Hoe kan ik iemand met een masteraccount toevoegen aan mijn accommodatie?

LET OP: Dit geldt alleen als u iemand die geen deel uitmaakt van uw accommodatiecontract, en die al een masteraccount heeft, probeert toegang te geven tot het extranet van uw accommodatie.

Een masteraccount is gelinkt aan een specifieke partnerovereenkomst tussen Booking.com en de accommodaties die geassocieerd zijn met dit contract. Dit houdt in dat een masteraccount niet verwijderd of toegevoegd kan worden aan andere accommodaties die niet onder hetzelfde contract vallen. Ook de admin-rechten kunnen niet gewijzigd worden. 

Het is niet mogelijk een bestaand masteraccount toe te voegen aan uw accommodatie als deze toebehoort aan een afzonderlijke rechtspersoon. U kunt alleen een gebruikersaccount toevoegen aan uw accommodatie als de andere persoon een afzonderlijke account gebruikt dat geen masteraccount is.  

Om te controleren welk accounttype ze hebben, moeten ze naar de tab Account gaan in het extranet, en vervolgens op Gebruikers toevoegen en beheren klikken. Als ze een masteraccount hebben staat er onder hun naam Masteraccount.

Als hun account geen masteraccount is, kunt u ze via de volgende stappen toevoegen aan uw accommodatie:

  1. Log in op uw extranet-account, klik op de tab Account en selecteer Gebruikers toevoegen en beheren.
  2. Selecteer Voeg een gebruiker toe.
  3. Selecteer Bestaande gebruiker en voeg de gegevens van hun account toe dat geen masteraccount is (gebruikersnaam en e-mailadres).

Als ze alleen een masteraccount hebben, kunt u ze uitnodigen een nieuw gebruikersaccount aan te maken dat geen masteraccount is, zodat ze toegang krijgen tot uw accommodatiegegevens. Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Log in op uw extranet-account, klik op de tab Account en selecteer Gebruikers toevoegen en beheren.
  2. Selecteer Voeg een gebruiker toe.
  3. Selecteer Nieuwe gebruiker, en vul de naam en het e-mailadres van de persoon in die u wilt toevoegen.
  4. Klik dan op Volgende stap: gebruikersrechten instellen.
  5. Selecteer waartoe de persoon toegang moet hebben.
  6. Klik op Verstuur uitnodiging om de andere persoon per e-mail uit te nodigen een account aan te maken en zodat die toegang krijgt tot uw accommodatie.
  7. Wanneer ze de e-mail openen en de uitnodiging accepteren, kunnen ze een nieuw account aanmaken. Ze moeten een andere inlognaam gebruiken dan die ze gebruiken voor hun masteraccount.
  8. Zodra de registratie voltooid is, moeten ze hun gegevens met u delen (gebruikersnaam en e-mailadres), zodat u ze aan uw accommodatie kunt toevoegen.

Ga naar ‘Gebruikers toevoegen en beheren’