om u te laten zien hoe gasten op uw locatie naar accommodaties zoeken.


Welke nieuwe gegevens zijn beschikbaar?

Als u in aanmerking komt, kunt u nu bepaalde soorten data bekijken met betrekking tot vraag, zoals de boekingsperiode voor zoekopdrachten of het percentage binnenlandse versus internationale zoekopdrachten voor uw markt in de afgelopen 14 dagen.

We verstrekken deze gegevens aan het merendeel van onze partners, maar ze zijn niet voor iedereen beschikbaar. U heeft u er mogelijk geen toegang toe als u zich in een gebied bevindt zonder voldoende accommodaties of recente zoekopdrachten om de informatie nauwkeurig te maken.


Hoe kan deze informatie mij helpen boekingen te ontvangen?

U kunt deze nieuwe gegevens gebruiken om meer te weten te komen over potentiële gasten in uw markt, zodat u uw promoties en voorwaarden kunt optimaliseren om daarmee hun interesse te wekken.

Het kan u in het bijzonder helpen om erachter te komen:

  • Waar uw potentiële gasten vandaan komen
  • Uit wat voor groepen ze bestaan
  • Welke apparaten ze gebruiken om te zoeken en te boeken
  • Hoe ver van tevoren ze willen boeken
  • Welke annuleringsvoorwaarden het populairst zijn

Zodra u deze data heeft, kunt u op maat gemaakte promoties en voorwaarden instellen in het Opportunity Centre van het extranet.


Waar kan ik deze gegevens vinden?

Log in op het extranet en klik op Performance om toegang te krijgen tot deze informatie over potentiële gasten in uw markt. U kunt de informatie ook vinden in de activiteitenfeed van de Pulse-app.

Ontdek vraaginzichten

Wat vindt u van deze pagina?