Basisrichtlijnen voor het instellen van prijzen

Leestijd: 8 minuten

Er is veel waar u over na moet denken wanneer u uw prijzen instelt en een beslissing moet nemen over een prijsstrategie om uw bezetting te optimaliseren en succesvol te zijn. Deze handleiding behandelt alle essentiële informatie die u nodig heeft om aan de slag te gaan: van het instellen van een basisprijs tot het gebruik van meer op maat gemaakte prijsproducten en proactieve oplossingen om extra boekingen te genereren. We hebben ook antwoorden toegevoegd op enkele van de meest gestelde vragen die u zou kunnen tegenkomen wanneer u uw prijzen instelt.

1. Prijzen

Verschillende reizigers hebben verschillende behoeften, vooral in onzekere tijden als deze. Sommigen zijn vroege vogels die liever vooruit plannen en ver van tevoren een goede prijs willen veiligstellen. Anderen zijn bereid om iets meer te betalen voor het geval hun reisplannen veranderen. Er zijn ook reizigers die geneigd zijn last-minute te boeken en de extra flexibiliteit niet nodig hebben.

Door een sterke basis van prijzen te creëren, kunt u verschillende reizigers trekken en meer boekingen garanderen.

Hier volgen enkele essentiële zaken die u in gedachten moet houden wanneer u uw prijzen bepaalt:

  • Houd in gedachten wat de kosten zijn voor elke nacht dat een gast in een van uw kamers of units verblijft, en gebruik dat als basis om uw prijs uit te werken.
  • Overweeg uw tarieven aan te passen wanneer er openbare evenementen in uw regio zijn – zoals carnaval, voetbalwedstrijden, concerten of sporttoernooien – creëer meer vraag.
  • Door aantrekkelijkere prijzen in te stellen voor doordeweekse dagen, kunt u kamers of units vullen die anders in deze tijden leeg zouden blijven.
  • Pas uw prijzen aan aan de vraag tijdens het hoog- en laagseizoen in uw regio.
  • Gebruik het tabblad 'Analytics' in het extranet voor toegang tot zakelijke rapporten en realtime informatie. Dit helpt u rekening te houden met de prijzen van andere vergelijkbare accommodaties in uw buurt en manieren te vinden om meer boekingen te krijgen.
  • Als uw bezetting lager is dan u zou willen, dan kunt u uw prijzen aanpassen om ze aantrekkelijker te maken voor reizigers die uw regio bezoeken.
  • Controleer regelmatig uw prijzen om te zien wat werkt en wat u aan kunt passen om de bezetting en omzet van uw accommodatie in de loop van de tijd een boost te geven.
2. Prijsprofielen

Een van de eerste stappen die u als partner van Booking.com neemt, is bepalen wat uw Prijsprofielen worden. Deze bestaan uit een aantal fundamentele elementen van een boeking. Wij bieden drie prijsprofielen, en onze data toont aan dat als een accommodatie alle drie actief heeft op Booking.com, deze gemiddeld 5% meer boekingen, 11% meer zichtbaarheid en 9% minder annuleringen heeft.

Ook blijkt dat andere opportunities die u op ons Platform activeert, effectiever zijn als u al minimaal twee Prijsprofielen gebruikt.

Wij bieden drie Prijsprofielen aan. Te weten: Volledig Flexibel, Niet-Terugbetaalbaar en Vroegboeker. We raden u aan een aantal van deze te gebruiken om uw Prijsprofielinstellingen te optimaliseren en een grotere verscheidenheid aan klanten aan te trekken. Als u dit doet, kunt u ook meer boekingen vooraf krijgen, annuleringen verminderen en scherpe lastminutekorting om kamers of units te vullen, minimaliseren.

De fundamentele elementen van een boeking die deel uitmaken van al onze Prijsprofielen zijn:

  • Annuleringsvoorwaarden
  • Prijs
  • Aantal dagen tussen het boeken en inchecken
  • Verblijfsduur
  • Kamer- of unittype
  • Maaltijden, indien beschikbaar

a. Volledig Flexibel Prijsprofiel

Een Volledig Flexibel Prijsprofiel biedt reizigers meer vrijheid in het geval dat hun plannen veranderen. Reizigers zijn bereid om meer te betalen voor extra gemoedsrust, dus deze prijzen zijn meestal de duurste op Booking.com en genereren ook de meeste reserveringen.

Lees dit artikel om te ontdekken hoe u een Volledig Flexibel Prijsprofiel instelt.

b. Niet-Terugbetaalbaar Prijsprofiel

Een Niet-Terugbetaalbaar Prijsprofiel helpt u meer gegarandeerde boekingen en omzet te garanderen, en het kan reizigers trekken die op zoek zijn naar de beste prijs/kwaliteitverhouding. Dat komt omdat deze prijzen over het algemeen lager zijn dan Volledig Flexibele prijzen, maar ze kunnen het aantal boekingen een boost geven van maximaal 5% en annuleringen gemiddeld met minstens 9% verminderen.

Lees dit artikel om te ontdekken hoe u een Niet-Terugbetaalbaar Prijsprofiel instelt.

c. Vroegboeker Prijsprofiel

Een Vroegboeker Prijsprofiel helpt u reizigers aan te trekken die liever vooruit plannen. Deze prijzen zijn meestal het laagst, maar ze kunnen u helpen vooraf meer boekingen te garanderen. Ze hebben ook de neiging annuleringen te verminderen, omdat reizigers trouwer zijn aan hun reservering. U kunt ze combineren met annuleringsvoorwaarden of Niet-Terugbetaalbaar Voorwaarden.

Lees dit artikel om te ontdekken hoe u een Vroegboeker Prijsprofiel instelt.

De opportunities die later in dit artikel worden beschreven, kunnen u helpen uw boekingen verder een boost te geven door een nog grotere verscheidenheid aan reizigers te trekken.

d. Wekelijkse en Maandelijkse Prijsprofielen

Een van de beste manieren om uw omzet stabieler te maken en uw werkdruk te verminderen, is het voor gasten aantrekkelijker maken om langer bij uw accommodatie te verblijven. U kunt kortingen aanbieden door een Wekelijks Prijsprofiel in te stellen voor een verblijf van zeven nachten of meer en een Maandelijks Prijsprofiel voor een verblijf van 28 nachten of meer.

U kunt Wekelijkse en Maandelijkse Prijsprofielen instellen door in het extranet naar het onderdeel 'Prijzen & Beschikbaarheid' en vervolgens naar de pagina 'Prijsprofielen' te gaan. Als u de optie 'Prijzen & Beschikbaarheid' niet ziet, klikt u in plaats daarvan op 'Kalender & prijzen'. Lees dit artikel om meer te weten te komen over Wekelijkse en Maandelijkse Prijsprofielen.

3a. Prijzen voor kinderen

Het gebruik van prijzen voor kinderen kan u helpen gezinnen te trekken, een lucratief segment. We hebben ook de manier verbeterd waarop kamers en units op ons platform worden geconfigureerd en getoond. Samen met prijzen voor kinderen maakt dit het gemakkelijker voor u om zowel gezinnen als groepen te trekken.

U kunt nu uw prijzen voor kinderen per kamer of unit instellen, in plaats van alleen op accommodatieniveau en zelfs op basis van de leeftijd van een kind. Dit betekent niet alleen dat u uw accommodatie-informatie beter kunt afstemmen op gezinnen, maar ook dat reizigers duidelijkere informatie zien over de totaalprijs van het verblijf wanneer ze boeken. Dat vermindert de kans op ongewenste verrassingen bij het inchecken, stroomlijnt het proces voor u en resulteert in een betere gastervaring die de kans op een positieve beoordeling vergroot.

Lees dit artikel om meer te weten te komen over het instellen van prijzen voor kinderen.

Voordat uw prijzen voor kinderen actief worden, moet u voorwaarden, prijzen en kamers/units voor gezinnen instellen. Lees dit artikel voor meer informatie hierover.

3b. Andere proactieve oplossingen

Als u wilt weten hoe u de performance van uw accommodatie nog meer kunt verbeteren, kunt u andere prijsproducten bekijken, zoals Genius,Mobiele prijzen, Geo-tarieven (alleen beschikbaar in bepaalde landen) en campagnes en deals.

 

4. Annuleringsvoorwaarden

Flexibiliteit is nu belangrijker dan ooit tevoren. Mensen willen blijven dromen en reizen plannen voor de toekomst, maar ook het vertrouwen hebben dat hun boekingen flexibel genoeg zijn om te wijzigen als de omstandigheden veranderen.

Uit ons onderzoek blijkt dat, hoewel gemak en een ruime keuze belangrijk blijven voor reizigers, een goede prijs en flexibiliteit nu het belangrijkste voor ze is. Tegelijkertijd hebben wij van u begrepen dat een betere bezetting nog steeds een van uw belangrijkste behoeften is, vooral in deze tijden.

U kiest welke annuleringsvoorwaarden u wilt aanbieden als onderdeel van de Prijsprofielen die u op Booking.com instelt. U kunt uw huidige annuleringsvoorwaarden bekijken door in te loggen op het extranet, op 'Accommodatie' te klikken en vervolgens op 'Voorwaarden'.

Het Volledig Flexibele Prijsprofiel biedt de meeste flexibiliteit en trekt reizigers die bereid zijn meer te betalen voor meer vrijheid. Het Niet-Terugbetaalbare Prijsprofiel biedt de minste flexibiliteit en is meestal beter zichtbaar voor reizigers die op zoek zijn naar de beste prijs, omdat deze prijzen over het algemeen lager zijn dan Volledig Flexibele prijzen. En u kunt het Vroegboeker Prijsprofiel instellen samen met een aantal annuleringsvoorwaarden of in combinatie met Niet-Terugbetaalbare voorwaarden.

Lees dit artikel om meer te weten te komen over annuleringsvoorwaarden.

Lees dit artikel voor stapsgewijze instructies voor het wijzigen van annuleringsvoorwaarden.

5. Betalingsvoorwaarden

U kunt helpen een positieve gastervaring te creëren door reizigers van tevoren te laten weten welke betaalwijzen u accepteert, inclusief contant geld en creditcards. Om de betalingsvoorwaarden te updaten die op uw accommodatiepagina verschijnen, logt u in op het extranet, klikt u op 'Accommodatie' en vervolgens op 'Voorwaarden'.

Lees dit artikel om meer te weten te komen over het instellen van betaalwijzen.

a. Online Betalingen

Misschien komt u ook in aanmerking voor Online Betalingen. Hiermee kunt u eenvoudig betalingen van gasten veiligstellen die niet met creditcard kunnen of willen betalen. We innen online de betaling van deze gasten via de lokale betaalwijze van hun voorkeur, vervolgens sturen we u een gegarandeerde uitbetaling met behulp van een virtuele creditcard die u net als elke andere creditcard kunt belasten.

Online Betalingen maken het niet alleen makkelijker voor reizigers om te betalen voor hun boeking zoals zij dat willen, maar gasten die online betalen op Booking.com annuleren ook tot vier keer minder. Omdat ze vooraf hebben betaald, zijn gasten ook trouwer aan hun boeking, wat kan helpen om no-shows te verminderen.

Online Betalingen is nog niet overal beschikbaar. Als u in aanmerking komt, ziet u het onderdeel 'Online betalingen' in uw extranet onder het tabblad 'Finance'.

Lees dit artikel voor meer informatie over Online Betalingen.

b. Vooruitbetalingen en borg

Als u een vooruitbetaling, die u gasten in rekening brengt, wilt instellen of wijzigen, lees dan dit artikel. Als u wilt weten hoe u een borg in moet stellen, lees dan dit artikel. Vergeet niet dat het in rekening brengen van een borg het aantal boekingen dat u ontvangt kan verminderen en de kans op annulering van gasten kan vergroten.

Als u een nieuwe partner bent, dan kunt u misschien nog geen creditcardgegevens van gasten bekijken, behalve voor no-shows of geannuleerde niet-terugbetaalbare reserveringen waarvoor een toeslag geldt. Mogelijk kunt u ook geen vooruitbetalingsvoorwaarden instellen. Tijdens deze periode moet u de betaling rechtstreeks bij de gasten innen tijdens het inchecken.

Lees dit artikel voor meer informatie over restricties.

6. Prijzen op basis van bezetting

Prijzen op basis van bezetting kunnen u helpen uw boekingen, ranking en zichtbaarheid te vergroten, door meer flexibiliteit te bieden in de manier waarop u de mogelijke bezetting van elk van uw kamers of units toont.

Als u slechts één prijs heeft ingesteld voor elke kamer of unit, op basis van de maximale bezetting, dan kunt u boekingen mislopen van groepen bestaande uit verschillende aantallen gasten die in die kamer of unit zouden passen. Uit onze gegevens blijkt dat het instellen van op bezetting gebaseerde prijzen gemiddeld 30 boekingen per jaar oplevert.

We begrijpen dat het instellen van op bezetting gebaseerde prijzen tijdrovend kan zijn, dus we tonen nu voor elke groepsgrootte prijsaanbevelingen. En om het nog gemakkelijker te maken, hebben we een rondleiding samengesteld met uitleg hoe u dit moet doen, als u nog niet eerder op bezetting gebaseerde prijzen heeft ingesteld. Voor deze rondleiding logt u in op het extranet en klikt u op 'Prijzen & Beschikbaarheid' of 'Kalender & prijzen'. De rondleiding hoort automatisch te beginnen.

Lees dit artikel voor meer informatie over op bezetting gebaseerde prijzen.

7. Veelgestelde vragen over prijsstelling en prijzen

We begrijpen dat er veel is om over na te denken als het gaat om het instellen van uw prijzen. Dit zijn enkele van de meest gestelde vragen van onze partners over prijsstelling en prijzen.

 

Hoe stel ik een basisprijs in?

Nadat u een Prijsprofiel heeft ingesteld, is de volgende stap het toevoegen van prijzen, wat u op verschillende manieren kunt doen. Houd er rekening mee dat de prijzen per dag moeten worden ingevoerd op basis van de maximale bezetting van elke kamer of unit die u aanbiedt.

Om te beginnen, logt u in op het extranet, klikt u op 'Prijzen & Beschikbaarheid' en vervolgens op 'Kalender'. Als u de optie 'Prijzen & Beschikbaarheid' niet ziet, klik dan op 'Kalender & prijzen' om uw maandelijkse kalender te zien.

Als u een prijs voor een bepaalde datum aan uw kalender wilt toevoegen, beweeg de muis dan over de datum en klik op het vakje dat verschijnt. Typ de prijs die u in rekening wilt brengen en druk op 'Enter' om het tarief toe te voegen.

 


 

Wat als ik een fout maak of mijn prijzen verkeerd worden weergegeven?

Uw prijzen worden alleen weergegeven aan potentiële gasten nadat u ze heeft opgeslagen. Zodra u ze heeft opgeslagen, raden we u aan een kijkje te nemen op uw accommodatiepagina op Booking.com om ervoor te zorgen dat alles er uitziet zoals u wilt. Als u een fout ziet, gaat u gewoon terug naar uw kalender en past u uw prijzen aan.

 


 

Hoe kan ik mijn prijzen aanpassen om bepaalde soorten gasten aan te trekken?

Nadat u een basisprijs heeft ingesteld, kunt u prijsproducten gebruiken zoals Genius, Mobiele prijzen en Geo-tarieven, om bepaalde soorten gasten te trekken.

 


 

Hoe kan ik prijzen instellen voor extra gasten?

Als u kamers of units heeft die plaats bieden voor één of meer extra bedden, dan kunt u de prijs instellen die u in rekening brengt voor deze service. Om dit te doen, logt u in op het extranet, klikt u op 'Accommodatie' en vervolgens op 'Voorwaarden'. Klik bij het onderdeel in het gedeelte 'Kinderen & extra bedden' op 'Bewerken' onder 'Opties voor extra bedden en kinderbedjes'.


 

Hoe stel ik Mobiele Prijzen in?

Om Mobiele Prijzen in te stellen, logt u in op het extranet en klikt u op 'Prijzen & Beschikbaarheid' of 'Promoties'. Als u de optie 'Prijzen & Beschikbaarheid' niet ziet, klikt u in plaats daarvan op 'Kalender & prijzen'.


 

Hoe kan ik mijn prijzen wijzigen?

Als u een prijs wilt wijzigen die u al aan uw kalender heeft toegevoegd, beweeg dan met de muis over de prijs en klik op het vakje dat verschijnt. Typ de nieuwe prijs in en druk op 'Enter' om de wijziging te bevestigen.

U kunt ook snel de prijs updaten voor een aantal opeenvolgende data. Klik en sleep de aanwijzer over de data die u wilt wijzigen en klik vervolgens op het vakje dat verschijnt. Typ de nieuwe prijs in en druk op 'Enter' om de wijziging te bevestigen.

Wat vindt u van deze pagina?