Huisregels instellen

Huisregels kunnen ervoor zorgen dat u zich prettiger voelt bij het feit dat uw gasten tijdens hun verblijf voor uw accommodatie zullen zorgen. U kunt uw huisregels instellen in het extranet, en gasten moeten deze lezen en ermee akkoord gaan om hun boeking te kunnen voltooien.

Waar dit artikel over gaat:

Standaard huisregels

Uw huisregels stellen verwachtingen voor gasten en helpen hen te beslissen of uw accommodatie geschikt is voordat ze boeken.

U kunt de volgende standaard huisregels opgeven:

• Huisdieren

• Feesten of evenementen

• Roken

• Stille uren

• Avondklok

• In- en uitchecktijden

• Kinderen

• Maximum aantal gasten

Huisregels instellen in het extranet

Volg deze stappen om huisregels in te stellen voor uw accommodatie in het extranet:

1. Log in op het extranet
2. Klik op Accommodatie en klik vervolgens op Voorwaarden
3. Klik onder Huisregels op Wijzigen
4. Geef aan welke huisregels er gelden bij uw accommodatie
5. Klik op Opslaan

Als u meer dan één accommodatie heeft, kunt u mogelijk voor alle accommodaties dezelfde huisregels instellen. Zo werkt het:

1. Log in op het extranet
2. Geef aan of bij uw accommodatie roken, feesten of evenementen en huisdieren zijn toegestaan en of er rustige uren gelden
3. Selecteer de accommodaties waarop u de voorwaarden wilt toepassen door het vakje aan te vinken
4. Klik op Controleer en bevestig
5. Klik op Wijzigingen toepassen

Aanvullende huisregels om met uw gasten af te spreken

Of u nu uw gasten persoonlijk ontmoet of een welkomstpakket verstrekt, hier zijn aanvullende huisregels die u aan uw gasten kunt melden:

Buren

Als uw appartement zich in een rustig gebouw of in een rustige buurt bevindt en u in het extranet 'rustige uren' heeft ingesteld, moet u uw gasten eraan herinneren om zo weinig mogelijk lawaai te maken. U kunt ook vermelden dat eventuele boetes als gevolg van geluidsklachten aan hen worden doorberekend.

Extra bezoekers

Laat het uw gasten weten als u geen extra bezoekers wilt, om zo vervelende situaties te vermijden.

Parkeergelegenheid

Als u geen parkeergelegenheid biedt, kunt u gasten op de hoogte stellen van andere parkeermogelijkheden in de buurt van de accommodatie en eventuele kosten die daaraan verbonden zijn.

Veiligheid

Het is belangrijk om uw gasten eraan te herinneren de deuren en ramen te sluiten wanneer ze de accommodatie verlaten. Als uw accommodatie een alarmsysteem heeft, geef uw gasten dan duidelijke instructies voor het in- en uitschakelen van het alarmsysteem. Als u gasten bij u thuis ontvangt, zorg er dan voor dat u waardevolle spullen veilig heeft opgeborgen.

Voedsel en afval

Zorg ervoor dat gasten op de hoogte zijn van eventuele procedures voor recycling en waar ze hun afval moeten weggooien. Wij raden u aan uw gasten instructies te geven over het gebruik van keukenapparatuur. Als u alleen een kamer in uw huis verhuurt, geef dan duidelijk aan welk gedeelte van de koelkast de gasten mogen gebruiken.

Gedeelde ruimtes en voorzieningen

Als uw accommodatie een gemeenschappelijke tuin, terras, zwembad of andere gemeenschappelijke ruimte voor gasten heeft, zorg er dan voor dat ze op de hoogte zijn van alle regels voor het houden van borrels, barbecues of feestjes.

Hulpdiensten

Geef uw gasten contactinformatie voor de politie, brandweer en ambulancediensten. U moet uw gasten ook contactgegevens geven van een tweede contactpersoon voor het geval u tijdens hun verblijf niet bereikbaar bent om dringende vragen te beantwoorden.