Belangrijke informatie met betrekking tot het coronavirus

Bijgewerkt 1 dag geleden

Laatste update: 13 juli 2020

Bent u een gast? Kijk dan op onze website voor klantenservice.

We adviseren getroffen partners dit artikel regelmatig te checken voor nieuwe updates.

Belangrijke wijziging per 6 april 2020: Vanaf nu kunnen we verwachten dat onze wederzijdse klanten zich bewust zijn van het risico op verdere verspreiding van het coronavirus en dus ook van het risico dat ze nemen bij het maken van nieuwe reserveringen in het algemeen, en niet-terugbetaalbare en gedeeltelijk terugbetaalbare reserveringen in het bijzonder. Voor alle nieuwe reserveringen die met ingang van 6 april 2020 worden gemaakt, zijn onze Overmacht/Force Majeure-voorwaarden niet meer van toepassing voor gasten die hun boeking willen annuleren of wijzigen vanwege de uitbraak van het coronavirus. Deze reserveringen worden behandeld volgens onze gebruikelijke voorwaarden en procedures, zoals elke standaardboeking. Voor meer informatie, klik hier.


Inhoudsopgave:

1. Voorwaarden Overmacht/Force Majeure

2. Reserveringen waarop de voorwaarden voor Overmacht/Force Majeure van toepassing zijn

3. Datumwijzigingen en annuleringsproces


1. Voorwaarden Overmacht/Force Majeure

De veiligheid van onze partners en gasten is uiterst belangrijk. Vanwege het officiële reisadvies rond het coronavirus (COVID-19), afgekondigd door diverse overheden, kunnen gasten niet naar accommodaties reizen of verblijven in gebieden die zwaar getroffen zijn.

Daarnaast worden er momenteel internationale reisbeperkingen opgelegd aan reizigers die recent in gebieden zijn geweest die zwaar door het coronavirus zijn getroffen (in de meeste gevallen in de afgelopen 14 dagen). Deze beperkingen kunnen bestaan uit een inreisverbod, verplichte quarantaine bij aankomst of de opschorting van het bij aankomst afgegeven visum.

Als gevolg hiervan hebben we een situatie van Overmacht/Force Majeure (FM) uitgeroepen, om de gezondheid van onze partners en gasten te beschermen met betrekking tot het coronavirus.

In aanvulling op de hieronder vermelde landen of gebieden geldt FM ook voor individuele gevallen waarbij restricties het onmogelijk of illegaal maken voor gasten naar de accommodatie te reizen of er te verblijven (onder de Algemene Leveringsvoorwaarden).

Voor reserveringen die vallen onder FM, verwachten we van partners het onvermogen van gasten om hun verblijf na te komen, te respecteren. Wij vragen u, naar tevredenheid van de gast, het volgende te regelen

A) nieuwe data voor een toekomstig verblijf via Booking.com (mogelijk tegen andere prijzen), of

B) een door de accommodatie uitgegeven voucher voor een toekomstig verblijf, ter waarde van het bedrag betaald door de gast of een hoger bedrag naar eigen inzicht, of

C) een volledige terugbetaling van een vooruitbetaling/borg.

In geval van annulering van de reservering wordt alle commissie kwijtgescholden.


2. Reserveringen waarop de voorwaarden voor Overmacht/Force Majeure van toepassing zijn

Let op: de voorwaarden van FM zijn alleen van toepassing op annuleringen die gemaakt zijn nadat de betreffende reisbeperkingen van kracht zijn geworden.

De voorwaarden van FM gelden ook in landen of gebieden anders dan expliciet hieronder vermeld, bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) in sommige/zekere/specifieke situaties voor reserveringen:

  • gemaakt door reizigers die in een gebied geweest zijn dat getroffen is door het coronavirus en daarom weerhouden worden om te reizen;
  • gemaakt door reizigers die een inreisverbod hebben voor het land waar ze naartoe wilden;
  • gemaakt door reizigers die te maken hebben met de opschorting van hun inreisvisum;
  • die gemaakt zijn bij accommodaties die hun deuren hebben gesloten, uit vrije wil of vanwege reglementaire voorschriften. Let op: de accommodatie heeft de verantwoordelijkheid gasten te informeren en ervoor te zorgen dat ze volledig terugbetaald worden voor hun geannuleerde verblijf.

Bezoek deze pagina met openbaar toegankelijke links naar overheidswebsites voor informatie over reisbeperkingen voor gasten. Houd er rekening mee dat als een land of gebied niet vermeld wordt op de pagina voor gasten, dit niet automatisch betekent dat er geen reisbeperkingen van toepassing zijn. Wij raden gasten ten zeerste aan om informatie te zoeken voor alle landen en regio's waar ze naartoe willen reizen. Booking.com is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de openbare (overheids)websites.


Oceanië

Australië:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Australië door reizigers van buiten Australië met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 18 juli 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Australië voor accommodaties buiten Australië met een incheckdatum tussen 25 maart 2020 en 18 juli 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen in specifieke regio's zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 24 maart 2020 en 19 augustus 2020.

Alle details per regio zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Nieuw-Zeeland:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Nieuw-Zeeland met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Nieuw-Zeeland met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 10 juni 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen in Nieuw-Zeeland zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 26 maart 2020 en 13 mei 2020 (inclusief).

Samoa:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Samoa met een incheckdatum tussen 21 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Vanuatu:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Vanuatu met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.


Azië

Brunei:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Brunei met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief), of door reizigers vanuit Brunei met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Bhutan:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Bhutan met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Cambodja:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Cambodja door reizigers vanuit specifieke landen met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 19 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Let op: De landen zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

China (vasteland):

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in China (vasteland) met een incheckdatum tussen 1 april 2020 en 21 juli 2020 (inclusief), met uitzondering van inwoners van China (vasteland), Taiwan, Hong Kong en Macau. Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit het vasteland van China met een incheckdatum tussen 25 januari 2020 en 31 maart 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Hong Kong:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Hong Kong door iedereen behalve ingezetenen van Hong Kong, en door ingezetenen van China, Macau en Taiwan die binnen 14 dagen voor binnenkomst in Hong Kong in het buitenland zijn geweest, met een incheckdatum tussen 25 maart 2020 en 26 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

India:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in India met een incheckdatum tussen 13 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen voor specifieke data en in bepaalde regio's in India zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Alle details per regio zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit India met een incheckdatum tussen 13 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen in India zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 25 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief).

Indonesië:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Indonesië met een incheckdatum tussen 2 april 2020 en 9 juli 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Indonesië met een incheckdatum tussen 24 april 2020 en 9 juli 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 24 april 2020 en 9 juli 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Indonesië door reizigers vanuit specifieke landen met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 1 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Opmerking: alle landen zijn bekend bij de medewerkers van de Klantenservice.

Japan:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Japan door reizigers vanuit specifieke landen in Azië, Europa, Noord-Amerika, Latijns-Amerika, Oceanië, het Midden-Oosten en Afrika, met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Opmerking: alle landen zijn bekend bij de medewerkers van de Klantenservice.

Laos:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Laos met een incheckdatum tussen 30 maart 2020 en 31 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen in Laos zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 30 maart 2020 en 18 mei 2020 (inclusief).

Macau:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Macau door iedereen behalve ingezetenen van Macau, en door ingezetenen van China, Hong Kong en Taiwan die binnen 14 dagen voor binnenkomst in Macau in het buitenland of in Beijing zijn geweest, met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 26 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Maleisië:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Maleisië met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Maleisische staatsburgers en hun familie mogen het land in. Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen in Maleisië zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 18 maart 2020 en 9 juni 2020 (inclusief).

Malediven:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op de Malediven met een incheckdatum tussen 6 april 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op de Malediven door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 5 april 2020 (inclusief).

Opmerking: alle landen zijn bekend bij de medewerkers van de Klantenservice

Myanmar:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Myanmar met een incheckdatum tussen 30 maart 2020 en 31 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Nepal:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Nepal met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 24 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief).

Pakistan:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Pakistan met een incheckdatum tussen 21 maart 2020 en 14 juli 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen in de provincie Sindh met een incheckdatum tussen 1 juni 2020 en 14 juli 2020 zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Filipijnen:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de Filipijnen met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 22 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen in de regio's Luzon en Cebu zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 14 april 2020 en 22 juli 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit de Filipijnen met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 13 april 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen in de regio Luzon zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 23 maart 2020 en 13 april 2020 (inclusief).

Seychellen:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanaf de Seychellen met een incheckdatum tussen 24 april 2020 en 6 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 9 april 2020 en 4 mei 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit specifieke landen voor accommodaties op de Seychellen met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 23 april 2020 (inclusief).

Let op: De landen zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Singapore:

Alle reserveringen voor accommodaties in Singapore met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 19 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 7 april 2020 en 19 juli 2020 (inclusief).

Sri Lanka:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Sri Lanka met een incheckdatum tussen 9 april 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 9 april 2020 en 25 mei 2020 (inclusief).

Taiwan:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Taiwan door vakantiereizigers met een incheckdatum tussen 1 juli 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Taiwan met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief).

Thailand:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Thailand met een incheckdatum tussen 26 maart 2020 en 19 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen in specifieke gebieden zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 31 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief).

Opmerking: alle regio's zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Vietnam:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Vietnam, met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 21 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.


Europa, Midden-Oosten en Afrika

Toegang tot de Europese Unie en Schengenzone:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de Europese Unie en alle 26 lidstaten van de Schengenzone *) door reizigers van buiten dit gebied (wereldwijd, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk en Ierland) met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 13 april 2020, tenzij de reis valt onder specifieke doeleinden.

Armenië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Armenië met een incheckdatum tussen 3 april 2020 en 13 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oostenrijk:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Oostenrijk met een incheckdatum tussen 16 juni 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Reizigers uit bepaalde EU** en alle EFTA*** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure. Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Oostenrijk door staatsburgers van buiten de Europese Unie** en de Schengenzone* met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen voor recreatieve doeleinden zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 16 maart 2020 en 28 mei 2020 (inclusief).

Azerbeidzjan

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Azerbeidzjan met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 5 april 2020 en 3 mei 2020 (inclusief) en 10 juni 2020 en 1 augustus 2020.

België:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit België met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 14 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 18 maart 2020 en 7 juni 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in België met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 14 juli 2020 (inclusief), behalve voor reizigers vanuit Schengen* en EU** landen en het Verenigd Koninkrijk.

(3) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit België met een incheckdatum tussen 15 juni en 30 juni (inclusief). Reizen naar Schengenlanden*, EU** landen en het Verenigd Koninkrijk zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Bulgarije:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Bulgarije door reizigers vanuit Italië, Spanje, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland, Duitsland, Nederland, Zwitserland, Oostenrijk, België, IJsland, Liechtenstein en Luxemburg of vanuit niet-EU**/EFTA*** landen, met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 21 maart 2020 en 13 mei 2020 (inclusief).

Kaapverdië:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Kaapverdië met een incheckdatum tussen 29 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 29 maart 2020 en 30 mei 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Kaapverdië door reizigers vanuit Italië met een incheckdatum tussen 27 februari 2020 en 30 april 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Kaapverdië door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 9 april 2020 (inclusief).

Let op: De landen zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Kroatië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Kroatië met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 18 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 23 maart 2020 en 11 mei 2020 (inclusief).

Cyprus:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Cyprus met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 8 juni 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Cyprus met een incheckdatum tussen 30 maart 2020 en 8 juni 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 16 maart 2020 en 8 juni 2020 (inclusief).

Tsjechië:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Tsjechië met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 14 juni 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Tsjechië door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 9 juli 2020 (inclusief).

(3) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Tsjechië voor bepaalde landen met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 9 juli 2020 (inclusief).

(4) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure. De landen zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Tsjechië door reizigers vanuit China, Iran, Italië, Zuid-Korea, Frankrijk, Spanje, Duitsland, Zwitserland, Noorwegen, Denemarken, Nederland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, België en Oostenrijk met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 11 april 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 16 maart 2020 en 26 maart 2020.

(3) Binnenlandse reizen voor recreatie zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 27 maart 2020 en 25 mei 2020 (inclusief).

Denemarken:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Denemarken met een incheckdatum tussen 16 juni 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Zakenreizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure. Reizigers vanuit het Verenigd Koninkrijk, EU** en EFTA***-landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure. Reizigers uit Portugal en Zweden mogen het land niet in. Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Denemarken met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief).

Egypte:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Egypte met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Estland:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Estland met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 16 juni 2020 (inclusief). Reizigers uit bepaalde EU** en alle EFTA*** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure. Reizigers uit Portugal, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Ierland en België mogen het land niet in. Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

(2) Vanaf 18 mei 2020 zijn alle reserveringen van reizigers uit Letland en Litouwen en zakelijke reserveringen van reizigers uit Finland toegestaan.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen in de regio Saaremaa zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 17 maart 2020 en 17 mei 2020 (inclusief).

Frankrijk en Franse gebieden:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Frankrijk en de Franse gebieden met incheckdata tussen 16 juni 2020 en 20 juni 2020 (inclusief). Reizigers uit het Verenigd Koninkrijk, Schengenlanden* en EU** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure, met uitzondering van reizigers uit Spanje.

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Frankrijk en de Franse gebieden met incheckdata tussen 16 juni 2020 en 20 juni 2020 (inclusief). Reserveringen voor het Verenigd Koninkrijk, Schengenlanden* en EU** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure, met uitzondering van Spanje.

(3) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Frankrijk en de Franse gebieden met incheckdata tussen 21 juni 2020 en 1 juli 2020 (inclusief). Reizigers vanuit het Verenigd Koninkrijk, Schengenlanden* en EU** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure.

(4) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Frankrijk en de Franse gebieden met incheckdata tussen 21 juni 2020 en 1 juli 2020 (inclusief). Reserveringen voor het Verenigd Koninkrijk, Schengenlanden* en EU** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure.

(5) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Frankrijk en de Franse gebieden gemaakt door reizigers van buiten deze gebieden, met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief), met uitzondering van personen die toestemming hebben om te reizen, op basis van de uitzonderingenlijst van de Franse regering.

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Frankrijk en de Franse gebieden voor accommodaties buiten deze landen, met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen voor recreatie zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 12 mei 2020 en 28 mei 2020 (inclusief).

(4) Binnenlandse reizen voor alle doeleinden zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 17 maart 2020 en 11 mei 2020 (inclusief).

Finland:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Finland door reizigers vanuit niet-Schengen*, niet-EU** en niet-EFTA*** landen, met een incheckdatum tussen 14 mei 2020 en 14 juli 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Finland door vakantiegangers vanuit bepaalde Schengen*, EU** en EFTA*** landen, met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 14 juli 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Finland met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 13 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen tussen 27 maart 2020 en 19 april 2020 in de regio Uusimaa zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Finland door vakantiegangers vanuit Schengen*, EU** en EFTA*** landen, met een incheckdatum tussen 14 mei 2020 en 14 juni 2020 (inclusief).

Georgië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Georgië met een incheckdatum tussen 21 maart 2020 en 1 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 21 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief).

Duitsland:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Duitsland met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen voor recreatie zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure, specifieke begin- en einddata variëren per staat. Zakenreizen zijn uitgesloten.

Let op: De exacte data zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Ghana:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Ghana met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen in Accra, Kumasi en Tema zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 30 maart 2020 en 7 mei 2020 (inclusief).

Griekenland:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Griekenland door reizigers vanuit specifieke landen met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Opmerking: alle landen zijn bekend bij de medewerkers van de Klantenservice.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Griekenland door reizigers vanuit niet-EU**/EFTA*** landen, met uitzondering van Zwitserland, met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 14 juni 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Griekenland met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 14 juni 2020 (inclusief).

(3) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Griekenland met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 1 juli 2020 (inclusief). Reserveringen voor accommodaties in Albanië, Noord-Macedonië en Bulgarije zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure.

(4) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 23 maart 2020 en 31 mei 2020.

Guernsey:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Guernsey met een incheckdatum tussen 29 maart 2020 en 22 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 29 maart 2020 en 29 mei 2020 (inclusief.

Hongarije:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Hongarije met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Reizen voor bepaalde doeleinden, uit bepaalde landen en binnenlandse reizen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure.

De uitzonderingen zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

(2) Binnenlandse reizen voor recreatie in Boedapest en Pest zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 15 mei 2020 en 27 mei 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Hongarije met een incheckdatum tussen 2 april 2020 en 14 mei 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 28 maart 2020 en 14 mei 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen voor recreatie in Boedapest en Pest zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 15 mei 2020 en 27 mei 2020 (inclusief).

IJsland:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in IJsland door reizigers vanuit niet-EU**/EFTA*** landen en van buiten het Verenigd Koninkrijk, met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Ierland:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Ierland met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 29 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Isle of Man:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanaf Isle of Man met een incheckdatum tussen 26 maart 2020 en 10 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure vanaf 16 juni 2020.

Israël:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Israël met een incheckdatum tussen 12 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 21 maart 2020 en 19 april 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen voor recreatie zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 20 april 2020 en 7 mei 2020 (inclusief).

Italië:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Italië met een incheckdatum tussen 3 juni 2020 en 15 juni 2020 (inclusief). Uitzonderingen worden gemaakt voor reizigers uit Schengenlanden* en EU** landen, het Verenigd Koninkrijk, Andorra, Monaco, San Marino en Vaticaanstad.

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Italië met een incheckdatum tussen 3 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief). Reizen naar Schengenlanden* en EU** landen, het Verenigd Koninkrijk, Andorra, Monaco, San Marino en Vaticaanstad zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

(3) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit bepaalde regio's in Italië met een incheckdatum tussen 23 februari 2020 en 9 maart 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Italië met een incheckdatum tussen 10 maart 2020 en 2 juni 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 10 maart 2020 en 17 mei 2020 (inclusief).

(4) Binnenlandse reizen voor vakantiegangers afkomstig van buiten de regio waarin een accommodatie is gevestigd, zijn onderworpen aan de voorwaarden van Force Majeure tussen 18 mei 2020 en 2 juni 2020 (inclusief).

Jersey (Brits Kroonbezit):

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op Jersey met een incheckdatum tussen 30 maart 2020 en 22 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure vanaf 16 juni 2020.

Jordanië:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Jordanië met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 16 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 21 maart 2020 en 14 juni 2020.

Kazachstan:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Kazachstan met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Kenia:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Kenia met een incheckdatum tussen 25 maart 2020 en 6 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen binnen de specifieke gebieden en data zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Let op: De exacte gebieden en data zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Letland:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Letland met een incheckdatum tussen 3 juni 2020 en 17 juni 2020 (inclusief). Reizigers uit bepaalde EU** en alle EFTA*** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure. Reizigers uit Spanje, Malta, Portugal, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Ierland en België mogen het land niet in.

(2) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Letland met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 2 juni 2020 (inclusief). Vanaf 15 mei 2020 worden er uitzonderingen gemaakt voor reizigers uit Litouwen en Estland.

Liechtenstein:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Liechtenstein door reizigers vanuit alle landen, met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, EU** en EFTA*** landen, met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Liechtenstein door reizigers uit alle landen, met uitzondering van Liechtenstein en Zwitserland, met een incheckdatum tussen 26 maart 2020 en 14 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Liechtenstein door reizigers uit Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Spanje, Zwitserland en landen die niet vallen binnen de EU, met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 25 maart 2020 (inclusief).

Litouwen:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Litouwen met een incheckdatum tussen 1 juni 2020 en 16 juni 2020 (inclusief). Reizigers uit bepaalde EU** en alle EFTA*** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure. Reizigers uit Portugal, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Ierland en België mogen het land niet in.

(2) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Litouwen met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Voor reizigers uit Polen, Letland en Estland gelden enkele uitzonderingen.

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Litouwen met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 11 mei 2020 (inclusief).

Luxemburg:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Luxemburg door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Opmerking: alle landen zijn bekend bij de medewerkers van de Klantenservice.

Malta:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Malta door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 1 juli 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanaf Malta met een incheckdatum tussen 21 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief).

Mauritius:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op Mauritius met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanaf Mauritius met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen op Mauritius zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 20 maart 2020 en 1 juni 2020 (inclusief).

Monaco:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Monaco met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 11 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Montenegro:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Montenegro met een incheckdatum tussen 15 maart 2020 en 18 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Marokko:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Marokko met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen voor recreatie in bepaalde regio's in Marokko zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Mozambique:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Mozambique met een incheckdatum tussen 12 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Namibië:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Namibië met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen naar Walvisbaai en Eongo zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 2 juni 2020 en 22 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen buiten Walvisbaai zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen voor de regio's Khomas en Erongo zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 27 maart 2020 en 4 mei 2020 (inclusief).

Nederland:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Nederland door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Opmerking: alle landen zijn bekend bij de medewerkers van de Klantenservice.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen voor recreatie in de provincie Zeeland zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 30 maart 2020 en 10 mei 2020 (inclusief).

Nigeria:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Nigeria met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 4 juni 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 19 mei 2020 en 1 juni 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen naar Lagos, Abuja en Ogun zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 30 maart 2020 en 18 mei 2020 (inclusief).

Noorwegen:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Noorwegen door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 16 juni 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Noorwegen met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief).

Oman:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Oman met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Polen:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Polen door reizigers vanuit bepaalde landen met een incheckdatum tussen 13 juni 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Let op: Alle landen zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Polen met een incheckdatum tussen 15 maart 2020 en 12 juni 2020 (inclusief).

(2) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 24 maart 2020 en 19 april 2020, en op 2 en 3 mei 2020. Tussen 20 april 2020 en 1 mei 2020 zijn alleen binnenlandse reizen voor recreatie onderworpen aan de Force Majeure-voorwaarden.

Portugal:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Portugal door burgers uit niet-EU landen** (met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk), of door reizigers vanuit Portugal voor accommodaties in niet-EU landen** (wederom met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk), met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 18 mei 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Portugal door reizigers vanuit Italië, of door reizigers vanuit Portugal voor accommodaties in Italië, met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 19 mei 2020 (inclusief).

(3) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Portugal door reizigers vanuit Spanje, of door reizigers vanuit Portugal voor accommodaties in Spanje, met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 15 mei 2020 (inclusief).

(4) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 22 maart 2020 en 3 mei 2020.

Qatar:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Qatar met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 2 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Roemenië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Roemenië door reizigers vanuit niet-EU**/EFTA*** landen met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 14 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Rusland:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Rusland door niet-Russische reizigers, met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 31 juli 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Rusland voor accommodaties buiten Rusland, met een incheckdatum tussen 27 maart 2020 en 31 juli 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 6 april 2020 en 12 mei 2020 (inclusief).

(4) Binnenlandse reizen in specifieke regio's zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 1 mei 2020 en 1 juli 2020 (inclusief).

Alle voorwaarden per regio zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Saoedi-Arabië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Saoedi-Arabië met een incheckdatum tussen 15 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 21 maart 2020 en 20 mei 2020.

Slowakije:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Slowakije met een incheckdatum tussen 16 juni 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Reizigers uit bepaalde EU** en alle EFTA*** landen zijn uitgesloten van de voorwaarden voor Force Majeure. Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Slowakije met een incheckdatum tussen 13 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure vanaf 7 mei 2020.

(2) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 16 maart 2020 en 6 mei 2020 (inclusief).

Slovenië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Slovenië, met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Zuid-Afrika:

Alle reserveringen voor accommodaties in Zuid-Afrika met een incheckdatum tussen 26 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Spanje:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Spanje (inclusief de Canarische Eilanden en de Balearen met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 21 juni 2020 (inclusief), met uitzondering van reizigers met essentiële werkzaamheden, als vermeld in artikel 7 van het officiële regeringsdecreet. Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 14 maart 2020 en 21 juni 2020 (inclusief).

Zweden:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Zweden door reizigers vanuit niet-EU**/niet-EFTA*** landen, met een incheckdatum tussen 16 mei 2020 en 15 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Zweden door reizigers vanuit niet-EU**/EFTA*** landen met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 15 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Zwitserland:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen voor accommodaties in Zwitserland door alle reizigers, behalve reizigers vanuit het Verenigd Koninkrijk, EU** en EFTA*** landen, met een incheckdatum tussen 15 juni 2020 en 14 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen voor accommodaties in Zwitserland door alle reizigers, behalve reizigers vanuit Zwitserland en Liechtenstein, met een incheckdatum tussen 26 maart 2020 en 14 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Zwitserland door reizigers vanuit Italië, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Spanje en door reizigers uit staten buiten de EU**/EFTA*** met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 14 april 2020 (inclusief).

Tunesië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Tunesië met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 26 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 24 maart 2020 en 4 juni 2020 (inclusief).

Turkije:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Turkije met een incheckdatum tussen 27 maart 2020 en 26 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 4 april 2020 en 26 mei 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Turkije voor accommodaties in China, Zuid-Korea, Iran, Italië, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Noorwegen, Denemarken, Oostenrijk, Zweden, België of Nederland met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 17 april 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Turkije door reizigers vanuit China, Zuid-Korea, Iran, Italië, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Noorwegen, Denemarken, Oostenrijk, Zweden, België of Nederland met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 24 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Verenigde Arabische Emiraten:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de VAE, met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 7 juli 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit de VAE, met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 7 juli 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

(4) Binnenlandse reizen in het emiraat Abu Dhabi zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure tussen 2 juni 2020 en 14 juli 2020 (inclusief).

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 23 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief).

Verenigd Koninkrijk:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in het Verenigd Koninkrijk, met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 24 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Verdere informatie over specifieke gebieden:

  • Engeland: Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Engeland met een incheckdatum tussen 25 juni 2020 en 3 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Leicester: Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Leicester met een incheckdatum tussen 4 juli 2020 en 17 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Schotland: Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Schotland met een incheckdatum tussen 25 juni 2020 en 2 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Wales: Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Wales met een incheckdatum tussen 25 juni 2020 en 12 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Oekraïne:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Oekraïne met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 22 juni 2020 (inclusief) en door reizigers vanuit Oekraïne met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 22 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

* Schengenzone: België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, IJsland, Zweden en Zwitserland.

** EU: Oostenrijk, Italië, België, Letland, Bulgarije, Litouwen, Kroatië, Luxemburg, Cyprus, Malta, Tsjechië, Nederland, Denemarken, Polen, Estland, Portugal, Finland, Roemenië, Frankrijk, Slowakije, Duitsland, Slovenië, Griekenland, Spanje, Hongarije, Zweden, Ierland. Met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk.

*** EFTA: IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland.


Noord- en Latijns-Amerika

Argentinië:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Argentinië met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 17 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Argentinië met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 1 september 2020 (inclusief).

Aruba:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Aruba met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 1 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Bahama's:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op de Bahama's door reizigers vanuit het Verenigd Koninkrijk, Ierland, de Europese Unie + Schengenlanden *), China, Iran en Zuid-Korea, met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 8 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Belize:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Belize met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 15 augustus 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Bermuda:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in en reizigers vanaf Bermuda met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 2 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Bolivia:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in en reizigers vanuit Bolivia, met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 15 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Bonaire, Sint Eustatius en Saba:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op Bonaire, Sint Eustatius en Saba door reizigers uit bepaalde landen, met een incheckdatum tussen 15 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief).

Let op: De landen zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanaf Bonaire, Sint Eustatius en Saba, met een incheckdatum tussen 15 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Brazilië:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Brazilië door reizigers van buiten Brazilië met een incheckdatum tussen 27 maart 2020 en 30 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen in specifieke regio's in Brazilië tussen 18 maart 2020 en 31 augustus 2020 zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Verdere informatie over specifieke gebieden of locaties:

  • Guaratuba (Paraná): Specifieke accommodatietypes kunnen tot 30 april 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • Búzios (Rio de Janeiro): Er kunnen tot en met 31 augustus 2020 geen accommodaties geboekt worden op Booking.com.
  • Paraty (Rio de Janeiro): Er kunnen tot en met 15 juli 2020 geen accommodaties geboekt worden op Booking.com.
  • Guararema (São Paolo): Specifieke accommodatietypes kunnen tot en met 23 juli 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • Olímpia (São Paulo): Er kunnen tot en met 23 juli 2020 geen accommodaties geboekt worden op Booking.com.
  • Santo Antônio do Pinhal (São Paulo): Specifieke accommodatietypes kunnen tot en met 15 juni 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • São Bento do Sapucaí (São Paulo): Specifieke accommodatietypes kunnen tot en met 30 mei 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • São Sebastião (São Paulo): Specifieke accommodatietypes kunnen tot en met 28 juni 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • Caraguatatuba (São Paulo): Er kunnen tot en met 10 mei 2020 geen accommodaties geboekt worden op Booking.com.
  • Campos do Jordão (São Paulo): Specifieke accommodatietypes kunnen tot en met 31 mei 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • Cananéia (São Paulo): Specifieke accommodatietypes kunnen tot en met 23 juli 2020 niet geboekt worden op Booking.com. Cunha (São Paulo): Er kunnen tot en met 23 juli 2020 geen accommodaties geboekt worden op Booking.com.
  • Ilhabela (São Paulo): Er kunnen tot en met 23 juli 2020 geen accommodaties geboekt worden op Booking.com.
  • Capitólio (Minas Gerais): Er kunnen tot en met 26 juli 2020 geen accommodaties geboekt worden op Booking.com.
  • Gonçalves (Minas Gerais): Bepaalde accommodatietypes kunnen tot en met 23 juli 2020 niet geboekt worden op Booking.com.

De specifieke voorwaarden per regio zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Canada:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Canada door alle reizigers behalve vanuit Canada en de VS met een incheckdatum tussen 21 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Verdere informatie over specifieke gebieden of locaties:

  • Provincie Québec: (1) Alle reserveringen gemaakt voor bepaalde accommodatietypes in Québec, met een incheckdatum tussen 27 maart 2020 en 4 mei 2020. (2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit specifieke regio's in Quebec met een incheckdatum tussen 27 maart 2020 en 16 april 2020 (inclusief). (3) Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure. Let op: De regio's en accommodatietypes zijn bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.

Kaaimaneilanden:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op of door reizigers van de Kaaimaneilanden, met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 12 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Chili:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Chili met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 10 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Colombia:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Colombia met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure tussen 23 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief).

Costa Rica:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Costa Rica met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Cuba:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Cuba door alle reizigers behalve voor Cubaanse staatsburgers en ingezetenen met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 1 juni 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt door reizigers vanuit Cuba met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 1 juni 2020 (inclusief).

(3) Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Curaçao:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers uit Curaçao met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 1 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Dominicaanse Republiek:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit de Dominicaanse republiek met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 2 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Ecuador:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Ecuador met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 16 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

El Salvador:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit El Salvador met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Guatemala:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Guatemala met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Guyana:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Guyana met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Haïti:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Haïti door reizigers vanuit de EU** en de Schengenzone*, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Latijns-Amerika en de Dominicaanse Republiek, met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 15 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Honduras:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Honduras met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 1 augustus 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Jamaica:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Jamaica met een incheckdatum tussen 31 maart 2020 en 15 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Mexico:

Huidige voorwaarden voor Force Majeure:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Mexico met een incheckdatum tussen 2 april 2020 en 15 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Verdere informatie over specifieke gebieden of locaties:

  • San Miguel de Allende (Guanajuato): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in San Miguel de Allende met een incheckdatum tussen 1 juni 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Er kunnen geen accommodaties geboekt worden en Booking.com neemt contact op met gasten die in deze periode zouden aankomen om hen te informeren dat ze niet zoals gepland kunnen verblijven, en regelt een oplossing.

Oude voorwaarden voor Force Majeure:

Accommodaties in Mexico kunnen tot en met 30 mei 2020 niet geboekt worden op Booking.com. Booking.com neemt contact op met gasten die in deze periode zouden aankomen om hen te informeren dat ze niet zoals gepland kunnen verblijven, en regelt een oplossing.

Panama:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Panama met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 22 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Paraguay:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Paraguay met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 19 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Peru:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Peru met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.

Saint Kitts and Nevis:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in en reizigers vanuit Saint Kitts and Nevis met een incheckdatum tussen 25 maart 2020 en 7 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Saint Lucia:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Saint Lucia met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 5 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Suriname:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Suriname met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 15 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Turks- en Caicoseilanden:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op de Turks- en Caicoseilanden, met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Verenigde Staten:

(1) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de Verenigde Staten door reizigers vanuit alle 26 Schengenlanden, of reizigers die in de veertien dagen voor aankomst in de VS in een Schengenland *) zijn geweest, met een incheckdatum tussen 13 maart 2020 en 17 juli 2020 (inclusief).

(2) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de Verenigde Staten door reizigers vanuit Ierland en het Verenigd Koninkrijk, of reizigers die in de veertien dagen voor aankomst in de VS in deze landen zijn geweest, met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 17 juli 2020 (inclusief).

(3) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de Verenigde Staten door reizigers vanuit China, of reizigers die in de veertien dagen voor aankomst in de VS in China zijn geweest, met een incheckdatum tussen 2 februari 2020 en 17 juli 2020 (inclusief).

(4) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de Verenigde Staten door reizigers vanuit Iran, of reizigers die in de veertien dagen voor aankomst in de VS in Iran zijn geweest, met een incheckdatum tussen 2 maart 2020 en 17 juli 2020 (inclusief).

(5) Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in de Verenigde Staten door reizigers vanuit Brazilië, of reizigers die in de veertien dagen voor aankomst in de VS in Brazilië zijn geweest, met een incheckdatum tussen 29 mei 2020 en 17 juli 2020 (inclusief).

(6) Amerikaanse staatsburgers, legale permanente inwoners van de VS en hun families zijn uitgezonderd van dit inreisverbod. Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Verdere informatie over specifieke gebieden of locaties:

  • Asheville (North Carolina): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Asheville met een incheckdatum tussen 26 maart 2020 en 8 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Lincoln County (North Carolina): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Lincoln County met een incheckdatum tussen 25 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Isle of Palms (South Carolina): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Isle of Palms met een incheckdatum tussen 26 maart 2020 en 12 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Myrtle Beach (South Carolina): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Myrtle Beach met een incheckdatum tussen 28 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief).
  • North Myrtle Beach (South Carolina): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in North Myrtle Beach met een incheckdatum tussen 27 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief).
  • Florida Keys (Florida): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in de Florida Keys met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Sanibel (Florida): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op Sanibel met een incheckdatum tussen 28 maart 2020 en 15 mei 2020 (inclusief). Reizen binnen dit gebied zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.
  • Miami Beach - specifiek gebied (Florida): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in Miami Beach, met een incheckdatum tussen 22 maart 2020 en 7 mei 2020 (inclusief). Reizen binnen dit gebied zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure. Opmerking: de regio is bekend bij de medewerkers van de afdeling Klantenservice.
  • Fort Myers (Florida): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Fort Myers met een incheckdatum tussen 30 maart 2020 en 28 juni 2020 (inclusief).
  • Florida (staat): Alle reserveringen gemaakt voor bepaalde accommodatietypes (zie hieronder) in de staat Florida met een incheckdatum tussen 28 maart 2020 en 15 mei 2020 (inclusief).

Accommodatietypes in Florida, getroffen door Overmacht/FM: Appartement, Bed & Breakfast, Ryokan, Vakantieboerderij, Vakantiepark, Villa, Camping, Boot, Pension, ApartHotel, Vakantiehuis, Homestay, Landhuis, Tentenkamp, Riad, Chalet, Condo, Cottage, Gîte.

  • Clatsop County (Oregon): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in Clatsop County, met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Hood River (Oregon): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Hood River met een incheckdatum tussen 25 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Tillamook (Oregon): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Tillamook met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 15 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Mono County (Californië): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in Mono County, met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Napa County (Californië): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Napa County, met een incheckdatum tussen 21 maart 2020 en 30 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Palm Springs (Californië): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties op Palm Springs met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Sonoma County (Californië): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in Sonoma County, met een incheckdatum tussen 1 april 2020 en 3 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Rancho Mirage (Californië): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Rancho Mirage met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 30 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Chaffee County (Colorado): Alle reserveringen voor accommodaties in Chaffee County met een incheckdatum tussen 18 maart 2020 en 1 juni 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • San Miguel County (Colorado): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in San Miguel County, met een incheckdatum tussen 19 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Summit County (Colorado): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in Summit County, met een incheckdatum tussen 17 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Glenwood Springs (Colorado): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in een specifiek gebied in Glenwood Springs, met een incheckdatum tussen 6 april 2020 en 7 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Pitkin County (Colorado): Reserveringen gemaakt voor specifieke gebieden in Pitkin County, met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 27 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Estes Park (Colorado): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Estes Park, met een incheckdatum tussen 23 maart 2020 en 26 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Routt County (Colorado): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Routt County met een incheckdatum tussen 24 maart 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Grand County (Colorado): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Grand County, met een incheckdatum tussen 16 maart 2020 en 21 mei 2020 (inclusief). Reizen binnen deze county zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.
  • Vermont (staat): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Vermont, met een incheckdatum tussen 30 maart 2020 en 22 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure. Accommodaties kunnen tot 24 mei 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • Massachusetts (staat): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Massachusetts, met een incheckdatum tussen 31 maart 2020 en 18 mei 2020 (inclusief). Reizen binnen deze staat zijn onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.
  • Ocean Shores (Washington): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Ocean Shores, met een incheckdatum tussen 27 maart 2020 en 18 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure.
  • Maine (staat): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in Maine met een incheckdatum tussen 5 april 2020 en 31 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure. Accommodaties kunnen tot 31 mei 2020 niet geboekt worden op Booking.com.
  • New Hampshire (staat): Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in New Hampshire met een incheckdatum tussen 5 april 2020 en 15 mei 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn onderworpen aan onze voorwaarden voor Force Majeure. Accommodaties, met uitzondering van campings, kunnen tot 15 mei 2020 niet geboekt worden op Booking.com.

Uruguay:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Uruguay met een incheckdatum tussen 20 maart 2020 en 14 april 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.

Venezuela:

Alle reserveringen gemaakt voor accommodaties in of door reizigers vanuit Venezuela met een incheckdatum tussen 14 maart 2020 en 12 juli 2020 (inclusief). Binnenlandse reizen zijn niet onderworpen aan de voorwaarden voor Force Majeure.


3. Datumwijzigingen en annuleringsproces

1. Gasten kunnen de data van hun reservering wijzigen via onze website/app of via de Klantenservice als de nieuwe prijs gelijk is aan of hoger is dan die van de oorspronkelijke reservering.

2. Als een gast een reservering wil annuleren via onze website/app, verbinden we die gast met u om passende stappen te ondernemen of betrekken we de Klantenservice, afhankelijk van het betaalmodel dat u gebruikt.

3. Als een gast contact opneemt met uw accommodatie om te vragen de reservering om te boeken, dan kunt u dit verzoek zelf afhandelen. U hoeft deze gasten niet door te verwijzen naar onze Klantenservice. U vindt hier informatie over hoe u om kunt gaan met deze reserveringen.

4. Als een gast contact met uw accommodatie opneemt om te vragen de reservering te annuleren, dan kunt u dit verzoek zelf afhandelen. U vindt hier informatie over hoe u om kunt gaan met deze reserveringen.

Zorg ervoor dat uw beschikbaarheid op ons platform up-to-date is zodat gasten hun reserveringsdata kunnen wijzigen.


We blijven de situatie nauwlettend volgen om de veiligheid van alle partners en gasten te garanderen. Deze pagina wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe informatie.

In geval van vragen kunt u ons 24/7 bereiken via uw extranet-inbox.

Recovery Toolkit geüpdatet

Meer advies en inzichten om meer klanten te trekken.

Meer informatie