Traveller Review Awards 2023: Veelgestelde vragen

Bijgewerkt 2 maanden geleden | Leestijd 5 minuten
Opslaan
Ben je een gast?
Neem dan contact op met onze Klantenservice

De Traveller Review Awards 2023 zijn bedoeld om onze partners te eren die tot het uiterste zijn gegaan om reizigers te helpen bij het creëren van blijvende herinneringen. Dit is een greep uit uw meest gestelde vragen.

 

Waar dit artikel over gaat

1. Algemene informatie over beloningen en criteria

2. Uw accommodatie-ID vinden en uw gegevens wijzigen

3. Uw award downloaden en delen

1. Algemene informatie over beloningen en criteria

  • De Traveller Review Awards maken deel uit van een jaarlijks waarderingsprogramma waarmee onze partners erkenning krijgen voor hun uitzonderlijke gastvrijheid, zoals blijkt uit de beoordelingsscores die reizigers na hun verblijf of ervaring achterlaten.

    In januari 2023 hebben we de elfde editie van de awards gelanceerd.

  • Om een Traveller Review Award te winnen, moest u op 1 december 2022 beschikken over:

    • Een gemiddelde beoordelingsscore tussen 8 en 10 (zie hieronder hoe deze score wordt berekend)
    • Minstens drie beoordelingen van reizigers van Booking.com

  • Uw beoordelingsscore voor de Traveller Review Awards 2023 is gebaseerd op de gemiddelde score van al uw gastbeoordelingen die tussen 1 december 2019 en 30 november 2022 op onze website en app zijn gepubliceerd. Wij hebben uw definitieve beoordelingsscore op 1 december 2022 berekend.

    We hebben in augustus 2019 een nieuw systeem voor gastbeoordelingen geïntroduceerd, en in augustus 2020 hebben we aanvullende wijzigingen doorgevoerd. We hebben uw beoordelingsscore voor de Traveller Review Awards 2023 berekend op basis van beoordelingen die u in de afgelopen drie jaar heeft ontvangen.

    Lees dit artikel voor meer informatie over ons systeem voor gastbeoordelingen.

  • Zorg dat u de deelnamecriteria heeft gelezen en begrepen, en hoe we uw award-score berekenen (zie vragen hierboven). Als u het nog steeds niet eens bent met de score van uw accommodatie, neem dan contact met ons op zodat we dit voor u kunnen bekijken.

2. Uw accommodatie-ID vinden en uw gegevens wijzigen

  • Elke accommodatie heeft een andere accommodatie-ID. Als u meerdere winnende accommodaties heeft, download dan het award-pakket dat bij elke accommodatie hoort.

    U kunt uw accommodatie-ID vinden door de volgende stappen te volgen:

    1. Log in op het extranet.
    2. Zoek naar het logo van Booking.com bovenaan elke pagina in het extranet.
    3. Naast het Booking.com-logo ziet u de naam van uw accommodatie, gevolgd door een code van meerdere cijfers. Deze code is uw accommodatie-ID.

  • Als u een winnaar bent van een Traveller Review Award voor 2023, is de accommodatienaam die op uw award verschijnt de naam die op 1 december 2022 bij ons was geregistreerd. Op dat moment hebben we uw gemiddelde beoordelingsscore berekend en de winnaars van dit jaar geselecteerd. Het is dus niet mogelijk om uw accommodatiegegevens na deze datum te wijzigen.

3. Uw award downloaden en delen

  • Als u een award heeft gewonnen, laten we u dat in januari 2023 per e-mail weten. We voegen een link toe die u kunt gebruiken om uw digitale award-pakket te downloaden op de Partner Hub. Hiervoor heeft u ook uw accommodatie-ID nodig.

    Uw award-pakket bevat een brief van onze CEO, een gepersonaliseerde digitale award en templates voor digitale en sociale media die u kunt personaliseren en gebruiken om uw geweldige gastvrijheid te laten zien. U kunt ze gebruiken om uzelf en uw team in de schijnwerpers te zetten op social media en om uw gasten te bedanken voor het delen van hun positieve ervaringen.

  • U kunt uw award-pakket downloaden op de Partner Hub-pagina door deze stappen te volgen:

    1. Ga naar onze speciale landingspagina op de Partner Hub.
    2. Voer uw accommodatie-ID in wanneer daarom wordt gevraagd en klik vervolgens op Downloaden (of als u een mobiel apparaat gebruikt, tikt u op Zoeken en vervolgens op Downloaden).

    Als er een foutmelding verschijnt, is de accommodatie-ID die u heeft ingevoerd mogelijk niet als winnaar geregistreerd. Controleer of uw accommodatie-ID correct is en probeer het opnieuw. Als u meer dan één accommodatie heeft, probeer dan een andere accommodatie-ID in te voeren.

  • Als winnaar van een Traveller Review Award 2023 wilt u uw award natuurlijk graag met de wereld delen.

    In uw award-pakket vindt u uw gepersonaliseerde award en eenvoudig te bewerken templates voor sociale media. U kunt de hashtag #TravellerReviewAwards2023 gebruiken en ons taggen via @bookingcom zodat we in de feestvreugde kunnen delen.

    U kunt uw award ook delen op de Partner Community. Vier het met andere partners en deel wat úw geheim is om geweldige gastbeoordelingen te ontvangen.

    Laat uw klanten zien wat het winnen van deze prijs betekent door ze op uw website door te verwijzen naar onze Traveller Review Awards 2023-pagina https://www.booking.com/traveller-awards. U kunt uw award ook delen met de Partner Community om het behalen ervan te vieren met andere partners, en om te delen wat uw geheim is voor het ontvangen van geweldige gastbeoordelingen.

Bezoek de Partner Community

Is dit artikel nuttig?

Gerelateerde content