Alles wat u moet weten over de Pulse-app
Pulse is een gebruiksvriendelijke app waarmee u overal uw accommodatie kunt beheren. We hebben het ontwikkeld met u in gedachten, op basis van feedback over hoe u en andere partners reserveringen beheren.
Waar dit artikel over gaat
Belangrijkste functionaliteiten van Pulse
De Pulse-app brengt veel praktische functies samen die u helpen uw accommodatie in één oogopslag te beheren. Dit omvat een kalender en een overzicht van gasten die aankomen of vertrekken. U kunt de app ook gebruiken om:
- De beschikbaarheid van uw accommodatie te beheren
- Meldingen te ontvangen over boekingen, annuleringen en beoordelingen
- De performance van uw accommodatie bij te houden en mogelijkheden te vinden voor verbetering
- Snel en gemakkelijk te reageren op berichten van gasten
Inloggen op Pulse
U kunt inloggen op Pulse met uw extranet-gebruikersnaam en wachtwoord. Als u voor het eerst inlogt op Pulse of de app op een nieuw apparaat installeert, vragen we u om uw apparaat te verifiëren. We hebben deze veiligheidsmaatregel ontworpen om de gegevens van u en uw gasten te beschermen.
Zo kunt u uw apparaat verifiëren:
- Log in op Pulse
- Selecteer uw mobiele telefoonnummer uit de lijst met geregistreerde nummers
- Kies of u een verificatiecode per telefoongesprek of sms wilt ontvangen
- Voer de code in op Pulse en selecteer Verifieer nu
Uw apparaat verifiëren
Als u uw apparaat probeert te verifiëren met uw mobiele telefoonnummer, maar de app geeft het nummer niet weer waarnaar u wilt dat wij de verificatiecode sturen, dan doet u het volgende:
- Log in op Pulse
- Selecteer Mijn nummer staat niet in de lijst
- U wordt gevraagd om uw apparaat in het extranet te verifiëren
- Log in op het extranet en klik op Account en vervolgens op Mijn devices
- Volg de instructies om uw apparaat te verifiëren
- Nadat u uw apparaat in het extranet heeft geverifieerd, kunt u inloggen op de Pulse-app
Apparaten beheren die toegang hebben tot Pulse
U kunt in het extranet beheren welke van uw apparaten toegang hebben tot de Pulse-app. Zo werkt het:
- Log in op het extranet
- Klik op Account en vervolgens op Mijn devices
- U ziet een lijst met uw apparaten die toegang hebben tot Pulse. Om een apparaat te verwijderen, klikt u op Weiger
Ondersteunde apparaten en versies
Pulse is beschikbaar op Android- en iOS-apparaten. Werk de besturingssystemen van uw apparaten bij naar deze versies om uw gegevens veilig te houden en ervoor te zorgen dat u toegang heeft tot de nieuwste Pulse-functies:
- Android 9.0 of recenter
- iOS 15.6 of recenter
Pulse gebruiken op oudere versies van Android of iOS
Sinds 9 juni 2023 bieden we geen ondersteuning meer voor de Pulse-app op Apple-apparaten met iOS 15.6 of lager. Sinds 1 oktober 2023 bieden we geen ondersteuning meer voor de Pulse-app op apparaten met iOS 9.0 of lager.
Pulse gebruiken op oudere besturingssystemen
U kunt de Pulse-app niet gebruiken als u uw besturingssysteem niet heeft bijgewerkt naar de hierboven genoemde versies. Verbeteringen en nieuwe app-functies vereisen systemen met een hogere beveiliging, dus u moet het besturingssysteem van uw apparaat bijwerken om de app bij te werken naar de nieuwste versie.
Klik hier voor Android of klik hier voor iOS om te zien hoe u uw apparaat bijwerkt.
-
Account en inloggen