Hoe weet ik dat ik een nieuwe reservering ontvangen heb, en wat moet ik dan doen?

Zodra uw accommodatie live is in het extranet, kunnen gasten een reservering bij u maken.

Het is belangrijk om uw beschikbaarheid correct in te stellen, want zodra een gast boekt, wordt dat in ons systeem onmiddellijk bevestigd - en u kunt geen reserveringen weigeren. Zodra een reservering is gemaakt, ontvangt u een bevestiging per e-mail of via de Pulse-app.

U kunt ook op de hoogte blijven van al uw nieuwe reserveringen en gastverzoeken met onze Pulse-app, indien u die gebruikt.

We sturen een bevestigingsmail naar de gast, en uw beschikbaarheid wordt automatisch bijgewerkt in ons systeem. Als de gast de enige beschikbare unit van u in ons systeem heeft geboekt, bent u daarna niet meer boekbaar op Booking.com.

U kunt via de tab 'Reserveringen' in het extranet informatie over uw boekingen bekijken, en ook op Pulse.

Wilt u meer weten over het vinden van informatie over reserveringen?