Nieuwe partnerrestricties: creditcards en vooruitbetalingen
Als u een nieuwe partner bent en uw accommodatie nog niet geverifieerd is door ons team, dan kunt u tijdelijk niet de creditcardgegevens van gasten bekijken. Daarom moet u tijdens deze periode gasten bij het inchecken vragen om u rechtstreeks te betalen. U kunt echter nog steeds de creditcards van de gasten bekijken en belasten in geval van no-shows of geannuleerde niet-terugbetaalbare reserveringen waarvoor kosten in rekening worden gebracht.
Daarnaast kunt u gedurende deze periode geen voorwaarden instellen voor vooruitbetalingen. We begrijpen dat dit lastig kan zijn, maar het is belangrijk dat we eerst de vereiste controles uitvoeren voordat gasten worden gevraagd om vooraf te betalen.
We hebben de tijdelijke restrictie 'Geen vooruitbetaling' ingevoerd, zodat we nieuwe partners grondig kunnen verifiëren. Zo kunnen gasten er zeker van zijn dat we bij Booking.com alleen werken met betrouwbare en geverifieerde partners. We passen deze procedure toe op alle nieuwe partners.
Zodra we klaar zijn met de controle, kijken we ernaar uit om samen een lange en vruchtbare samenwerking aan te gaan.
Wanneer wordt deze restrictie verwijderd?
De restrictie 'Geen vooruitbetaling' wordt verwijderd nadat u geverifieerd bent door een van onze teams.
-
Uw eerste stappen met Booking.com
-
- De locatie van uw accommodatie verifiëren
- Ik heb me al aangemeld. Kan ik de informatie over mijn accommodatie updaten voordat ik live ga?
- Uw accommodatie gereedmaken voor de komst van gasten
- Inloggen op uw Booking.com-extranet
- Waarom is mijn accommodatiepagina niet in alle talen beschikbaar?
- Uw accommodatiestatus wijzigen naar open/boekbaar
- De locatie van uw accommodatie verifiëren via een video-upload
-
- Huisregels instellen voor vakantiewoningen
- Alles wat u moet weten over Smart Flex Reserveringen
- Smart Flex-reserveringen: Veelgestelde vragen
- Hoe kan ik mijn in- en uitchecktijden instellen of wijzigen?
- Hoe stel ik huisregels in voor gasten?
- Hoe rapporteer ik wangedrag van gasten?
- Nieuwe partnerrestricties: creditcards en vooruitbetalingen
- Hoe kan ik de feature voor sleutelafgifte instellen?
- Hoe stel ik voorwaarden en betaalwijzen in voordat ik begin met reserveringen accepteren?
- Reserveringsgegevens controleren
- Hoe kan ik mijn hostprofiel op Booking.com aanpassen en personaliseren?
- Het delen van incheckinformatie met gasten
- Hoe kan ik wangedrag van een gast melden via de Pulse-app?
- Hoe stel ik op Pulse mijn hostprofiel in?