Ontvang advies om gasten aan te trekken

Uit onze data blijkt dat er bijna 50% meer zoekopdrachten voor dit hoogseizoen zijn in vergelijking met vorig jaar. Genereer meer boekingen met onze gids. 

Meer advies

Reserveringsgegevens controleren

Bijgewerkt 10 maanden geleden | Leestijd 2 minuten
Opslaan

U kunt alle informatie over uw reserveringen bijhouden in het extranet en in de Pulse-app – zo werkt het.


Zo vindt u informatie over reserveringen in het extranet

Als u het extranet gebruikt en meer informatie nodig heeft over een specifieke reservering, volg dan deze stappen:

  1. Log in op het extranet
  2. Klik op Reserveringen
  3. Om uw boekingen te filteren op basis van datum van reserveren, aankomst- of vertrek, factuur of verblijf, voert u in de velden Van en Tot een datum in en klikt u op Toon
  4. U kunt uw zoekopdracht verder verfijnen door onder Meer filters één of meer opties aan te vinken en nogmaals op Toon te klikken
  5. Voor elke boeking kunt u de volgende informatie bekijken:
    • naam/namen van de gast en/of boeker
    • in- en uitcheckdata
    • geboekte kamer of unit
    • boekingsnummer
    • reserveringsstatus
    • datum waarop de reservering is gemaakt
    • totale prijs die uw gast voor de reservering betaalt
    • totale commissie die u ons betaalt
  6. Klik op het Boekingsnummer of de Naam van de gast om verzoeken of berichten van de gast te zien, evenals informatie zoals de contact- en creditcardgegevens van uw gast
  7. Als u de details van de reservering wilt printen, klik dan op Print deze pagina

Zo vindt u informatie over reserveringen in de Pulse-app

Als u de Pulse-app gebruikt en meer informatie nodig heeft over een specifieke reservering, volg dan deze stappen:

  1. Open de Pulse-app
  2. Tik op Boekingen
  3. Controleer uw reserveringen in het kalenderoverzicht of klik op het lijstpictogram in de rechterbovenhoek om uw boekingen gesorteerd op aankomstdatum te zien.
  4. U kunt ook het zoekveld gebruiken om aanstaande en eerdere reserveringen te vinden op basis van trefwoorden zoals de naam van de gast of het boekingsnummer
  5. Voor elke boeking kunt u de volgende informatie bekijken:
    • naam/namen van de gast en/of boeker
    • in- en uitcheckdata
    • geboekte kamer of unit
    • boekingsnummer
    • reserveringsstatus
    • datum waarop de reservering is gemaakt
    • totale prijs die uw gast voor de reservering betaalt
    • totale commissie die u ons betaalt

Is dit artikel nuttig?