Externe beoordelingsscores begrijpen

Externe beoordelingsscores worden geïmporteerd van andere vertrouwde reiswebsites voor accommodaties die ook op ons platform staan. We importeren en tonen deze externe beoordelingsscores voor accommodaties op ons platform die nog geen Booking.com-gastbeoordelingsscore hebben. We doen dit omdat beoordelingsscores – of ze nu extern zijn of van Booking.com – cruciaal zijn om ervoor te zorgen dat accommodaties worden ontdekt en geboekt, en veel kunnen doen om het vertrouwen van gasten te winnen.

Waar dit artikel over gaat

In aanmerking komen voor externe beoordelingsscores

Om een gastbeoordelingsscore voor een accommodatie op ons platform te berekenen, hebben we ten minste drie afzonderlijke gastbeoordelingen van die accommodatie nodig. Een accommodatie die niet genoeg beoordelingen op ons platform heeft, heeft mogelijk wel meer dan drie beoordelingen op andere reiswebsites waarop deze staat vermeld. In dit geval importeren we deze externe beoordelingsscores om gasten te helpen deze accommodatie te ontdekken.

We importeren alleen externe beoordelingsscores van reiswebsites die we vertrouwen en die soortgelijke normen hebben als ons platform. We beoordelen alle externe beoordelingsscores om de paar weken om er zeker van te zijn dat ze nauwkeurig en up-to-date zijn.

Externe beoordelingsscores weergeven

Externe beoordelingsscores komen het meest voor bij woningen en appartementen, die doorgaans minder gastenbeoordelingen van Booking.com ontvangen. Als uw accommodatie in aanmerking komt voor een externe beoordelingsscore, wordt deze weergegeven op de pagina met zoekresultaten en op uw accommodatiepagina. Deze score wordt weergegeven op een witte achtergrond om deze te onderscheiden van de gastenbeoordelingsscore van Booking.com, die wordt weergegeven op een blauwe achtergrond. Externe beoordelingsscores zijn op een schaal van één tot tien. We geven ook het aantal externe beoordelingen weer dat is gebruikt om die score te berekenen, maar geen externe geschreven beoordelingen.

Als uw accommodatie één of twee schriftelijke beoordelingen van Booking.com-gasten heeft, zijn deze samen met uw externe beoordelingsscore beschikbaar in het gedeelte Beoordelingen van uw accommodatiepagina.

Externe beoordelingsscores worden automatisch weergegeven voor alle in aanmerking komende accommodaties, ongeacht de score. Het is niet mogelijk om af te zien van weergave van deze beoordelingsscore. We stoppen met het weergeven van externe beoordelingsscores zodra uw accommodatie drie beoordelingen heeft ontvangen van gasten van Booking.com. Op dat punt wordt de externe beoordelingsscore vervangen door de gastbeoordelingsscore van Booking.com.