5 features die u meer controle over uw accommodatie geven

We hebben naar u geluisterd: dit hebben we verbeterd om u gerust te stellen

We begrijpen dat bij het verhuren van uw accommodatie meer komt kijken dan wat knopjes indrukken. Voor uw gemoedsrust verbeteren we voortdurend de beschikbare tools en diensten, zodat u meer controle heeft over uw accommodatie en de gasten die 'm boeken.

Hier zijn een paar updates die we op basis van uw feedback hebben gemaakt.

PARTNER_iStock-949018080-screen-res.jpg

Verder naar:

Uw hostprofiel

Als u zich voorstelt aan potentiële gasten, laat u ze zien waarom een verblijf bij u een unieke ervaring is. Zo trekt u meer boekers en, nog belangrijker, schept u de juiste verwachtingen voor hun verblijf.

Op de pagina 'Uw profiel' op uw extranet kunt u een persoonlijke boodschap toevoegen over uzelf, de accommodatie en de omgeving.

Gastenvereisten

Deze nieuwe feature geeft u controle over wie uw accommodatie kan boeken. U kunt gegevens van uw gasten vereisen, zoals geverifieerde telefoonnummers, adresgegevens, en aantal verblijven bij Booking.com-partners.

Om gastenvereisten toe te voegen, gaat u naar de pagina Voorwaarden in uw extranet*.

Uw huisregels

Om gasten aan te moedigen uw accommodatie te behandelen alsof het hun eigen thuis is, kunt u nu uw eigen huisregels instellen. Wij garanderen dat gasten de regels moeten lezen en bevestigen voordat ze boeken*.

Schadeborg

Onze schadeborgtool helpt uw accommodatie te beschermen en de gast duidelijkheid te geven. U kunt nu details toevoegen zoals het bedrag van de borg, uw voorkeursbetaalwijze, en terugbetalingsvoorwaarden.

Om schadeborgdetails toe te voegen, gaat u naar de pagina Voorwaarden onder het tabblad Accommodatie in uw extranet.

Wangedrag melden

We nemen uw persoonlijke veiligheid en die van uw accommodatie zeer hoog op. Voor uw gemoedsrust bieden we 24/7 ondersteuning in meer dan 40 talen. Mocht er toch iets gebeuren, dan kunt u wangedrag van gasten direct melden en toekomstige boekingen van deze personen blokkeren.

U kunt wangedrag tot 7 dagen na het uitchecken melden via het tabblad Reserveringen in uw extranet.

Samen groeien

Onze toewijding om u te helpen stopt niet wanneer gasten zijn uitgecheckt. We werken aan nog meer updates en laten het u direct weten als ze beschikbaar zijn.

Tot het zover is, horen we graag uw mening: de gemakkelijkste manier om ervoor te zorgen dat u gehoord wordt.

*Deze feature is momenteel alleen voor bepaalde accommodatietypes, maar we maken 'm zo snel mogelijk voor al onze partners beschikbaar.