Uw account beveiligen

Bijgewerkt 4 maanden geleden | Leestijd 4 minuten
Opslaan

U moet tijdens het registratieproces op ons platform tweefactorauthenticatie (2FA) instellen om uw account een extra beschermingslaag te geven. Als 2FA is geactiveerd, logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daarnaast sturen we een pincode naar uw geverifieerde apparaat. We zullen u nooit om inloggegevens vragen. 


Waar dit artikel over gaat:


Kwaadwillig geopend of geschonden account

Neem binnen 24 uur contact met ons op als een of meer van de volgende scenario's zich voordoen:

  • U heeft uw inloggegevens en 2FA-pincode aan een niet-geautoriseerde gebruiker gegeven
  • Iemand waarvan u vermoedt dat die zich voordoet als een medewerker van Booking.com, vraagt om uw inloggegevens
  • U ontvangt berichten of oproepen om wijzigingen aan te brengen in uw account

 

Volg deze stappen als u redenen heeft om aan te nemen dat iemand al kwaadwillig toegang heeft verkregen tot uw account:

  1. Stel uw Booking.com-wachtwoord opnieuw in door naar het extranet te gaan en te klikken op Wachtwoord vergeten?
  2. Controleer of uw gegevens in het extranet zijn gewijzigd
  3. Meld een veiligheidsprobleem binnen 24 uur

Uw Pulse-account beveiligen

Volg deze stappen om een of meer beveiligingsmethoden in te stellen voor de Pulse-app:

  1. Log in op de Pulse-app op uw iPhone of iPad
  2. Tik op Meer, en dan op Instellingen
  3. Tik op Face ID & toegangscode
  4. Tik op Toegangscode inschakelen, Touch ID inschakelen of Face ID inschakelen om de door u gewenste veiligheidsmethode in te stellen
  5. Volg daarna de stappen om het af te ronden

 

Volg deze stappen om de toegangscode van uw Pulse-app op iOS-apparaten te wijzigen:

  1. Log in op de Pulse-app op uw iPhone of iPad
  2. Tik op Meer, en dan op Instellingen
  3. Tik op Face ID & toegangscode
  4. Tik op Wijzig toegangscode
  5. Volg daarna de stappen om het af te ronden

Tweefactorauthenticatie instellen:

Volg deze stappen om tweefactorauthenticatie in te stellen voor uw account:

  1. Meld u aan bij uw account – u wordt mogelijk naar de verificatiepagina geleid om uw inloggegevens te verifiëren
  2. Selecteer een werkend telefoonnummer of een Pulse-verificatiecode
  3. Voer onder Tweefactorauthenticatie de eenmalige verificatiecode in die u via sms heeft ontvangen
  4. Klik op Nu verifiëren

Als u eenmaal bent ingelogd en uw gegevens heeft geverifieerd op een specifiek apparaat, hoeft u deze niet opnieuw te verifiëren, tenzij u overschakelt naar een andere webbrowser of een ander apparaat.

Houd er rekening mee dat het telefoonnummer dat u selecteert rechtstreeks verbinding moet kunnen maken met u of iemand in uw team. Als het een telefoon met keuzemenu of een antwoordsysteem is, werkt het niet.

Is dit artikel nuttig?