Reserveringsgegevens controleren

Updated 4 dagen geleden | Leestijd 3 minuten
Opslaan

Als u een accommodatie beheert, dan is het belangrijk om uw reserveringen bij te kunnen houden. Ontdek hoe u door het extranet en de Pulse-app navigeert om meer informatie over uw reserveringen te vinden.


Zo vindt u informatie over reserveringen in het extranet

Als u het extranet gebruikt en meer informatie nodig heeft over een specifieke reservering, volg dan deze stappen:

  1. Klik op Reserveringen.
  2. U kunt uw boekingen filteren op de datum van de reservering, het inchecken, het uitchecken, de factuur of het verblijf. U hoeft alleen maar de data in te vullen in de velden Van en Tot en op Toon te klikken. U kunt zoekopdrachten verder verfijnen door onder Filters opties aan te vinken en nogmaals op Toon te klikken.
  3. Voor elke boeking kunt u de volgende informatie bekijken:
    • naam/namen van de gast en/of boeker
    • in- en uitcheckdata
    • geboekte kamer of unit
    • boekingsnummer
    • reserveringsstatus
    • datum waarop de reservering is gemaakt
    • totale prijs die uw gast voor de reservering betaalt
    • totale commissie die u ons betaalt
  4. Klik op het Boekingsnummer of de Naam van de gast om verzoeken of berichten van de gast te zien, evenals informatie zoals de contact- en creditcardgegevens van uw gast.

Zo vindt u informatie over reserveringen in de Pulse-app

Als u de Pulse-app gebruikt en meer informatie nodig heeft over een specifieke reservering, volg dan deze stappen:

  1. Tik op Boekingen in de Pulse-app.
  2. U kunt uw reserveringen controleren in het kalenderoverzicht of door het lijstpictogram in de rechterbovenhoek te selecteren, die uw boekingen sorteert op aankomstdatum. U kunt ook het zoekveld gebruiken om aanstaande en eerdere reserveringen te vinden op basis van trefwoorden zoals de naam van de gast of het boekingsnummer.

In de Pulse-app kunt u voor elke boeking de volgende informatie bekijken:

  • in- en uitcheckdata
  • boekingsnummer
  • aantal nachten
  • aantal gasten
  • aantal kamers of units
  • naam gast(en)
  • Genius-status van de gast
  • contactgegevens van de gast (adres, telefoon en e-mail)
  • voorkeurstaal van de gast
  • reserveringsstatus
  • totale prijs die de gast voor de reservering betaalt
  • totale bedrag waarover u commissie betaalt
  • totale commissie die u ons betaalt
  • betaalwijze en creditcardgegevens
  • kamertype
  • prijs per nacht
  • maaltijden (indien van toepassing)
  • annuleringsvoorwaarden
  • extra's (bijv. toeristenbelasting, indien van toepassing)
  • berichten van gasten
  • uw eigen interne notities
  • wijzigingsgeschiedenis van de boeking

De reserveringsgegevens printen

Zo print u de reserveringsgegevens:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Reserveringen
  3. Klik op de naam van een gast of een boekingsnummer

Klik op Print deze pagina

Is dit artikel nuttig?